갤럭시 S24 전원이 자꾸 나가요, 어떻게 해야 하죠?
제*아2025.02.05 05:46
작년 11월 말, 갤럭시 S24를 구매한 이후 3개월 정도 사용 중인데 갑자기 전원이 꺼지는 상황이 발생하고 있어요. 휴대폰이 자동으로 다시 켜지긴 하는데, 세 번 정도의 시도를 거쳐야 정상적으로 켜지네요. 서비스센터에서는 과부하로 인한 것이라며 결함은 아니라고 하는데, 특별히 많이 사용하는 앱도 없고 사진도 갤러리에 3,000장 정도밖에 없어요. 초기화를 해보라고 하는데, 그래도 안되면 메인보드를 교체해야 한다는데 이건 좀 억울한 것 같아요. 기기 결함 같은데... 손상케어보험은 가입한 상태입니다. 어떻게 해결해야 할까요?
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갤럭시 S24의 전원 꺼짐 문제는 매우 곤란하시겠어요. 이런 현상은 과부하가 원인일 가능성이 있지만, 사용자가 직접 해결할 수 있는 방법도 있습니다. 다음의 단계들을 차례대로 시도해 보세요:
1. 앱 관리: 불필요한 앱이 백그라운드에서 작동하여 과부하를 유발할 수 있습니다. 현재 설치된 앱들을 검토하고, 사용하지 않는 앱들을 삭제하거나 비활성화해 보세요.
2. 데이터 백업 및 초기화: 서비스센터에서 제안한 대로 초기화를 시도해 보세요. 중요한 데이터를 백업한 후, 공장 초기화를 하면 시스템적인 문제를 해결할 수 있습니다.
3. 서비스 센터 방문: 공장 초기화 이후에도 문제가 지속된다면, 서비스 센터에 방문하여 메인보드 교체를 검토해 보세요. 무상서비스 기간 동안은 무료로 교체할 수 있습니다.
4. 손상케어보험 활용: 이미 가입하신 손상케어보험을 적극 활용하세요. 이를 통해 추가적인 도움을 받을 수 있습니다.
전체적으로 문제를 해결하기 위해 체계적으로 접근하는 것이 중요해요. 각 단계를 천천히 시도해 보세요!
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갤럭시 S24와 eSIM 변경, 어떻게 해야 할까요?
갤럭시 S22를 사용하다가 분실로 인해 S24 플러스를 약정으로 구입했어요. 다행히 S22를 찾았고 어머니께 새 폰을 드리고 싶었지만 약정 때문에 3개월을 써냈어요. 이제 S22로 돌아가려는데, 유심이 없네요? 이상하게도 전화가 잘 되네요. eSIM 때문일까요?
갤럭시 S24와 관련된 eSIM 문제에 대해 설명해 드릴게요!
1. eSIM 확인: 갤럭시 S24 플러스는 eSIM을 지원하는 기기입니다. 우선, 설정에서 '연결'로 들어가 'SIM 관리'를 확인해 보세요. eSIM으로 설정된 경우, 물리적 유심 없이도 네트워크 이용이 가능합니다.
2. 통신 상태 점검: 현재 전화가 잘 된다는 점에서 볼 때 eSIM이 활성화되어 있을 가능성이 높아요. 하지만 만일에 대비해 통신사 고객센터에 연락해 eSIM 상태 및 서비스 활성화를 점검해보세요.
3. 유심 카드 상태: 유심 슬롯을 열었을 때 카드가 없어도 이상한 게 아닐 수도 있습니다. 최신 스마트폰에서는 eSIM으로도 충분히 네트워크 서비스가 제공될 수 있으니까요.
4. 유심 혹은 eSIM 설정 전환: 만약 다시 물리적 유심으로 돌아가야 한다면, 통신사의 안내에 따라 eSIM을 비활성화하고 새 유심을 받아야 할 수도 있습니다.
새로운 폰과 eSIM 활용, 그리고 통신 서비스 유지가 중요하니 문제 발생 시 전문가에게 문의하거나 고객센터를 통해 정확한 안내를 받는 것이 도움이 될 거예요!
