Q.esim 셀룰러 요금제를 추가할 수 없음

주*환2023.02.23 17:48
제가 아이폰14프로 자급폰으로 아이즈모바일 lg u+ 을 사용하고 있었는데요 5g핸드폰이라 lte 충돌이 난다고해서 지금 셀룰러가 안되는 상황이라 스마텔 lg u+로 번호이동 신청했습니다 esim을 개통하려고 카메라로 qr코드를 스캔하였더니 셀룰러 요금제를 추가할 수 없음 이 코드는 더 이상 유효하지 않습니다. 자세한 사항은 사용자의 이동통신사에 문의하십시오. 라고 나오는데 어떻게 해야하나요?
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모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요
eSIM QR코드가 유효하지 않다는 메시지를 받는다면, 물리적인 SIM을 제거하고 iPhone을 재시동하세요. eSIM QR코드 스캔은 한번만 가능해요. 반복적으로 시도하면 오류 메시지를 받을 수 있어요. 이미 eSIM이 설치되었는지를 먼저 확인해보세요. 설정 > 셀룰러에서 확인 후 eSIM 설치가 되어 있지 않다면 통신사에 문의해야 해요. 통신사 변경 후 요금제와 기기 문제를 확인하려면, 통신비 진단에서 도움을 받을 수 있어요.

모요✔2023.02.24 08:55
첫 시도에 해당 메시지를 받아보셨다면, 물리적인 SIM을 제거하고 다시 재시동해주세요. iPhone에서 QR코드를 통해 eSIM 활성화 하는 방법은 아래와 같아요. 1. 설정 > 셀룰러 > 'QR 코드 사용' 를 눌러주세요. 2. 화면의 지침을 따라주세요. 3. 카메라로 이동통신사의 QR코드를 스캔한다. 4. 셀룰러 요금제가 감지됨 알림이 표시되면 알림을 눌러주세요. 5. 화면 하단에 있는 '계속'을 눌러주세요. 6. '셀룰러 요금제 추가'를 눌러주세요. 7. 물리적인 SIM을 제거하고 iPhone을 재시동해주세요. eSIM QR코드는 한 번만 스캔할 수 있어요. 스캔을 반복적으로 시도하면 요금제 설치 불가 메시지를 받아보실 수도 있어요. 이미 eSIM이 설치됐을 수도 있기 때문에 설정 > 셀룰러 > eSIM 설치확인 과정을 거쳐주세요. eSIM이 설치되지 않았을 경우, 통신사로 문의해주세요!

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