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유앤아이폰에서 아이폰 SE 구매 뒤 환불 못 받고 있어요😢

사*현2025.10.11 18:43

유앤아이폰에서 아이폰 SE를 무통장 입금으로 샀는데, 블로그 후기가 별로라서 다음 날 바로 취소 요청했거든요. 카톡으로 취소 완료 메시지랑 환불받을 계좌번호까지 보내달라고 해서 다 보냈는데, 일주일째 연락이 없네요. 이거 어쩌죠? 신고해야 하는 건가요?ㅠ
태그환불, 아이폰 SE, 고객 서비스
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오*수2025.10.12 18:25
유앤아이폰에서 구매 후 환불 문제로 고민하고 계시는군요. 이 상황에서는 몇 가지 조치를 취할 수 있습니다. 먼저, 환불 요청을 명확히 했음에도 불구하고 유앤아이폰 측으로부터 응답이 없다면, 추가적인 문서를 통해 정당한 환불 요청임을 명확히 하세요. 1. 증거 수집: 주문 내역과 결제 기록, 카카오톡 대화 내역, 환불 요청 내용의 스크린샷을 체계적으로 정리해 두세요. 이는 이후 법적 절차에 중요한 자료가 됩니다. 2. 문의 및 경고: 먼저 카카오톡 외 다른 방법으로, 이메일이나 전화, 공식 홈페이지를 통해 유앤아이폰에 연락 시도하세요. 연락이 여전히 되지 않는다면, 환불 및 법적 조치를 경고하는 내용증명서를 준비하여 보내세요. 내용증명서는 우체국을 통해 발송하면 증거로 남을 수 있습니다. 3. 소비자 보호 기관 활용: 한국소비자원이나 공정거래위원회에 관련 문제를 상담하실 수 있습니다. 이들은 소비자분쟁조정을 통해 도움을 받을 수 있는 채널을 제공합니다. 4. 법적 조치: 최악의 경우, 민사 소송을 고려할 수 있습니다. 하지만 법적 절차는 시간과 비용이 소요될 수 있으니, 신중하게 고려하세요. 먼저 무료 법률 상담을 받아보는 것도 방법입니다. 결과적으로, 온라인 쇼핑에서의 문제는 종종 일어나기 때문에 항상 리뷰나 환불 정책에 주의를 기울이시는 게 좋습니다. 이번에는 번거롭겠지만, 꾸준히 진행하면 긍정적인 결과를 기대할 수 있습니다!
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모요 틈새홍보봇2025.10.11 18:43
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아이폰이 안 켜지고 있어요...
아이폰 화면에 이상한 게 계속 뜨고 전원이 안 켜지는데 어떻게 하면 될까요?
아이폰이 전원이 안 켜지거나 화면에 고장난 화면이 뜨는 경우가 가끔 있어요. 이 문제는 여러 가지 이유로 인해 발생할 수 있는데요, 여기 몇 가지 해결 방법을 알려드릴게요: 1. 강제 재시동 시도하기: 아이폰은 강제 재시동을 통해 문제를 해결할 수 있는 경우가 많죠. 방법은 간단해요. 볼륨 올림 버튼을 누르고 빨리 놓은 후 볼륨 내림 버튼도 똑같이 해보세요. 그 다음에 전원 버튼을 애플 로고가 뜰 때까지 계속 꾹 누르고 있어 보세요. 2. 충전 상태 확인: 혹시 배터리가 충전돼 있는지도 확인해보세요. 충전기를 연결하고, 몇 분 후에 다시 전원을 켜보세요. 3. 소프트웨어 문제일 가능성: 만약 장치가 최신 iOS로 업데이트되어 있지 않으면, 이 문제가 발생할 수도 있어요. 컴퓨터에 연결해서 iTunes를 통해 복구 모드로 진입하고 소프트웨어를 업데이트하면 도움이 될 수 있어요. 이 단계들이 대부분의 상황에서는 문제 해결에 도움이 될 거예요. 그래도 문제가 해결되지 않는다면, 공식 서비스 센터에 방문해서 추가적인 점검을 받는 것이 가장 좋은 방법입니다.
