Q.아이폰 18 프로 애플페이 사용 시 갑자기 꺼짐?

장*자2026.10.03 09:22

아이폰 18 프로로 바꾼 지 얼마 안 됐어요. 근데 애플페이 얼굴 인식 잘 안 되면 폰이 꺼져요.. 뭔가 패닉풀 때문은 아닌 듯한데.. 이 상황 왜 그런지 아는 사람..? 저는 지갑에 애플페이랑 교통카드 등록해놨는데, 애플페이 먼저 써보고 안 되면 다시 교통카드로 바꾸려고 했더니 갑자기 꺼지네요...

태그기기문제, 교통카드, 애플페이, 얼굴인식, 아이폰18프로

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아이폰 18 프로에서 애플페이 사용 시 얼굴 인식 후 꺼지는 것은 정상적이지 않아요. 주로 소프트웨어 문제가 원인일 수 있어요. iOS와 지갑 앱이 최신 버전인지 확인하고, 아이폰을 강제로 재부팅해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 애플 지원 센터에 문의하는 것이 좋겠어요. 애플페이 관련 문제를 점검하고 있다면, 현재 사용하고 있는 요금제가 적절한지도 통신비 진단에서 함께 확인해보세요.

설*은2026.10.04 12:34

아이폰 18 프로에서 애플페이 얼굴 인식 후 전원이 꺼지는 건 정상적인 현상이 아니에요. 대체로 이런 문제는 소프트웨어 쪽에서 발생할 가능성이 높죠. 먼저, iOS가 최신 버전인지 확인하고 필요하면 업데이트해 보세요. 애플페이 관련 결제 인증 과정에서 문제가 생길 가능성도 있어서, 사용 중인 지갑 앱이 최신 버전인지도 같이 확인하는 게 좋습니다. 그 다음, 아이폰을 강제로 재부팅해 보세요. 하드웨어 문제가 아니라면 이런 방법들이 대개 해결책이 될 수 있어요. 만약 문제 해결이 안 되면, 애플 지원 센터에 도움을 청하는 것도 한 방법입니다. 새 기기인 만큼 시스템 오류보다는 소프트웨어나 앱의 문제일 가능성이 높으니 걱정 마세요.

아이폰 16프로에서 18프로로 기기 변경하면서 마이그레이션을 완료했어요. 근데 애플워치랑 에어팟 프로 2를 잃어버려서 분실 모드로 설정해 뒀거든요. 에어팟은 별 문제 없는데, 새 폰에서는 애플워치 분실 모드를 꺼도 계속 보이네요... 어떻게 해야 할까요? 또, 데이터를 다 옮겼으면 나의 찾기 기능을 끄고, 애플 아이디 로그아웃하고 기기 초기화해도 되나 싶어요.

답변아이폰을 새로운 모델로 변경하면서 기기 설정이 조금 헷갈릴 수 있어요. 먼저, 애플워치와 에어팟 프로 2가 모두 '나의 찾기'에 연결되어 있는지 확인해 주세요. 에어팟 프로 2는 제대로 설정되어 있지만, 애플워치가 여전히 분실 모드로 나오는 건 조금 까다로울 수 있습니다. 1. 애플워치 분실 모드 해제하기: - 새 아이폰에서 '나의 찾기' 앱을 열어보세요. 애플워치를 찾아서 분실 모드를 끄는 옵션이 보일 거예요. - 설정 후 재부팅을 한번 진행해 주세요. 그래도 문제가 있다면 애플 고객지원에 문의하는 게 좋습니다. 2. 기기 초기화 전 준비: - 데이터를 다 이전했다면, '나의 찾기' 설정을 끄는 게 맞습니다. 그래야 새 소유자가 기기를 사용할 때 문제가 없죠. - '나의 찾기'를 끄면, 애플 아이디에서 로그아웃하고, 설정 > 일반 > 재설정에서 기기 초기화를 진행하면 됩니다. 이렇게하면 기기 변경 과정에서 발생할 수 있는 문제를 깔끔히 정리할 수 있어요. 다만, 초기화를 진행할 때 중요한 자료는 백업이 완료됐는지 다시 확인하는 것도 잊지 말고요!

Q아이폰 18 프로가 갑자기 꺼졌다?

