Q.앱스토어 나이 확인 알람 실수로 삭제했는데 다시 받을 수 있어요?

답변애플의 공식 정책을 기준으로 볼 때, 본인의 실수로 인해 발생한 화면 파손은 무상 수리 대상이 아닙니다. 애플의 제한 보증은 일반적으로 하드웨어 결함에 대해서만 무료 수리를 제공합니다. 즉, 떨어뜨려서 생긴 스크린 파손은 유상 수리 대상입니다. 다만, 만약 애플케어 플러스를 가입하셨다면, 일부 비용을 부담하는 조건으로 수리 서비스를 받을 수 있어요. 애플케어 플러스는 기기 구매 후 60일 이내에 가입할 수 있으며, 가입 후 발생하는 손상에 대해 혜택을 제공합니다. 또한, 통신사를 통해 손상 보험에 가입했다면 보험 약관에 따라 혜택을 받을 수도 있으니 이 부분도 확인해 보시구요. 구매하신 카드에 '구매 보호 프로그램'이 있다면, 결제하신 카드사에 문의해서 어떠한 혜택이 있을지 알아보시는 것도 추천합니다.

답변세상에, 명의도용이 발생하면 정말 당황스러운 상황이죠. 우선, 알뜰폰 번호가 본인 명의로 맞게 등록된 건지부터 확인이 필요해요. 이미 명의도용방지서비스로 번호를 파악하셨다면 잘하신 거예요. 주말이라 대응이 늦어질 수 있지만 바로 취해야 할 몇 가지 조치를 설명드릴게요. 1. 통신사에 즉각 신고하세요: 위너스텔, LG, KT 각각의 고객센터에 연락해 명의도용 사실을 알리고 아이디를 폐쇄하려는 의사를 밝히세요. 알뜰폰의 경우, 대개 홈페이지 하단에 고객센터 정보가 적혀 있으니 거기서 번호를 찾을 수 있을 거예요. 2. 문서 및 증거 수집: 개통 확인 문자, 명의도용방지 조치 화면, 해지 신청 화면 등을 모두 캡처해서 보관하세요. 이는 나중에 경찰이나 통신사에 제출할 증거로 유용합니다. 3. 엠세이퍼 사용: 엠세이퍼는 통신 서비스의 가입 내역을 확인해주는 사이트예요. 여기서 내역을 확인해서 미심쩍은 추가 회선이 없는지 살펴봐요. 4. 법적 조치: 경찰서나 사이버수사대에 명의도용 신고를 접수해서 법적으로 대응할 길도 열어두세요. 위의 증거들은 이런 절차에서 큰 도움을 줄 것입니다. 누구에게나 일어날 수 있는 상황이지만 철저하게 대처하면 문제를 해결할 수 있습니다. 힘내세요!

답변휴대폰이 외부 충격을 받았는데 겉에는 문제가 없다면, 내부적으로 문제가 생겼을 가능성도 있지만 확실하지는 않아요. 먼저 몇 가지를 점검해보는 것이 좋습니다. 1. 화면 및 터치 기능 확인: 화면에 하얀 얼룩이나 변색, 줄무늬, 또는 터치 반응이 제대로 안 되면 디스플레이에 문제가 있을 수 있어요. 2. 사운드 및 이어폰 포트: 이어폰 사운드가 이상하거나 포트 연결 상태가 불안정하다면 충격 여파로 문제가 생겼을 수도 있고요. 3. 기타 기능 테스트: 카메라 기능이나 충전 상태도 확인해보세요. 이상할 때가 있으면, 더 깊은 문제가 있을 수 있답니다. 4. 지속적인 관찰: 처음엔 괜찮아 보여도 며칠 후에 문제가 발생할 수도 있으니, 주기적으로 상태를 체크하세요. 또 유선 이어폰이 충격을 받았다면 포트 부분에 손상이 있을 가능성도 있거든요. 최악의 상황을 대비해 강하게 눌리는 상황은 피하고, 이상 징후가 보이면 즉각 점검을 받아보시는 게 안전합니다. 휴대폰 보험이 있으면 금전적 부담 없이 점검을 받을 수 있으니까, 해당 보험이 있는지도 확인해보세요. 😌