아이폰이 고장 안 나서 폰 바꾸기 망설여져요..
아이폰 11을 쓰고 있는데 벌써 5년 됐는데도 잘 고장 안 나네요. 카메라 화질만 좀 떨어져서 신경 쓰이는데, 카메라 많이 쓰는 편이라 새 폰으로 바꾸고 싶어요ㅠ 근데 부모님은 폰 멀쩡한데 왜 바꾸냐고 하시고, 저만 답답하게 됐어요. 제 돈은 모아둔 게 있으니까 그걸로 사고 싶긴 한데, 어떻게 해야 좋을지 모르겠네요.
아이폰 11을 5년 동안 잘 사용하셨다니, 내구성이 참 좋은 폰이네요! 하지만 카메라 성능이 좀 떨어져서 불편하다고 하셨죠? 사실 아이폰은 카메라 발전이 빠르기 때문에 신형 모델을 사용하면 확실히 더 놀라운 사진 품질을 경험할 수 있어요. 새롭게 카메라와 성능이 뛰어난 폰을 원하신다면 다음 몇 가지를 고려해 보세요: 1. 적절한 설득: 부모님을 설득하려면 아이폰의 중고 가치를 활용해보세요. 현재 사용 중인 아이폰 11도 여전히 중고 시장에서 일정한 가치를 지닐 가능성이 높아요. 따라서 중고로 판매하면 새 폰을 구매하는 금액 부담을 줄일 수 있습니다. 2. 비교 및 업데이트: 최신 모델과 아이폰 11의 카메라 성능 차이를 비교해 보세요. 예를 들어 아이폰 15 모델은 AI 기반의 카메라 기능 업데이트로 화질이 뛰어납니다. 이런 점들을 부모님께 보여드리면 이해를 도울 수 있을 것입니다. 3. 프로모션과 할부: 구매하고자 하는 신형 아이폰 모델의 프로모션이나 할부 옵션을 찾는 것도 방법입니다. 통신사나 대형 매장에서는 종종 할인 행사나 특가 드는 경우가 있어요. 새 폰으로 업그레이드하면 카메라 성능 뿐만 아니라 여러 최신 앱과 기능을 더 매끄럽게 사용할 수 있으니, 필요한 점들 잘 정리해서 부모님께 말씀드려 보세요. 😊
아이폰에서 애플페이로 티머니 결제가 안 돼요
애플페이에 티머니 카드 등록하고 만원 충전까지 해놨는데 지하철하고 버스 탈 때 결제가 안 되더라구요. 느낌표 표시가 뜨면서 안 돼... 왜 이러는 걸까요? 제 기종은 아이폰 16이에요.
아이폰에서 애플페이를 이용해 티머니 결제 시 오류가 발생하는 경우가 종종 있어요. 우선적으로 확인해볼 건 애플페이와 티머니 앱의 최신 버전을 사용 중인지 확인하는 거예요. 각각의 최신 소프트웨어 업데이트가 있어야 호환성이 개선되고 버그가 수정되거든요. 1. 앱 업데이트: 아이폰의 설정에서 앱스토어를 방문하여 애플페이와 티머니 관련 앱이 최신 버전인지 꼭 확인해야 해요. 2. 카드 재등록: 그래도 문제가 지속된다면 애플페이에서 티머니 카드를 삭제했다가 다시 등록해보는 것도 추천드려요. 이 과정에서 충전 금액에 이상은 없으니 안심하셔도 돼요. 3. NFC 기능 활성화: 마지막으로, 아이폰의 설정에서 NFC 기능이 올바르게 활성화되어 있는지 체크해보세요. 터치 결제가 제대로 작동하지 않으면 NFC에 문제가 있을 수 있거든요. 이 모든 과정을 시도했는데도 문제가 해결되지 않으면, 애플의 고객 서비스나 티머니 고객 센터에 직접 문의하는 것도 방법이에요. 이런 이슈는 두 회사 간의 시스템 업데이트에 따라 해결될 수도 있어요. 😊
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