갤럭시 S24 계속 사용할 수 있을까?
약 5년 전 플립 3로 기기를 변경한 후, 갤럭시 최신 모델이 나올 때마다 바꾸라는 권유 전화를 계속 받고 있어요. 최근에 S24로 바꾼 지 9개월쯤 됐는데, 또 S25로 바꾸라는 연락이 왔죠. 두 해 할부로 구매하면 변경하지 않아도 된다고 하는데, 저는 지금의 S24를 계속 쓰고 싶어요. 계속 사용하려면 추가 비용이 발생한다고 하네요. 새 폰은 중고 폰 비용을 마련해 준다고 하는데, 이게 제가 플립 구매할 때 어떤 옵션을 선택해서 그런 걸까요? 할부가 끝나도 매달 3만 원씩 내면서 폰을 쓰고 싶은데, 비용 부담이 너무 커서 고민이에요.
1. 기기 변경의 이점과 불이익: SKT에서는 종종 최신 기기로 변경하라고 권유합니다. 이는 주로 고객이 새로운 기능이나 성능을 경험하게 하려는 목적이 있지만, 기존 기기를 계속 사용하고 싶으시다면 바꾸지 않아도 돼요.
2. 중고폰 비용 정책: 새 기기를 받기 위해 중고폰 비용을 보내는 것은, 이전 기기를 교환하여 새로운 기기 가격의 일부를 절감하는 방식일 수 있어요. 이는 일반적으로 구입 시 선택 가능한 정책일 수 있어요.
3. 할부 혜택 및 종료 후 비용: 두 해 할부로 구입한 경우, 할부 종료 후에도 기존 기기를 사용하면서 매달 최소한의 요금을 지불하는 옵션도 제공될 수 있어요. 추가 비용 부담이 크다면 이 부분을 명확히 파악하는 것이 중요합니다.
4. 추천하는 행동 사항:
- S24 유지가 최우선이라면, 계약 조건을 변동하지 않고 유지할 수 있는지를 체크해보세요.
- SKT 고객센터나 대리점을 방문하여 현재 계약 조건과 할부 종료 후 비용 발생 여부를 명확히 문의해 보세요.
- 또한, 중고폰 비용 옵션을 선택했던 과정을 확인하여 불필요한 비용 발생을 피하는 것이 좋습니다.
이렇게 하면 원하는 기기를 부담 없이 사용하실 수 있을 거예요. 추가적인 조언이 필요하다면 언제든문의 주시기 바랍니다!
갤럭시 S24 FE, 교체할까 고민 중이에요
안녕하세요! 제가 얼마 전에 갤럭시 S22를 쓰다가 갤럭시 S24 FE로 바꿨어요. 용량도 128기가 중 60기가밖에 안 쓰고 있고 사실 A시리즈를 쓰려고 했었는데, 매장 사장님이 그냥 A시리즈 쓸 바에 S24 FE로 가라고 해서 바꾸게 됐어요. 저는 게임은 거의 안 하고, 주로 카톡, 은행 앱, 유튜브, 인스타그램 같은 것만 쓰고 있거든요. 이렇게 딱히 성능이 많이 필요하지 않은데, 이 폰을 계속 쓰는 게 맞을까요? 혹시 갤럭시 S24 FE를 중고로 팔면 얼마 정도 받을 수 있을까요? 1월 초에 바꿨답니다.
스마트폰을 바꿀지 고민이시군요. 이 경우 두 가지 상황을 고려해보세요. 첫째는 경제적인 측면입니다. 갤럭시 S24 FE의 경우 중고 시세를 확인해서 판매 시 손실이 어느 정도일지 산정해보세요. 최신 모델이라면 대략 40-50만원 선에서 거래될 수 있을 것 같아요. 둘째는 사용 패턴에 대한 점검입니다. 게임도 많이 안 하고 주요 활용이 메신저와 인스타그램, 유튜브 같은 앱이라면 A시리즈나 다른 더 저렴한 모델이 더 경제적일 수 있어요.