패닉풀은 아닌 거 같은데... 좀 전에 아무 이유 없이 꺼졌다가 켜지기 전에 휴대폰 위쪽에서 이상한 소리 들렸어요 ㅠㅠ 아직 업데이트 안 했거든요. 혹시 무슨 문제인지 아시는 분? 다음 주에 서비스 센터 가보려고 대리점에 전화는 해놨어요. 궁금해서 미리 물어봐요!

답변아이폰 18 프로가 갑자기 전원이 꺼지는 경우에는 몇 가지 원인이 있을 수 있어요. 일단 소프트웨어 충돌이나 메인보드의 문제일 가능성이 있답니다. 업데이트를 진행하지 않았다면 오래된 소프트웨어가 오류를 일으킬 수도 있기 때문에, 최신 iOS 버전으로 업데이트를 고려해보세요. 소리 부분에 대해 말하자면, 일반적인 경우 휴대폰 내부에서 '공장 돌아가는 소리'는 들리지 않아야 해요. 이럴 때는 하드웨어 문제일 가능성이 있으니, 확실한 진단을 위해 서비스 센터 방문은 꼭 필요해 보여요. 하지만 그 전에, 중요한 데이터를 클라우드나 컴퓨터에 백업해 두는 것이 좋겠죠. 서비스 센터에 가기 전에 문제가 발생한 환경을 기록해 두시면 도움될 수 있어요. 예를 들어, 어느 상황에서 꺼졌는지, 어떤 앱을 실행 중이었는지 같은 것들 말이죠. 결국 서비스 센터에서 더 정확한 진단을 받을 수 있을 거예요. 아주 드물게는 배터리가 원인일 수도 있으니까 가능하면 정품 충전기를 사용하고 충전 상태도 확인해 보세요.

Q아이폰 18프로에서 인스타 릴스 화면 오류 생기는 이유?

아이폰 14프로에서 18프로로 업그레이드했는데요, 인스타그램 릴스를 볼 때 이상하게 작동해요. 홈 화면에서는 괜찮은데, 검색창에서 보는 릴스를 옆으로 밀때 멈추고 소리만 나와요. 때로는 소리가 중첩되기도 하고요. 14프로는 오래돼서 업데이트를 못 했고, 18프로는 최신 운영체제와 인스타그램으로 다 맞춰놨는데 다른 사용자들은 문제 없더라고요. 이런 경우 18프로만 문제가 있다는 건데, 이게 인스타 문제인지 아이폰 문제인지 모르겠어요. 혹시 같은 문제 겪으신 다른 아이폰이나 갤럭시 사용자 계신가요? 어떻게 해결해야 할까요?

답변아이폰 18프로에서 인스타그램 릴스 시 오류가 발생하는 이유는 여러 가지가 있을 수 있어요. 우선, 새로운 모델에서 종종 호환성 문제가 발생할 수 있어요. 최신 소프트웨어 업데이트 후 특정 앱이 이런 호환성 문제를 겪는 경우가 흔하죠. 1. 앱 호환성 문제: 최신 iOS 업데이트는 앱과의 호환성 문제를 일으킬 수 있어요. 특히 인스타그램처럼 자주 업데이트되는 앱에서는요. 인스타그램 앱 설정에서 '하드웨어 가속' 옵션을 비활성화해 보세요. 2. 재설치 및 캐시 제거: 이미 시도하셨지만, 앱을 다시 삭제하고 설치하면서 기기의 캐시 및 데이터도 함께 초기화하는 방법이 있어요. '설정 > 일반 > 아이폰 저장 공간'에서 인스타그램 파일을 정리해보세요. 3. 소프트웨어 버그: 앱 자체의 버그일 가능성도 있습니다. 불편하시겠지만 인스타그램 고객 센터에 버그 리포트를 보내보세요. 4. 펌웨어 문제: 아이폰의 펌웨어 문제일 수 있으니, 애플 공식 웹사이트나 근처 서비스 센터를 통해 점검을 받아 보세요. 기기 간 차이가 있는 것으로 보아, 새 아이폰과 호환성이 문제가 될 수 있으니, 위 방법을 시도하고 나아지지 않는다면 인스타그램 앱을 정기적으로 업데이트하고, 애플 지원팀에 문의해 보세요.

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