유심칩 사서 신청했는데 모요 카톡으로 신청됐다 전화 갈거라고 하는데 아무 연락이 없어요 이거 제대로 신청됏고 진행되고 있는 건가요???
양*몬2024.01.25 11:06
현재 lg유플 슈가모바일 알뜰퐁 사용중이고 에르엘로 갈아타려고 합니다
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안녕하세요, 모요입니다 🙂
질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다.
아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs
[모요 고객센터 운영시간 안내]
- 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00
- 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
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마블링 프라임 150GB + 5bps 사용중인데 핫스팟이요
핫스팟 제공량은 10GB 더라구요
핫스팟 사용하고 잔여량 확인은
어디서 하나요?
아이폰 사용중이라 잔여 데이터 확인은 (설정-> 셀룰러 )에서 확인해요
저는 현재 모빙 SKT망 쓰는데 앱에서 잔여 데이터량은 줘도 잔여 핫스팟량을 보여주지는 않네요.
다음 방법 활용해보면 잔여는 아니어도 이번 달 사용량은 보여주니 참고할 수 있을 것 같아요!
* 아이폰: 설정 > 셀룰러 하단 셀룰러 데이터에 '개인용 핫스팟'
* 안드로이드: 설정 > 연결 > 데이터 사용 > 모바일 데이터 사용량에 '모바일 핫스팟 및 테더링'
kt 바로유심 일련번호가 다르다고 나와요
이지모바일 가입하려고 이마트24가서 유심카드를 샀는데
일련번호 8자리 다 넣어봐도 다 다르다고 나옵니다.
sa-v3006 이니 모델명은 v3006으로 했는데
뒷면에 있는 숫자 다 넣어봐도 다 틀리다고 해요
바로유심이면 앞에 F 번호 포함해서 20자리를 입력하시는 걸꺼 같은데 다른 일련번호 입력하고 계신거 아닐까요?!ㅠㅠ
모요 요금제 첫 달 결제금액 할인 미적용
11월 1일에 개통했습니다.
미니게이트 4개월동안 3,300원 요금제를 신청해서 이용하는데, 이번달 첫 청구금액을 보니 37,960원이 나왔네요. 뒤에 애매하게 붙는 금액이야 이전 통신사 잔여금액이라 치고 KT마이알뜰폰 앱에서 조회되는 월정액 32,000원은 할인 적용이 전혀 안 됐고 기본 금액 그대로 청구된 것 같은데, 이건 미니게이트 고객센터에 문의해야 합니까? 아니면 모요 측에서 신청이 제대로 안 된 건가요? 제가 신청한 건 월 3,300원 요금제인데 월정액 32,000원으로 청구 및 결제가 되어버리니 금액 차이가 너무 커서 어이가 없네요.
마이알뜰폰에서는 할인전금액으로 표시되더라구요
첫달이라 이전 통신사 요금하고 같이 나간것같고 마이 알뜰폰 금액은 무시하세용