해외에서 사용 후 삼성 폰 IP 문제 발생
신*현2025.07.13 11:02
1개의 답변이 있어요
안녕하세요! 해외에서 eSIM 사용 후 네이버 앱과의 연동 문제로 인해 고민하고 계시군요. 이런 경우가 종종 있죠. 해결 방법에 대해 말씀드릴게요.
1. VPN 활용: 해외에서 사용 후 한국 IP가 필요하다면, VPN 서비스를 사용하시는 게 가장 쉬운 방법이에요. 'NordVPN'이나 'ExpressVPN' 같은 앱을 한국 서버로 설정해서 네이버에 접속해 보세요. VPN 연결 후 네이버 앱을 완전히 종료한 다음 다시 시작하면 효과적일 거예요.
2. 앱 권한 및 설정 확인: 네이버 앱이나 외부 앱의 설정에서 '링크 열기'와 같은 권한이 잘 설정되어 있는지 확인하세요. 이러한 권한이 비활성화되어 있으면 네이버에서 외부 앱을 호출할 수 없습니다.
3. 트러블슈팅 앱 재설치: 네이버 앱과 문제 있는 외부 앱을 삭제한 후 최신 버전으로 재설치해보세요. 최신 버전은 보통 여러 오류를 해결해주기 때문에 효과가 좋습니다.
4. 장치 및 소프트웨어 업데이트: 장치와 운영 체제를 최신 버전으로 업데이트하세요. 보안과 호환성 면에서 이점이 있어요.
5. 기타 고려사항: eSIM 사용은 때때로 기기 또는 앱에서 보안 프로필 설정을 변화시킬 수 있습니다. 설정 메뉴에서 'VPN 및 기기 관리'를 참고하시고, 보안 프로필을 한 번 재설정해보세요.
이 방법들이 도움이 되길 바랍니다. 추가적인 문제가 있다면, Samsung 또는 네이버 고객센터에 문의하는 것도 좋은 방법이에요. 즐거운 하루 되세요!
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해외에서 iOS 업데이트 문제
지금 아이폰 iOS 16.5 쓰고 있는데, 17로 업데이트하려고 해요. 근데 제가 지금 해외로밍 중이거든요. 이 상태에서 업데이트 해도 괜찮을까요? 로밍에 영향 없으려나요.
안녕하세요! 아이폰을 해외로밍 중일 때 iOS 업데이트하는 게 가능하긴 해요. 그런데 몇 가지 주의할 점이 있어요.
1. 와이파이 연결: iOS 업데이트는 보통 와이파이로 하는 게 좋아요. 로밍 데이터로 하면 데이터 사용량이 많아질 수 있고, 추가 요금이 발생할 수도 있으니까요.
2. 데이터 요금: 만약 데이터로 업데이트를 시도할 경우, 로밍 중 데이터 사용 요금이 높다는 점을 유의하세요. 와이파이를 사용할 수 있는 곳에서 한다면 더 안전합니다.
3. 배터리와 저장공간: 업데이트하는 데는 시간이 걸리고 배터리가 많이 필요할 수도 있는데, 그래서 완전히 충전된 상태나 전원을 연결해놓고 하시는 게 좋아요. 저장 공간도 미리 체크해보시구요.
4. 로밍 지장: 업데이트 중이나 후에 로밍 설정이 변경되거나 끊길 가능성은 거의 없어요. 하지만 만약의 상황에 대비해서 중요한 통화나 문자는 미리 배려하는 게 좋겠죠.
그래서 아무래도 가능한 와이파이 환경에서 하시면 좋고요, 만약 와이파이를 사용할 수 없다면 중요한 데이터는 백업해 두시는 것이 안전할 것 같습니다. 좋은 하루 되세요!
아이폰에서 갤럭시로 유심 교체했는데 문제 생겼어요
저는 Lgu+ 사용 중인데요, 아이폰13 미니에서 갤럭시 S25 울트라로 자급제로 바꿔봤어요. 그런데 통화랑 메시지가 안 되면서 '제한구역서비스'라고 떠요. 다시 아이폰으로 유심을 넣었더니 아이폰에서는 잘 돼요. 왜 이런 걸까요?
안녕하세요. 지금 겪고 계신 문제는 휴대폰 기기 호환성과 관련된 문제일 수 있어요. 몇 가지 확인해 보셔야 할 것들이 있는데요, 같이 살펴볼게요.
1. 휴대폰 설정 확인: 갤럭시 S25 울트라의 네트워크 설정이 제대로 되어 있는지 확인해 보세요. '설정'에서 '연결'로 가신 다음 '모바일 네트워크'에 들어가셔서 네트워크 모드가 적절하게 선택되어 있는지 확인해주세요. Lgu+는 LTE나 5G가 일반적으로 사용되며 비슷한 설정이 필요해요.
2. 유심 카드 상태 확인: 아이폰에서는 잘 작동한다고 하셨지만, 유심 카드 자체에 손상이 없는지도 확인해야 해요. 유심 핀으로 잘 삽입했는지, 접촉 부위가 깨끗한지도 체크해 보세요.
3. 제한구역서비스 관련: '제한구역서비스'라는 메시지는 특정 서비스 또는 네트워크에 접근이 차단되었을 때 표시될 수 있습니다. 이 경우, 통신사에 문의하셔서 해당 서비스가 차단되지는 않았는지 확인해 보셔야 합니다.
4. 기기 초기화 및 업데이트: 갤럭시 기기에서 최신 소프트웨어 업데이트를 확인하고 업데이트 후에도 문제가 계속된다면, 설정에서 '일반'으로 들어가 소프트웨어 초기화를 고려해 보세요.
문제가 계속된다면, 가까운 Lgu+ 대리점을 방문하시면 보다 정확한 점검을 받을 수 있습니다. 초기화나 기기 설정 변경 시에는 중요한 데이터 백업을 잊지 말고 해두세요!
아이폰 이용해서 교통카드 결제 문제
아이폰으로 지하철이랑 버스 탈 수 있다길래 설정 다 해봤거든요. 근데 버스에서는 앞문에서 안 찍히고 뒷문에서만 가능해요. 이거 어떻게 해결해야 하나요?
아이폰의 교통카드 기능을 제대로 사용하기 위해서는 몇 가지 점검해볼 사항이 있어요. 일단 교통카드로 설정한 아이폰의 NFC 기능이 문제 없이 작동하는지 확인해보세요. 버스 단말기는 주로 앞문과 뒷문에 각각 설치되어 있고요, 앞문에서 결제가 안 되는 경우는 다음과 같은 이유가 있을 수 있어요.
1. 아이폰의 위치: 아이폰을 단말기에 맞닿도록 가까이 대면서 시도해보세요. 간혹 아이폰을 단말기에 제대로 가까이 대지 않으면 인식이 안 될 수 있어요.
2. 케이스 간섭 여부: 아이폰에 케이스를 사용 중이라면, 케이스가 NFC 신호를 방해할 수 있어요. 잠시 케이스를 제거하고 시도해보는 것도 하나의 방법이에요.
3. NFC 설정 점검: 설정 > Wallet 및 Apple Pay로 가서 교통카드와 관련된 설정이 제대로 되어 있는지 확인해보세요. 특히 'Express Transit Card' 설정이 올바르게 되어 있는지 점검이 필요해요.
이런 방법으로도 해결이 안 된다면, 아이폰을 재부팅한 후 다시 시도해보시거나, 혹은 최신 아이오에스 업데이트를 확인해보는 게 좋습니다. 문제가 지속된다면, 교통카드 발급처나 애플 고객 지원 센터에 문의해보는 것도 좋은 해결책이 될 수 있어요.
