아이폰 보증 문제??
사*현2025.10.17 12:03
제 아이폰16, 사용한 지 약 10개월째인데요.. 갑자기 카메라 켜거나 전화 받으면 꺼질 때가 있어요.. 매번은 아니고 가끔 랜덤으로 그러네요 ㅠㅠ 이거 보증 수리 가능한가요? 자주는 아니니까 좀 헷갈려서...
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아이폰16을 10개월 동안 사용 중이시라면 여전히 제조사 보증기간(1년) 내에 있어요. 간헐적인 전원 꺼짐 현상은 하드웨어 문제일 수도 있고, 소프트웨어 때문에 그럴 수도 있죠. 우선, 소프트웨어 문제인지 확인하려면 iOS를 최신 버전으로 업데이트하고, 그런 다음에도 문제가 지속되면 모든 설정을 초기화해 보세요. 그래도 문제가 계속된다면 애플 공식 서비스센터 방문이 필요하겠네요. 정식 서비스 센터에서는 하드웨어 테스트를 진행해서 물리적 결함이 있다면 무상 수리가 가능합니다. 불량 여부는 애플 기술자가 직접 확인할 수 있으니 초기 점검을 신청하세요. 일정 예약은 애플 지원 웹사이트나 애플 지원 앱을 통해 할 수 있습니다.
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아이폰 자급제 유심 문제 해결?
쿠팡에서 아이폰 16플러스 자급제 모델 샀는데, 예전에 쓰던 핸드폰 유심을 넣었더니 데이터는 되는데 전화가 안 되네요 ㅠㅠ '서비스 없음'이라고만 떠요. 설정에서 유심은 문제 없이 인식되는데 왜 전화가 안 될까요? 참고로 SKT 쓰고 있어요. 요즘 유심 해킹 어쩌고 문자도 받았는데 혹시 이걸까요? 비행기 모드도 해보고, 전원 껐다 켰다도 했는데 소용이 없네용!
새로운 아이폰 16 플러스에 이전 기기에서 사용하던 유심을 옮기셨군요. 먼저, SKT 통신사의 유심 카드이기 때문에 네트워크 서비스가 원활하게 작동해야 합니다. '서비스 없음' 메시지가 뜨는 걸 보면, 몇 가지 원인을 의심할 수 있습니다.
1. 유심 인증 문제: 새로운 기기에서 유심을 사용할 때, 통신사 시스템에서 해당 유심과 기기 조합이 인증되지 않을 수 있습니다. 이 경우, SKT 고객센터에 연락하여 다시 한 번 인증 과정을 진행하는 게 좋습니다.
2. 유심 해킹 메시지: 만약 실제로 유심 해킹을 우려하신다면, SKT 고객센터에 즉시 전화를 걸어 유심 상태를 체크해 달라고 요청하세요. 제3자의 접근이 있었는지 확인해줄 것입니다.
3. 애플 및 iOS 설정: 아이폰의 네트워크 설정이 맞지 않을 수도 있어요. '설정 > 일반 > 네트워크'에서 셀룰러 데이터를 리셋해보세요.
비행기 모드 전환이나 기기 재부팅은 임시 해결책이 될 수 있지만, 근본적인 문제를 해결하지는 않습니다. 이 부분에선 고객센터나 공식 대리점을 방문하는 것이 보다 빠르고 확실한 방법일 수 있습니다.
아이폰 15 자급제 셀프 개통 문제 해결 방법?
아이폰 7을 LG U+ 알뜰폰 요금제로 쓰다가, 아이폰 15 자급제를 샀어요. 근데 유심을 옮긴 후 '개인정보 제공 미동의로 정지'됐다고 전화가 안 되네요. 듀얼심 때문이라는데 저는 휴대폰 하나만 써요. 예전엔 갤럭시 21을 쓰다가 고장 나서 아이폰 7을 잠깐 쓴 거라 문제가 없었거든요. 이번엔 왜 이럴까요? 주말이라 고객센터도 못 가는데 어떻게 해야 할까요?
아, 정말 번거로우셨겠네요! LG U+ 알뜰폰에서 아이폰 15 자급제로 바꾸면서 이런 문제가 종종 발생할 수 있어요. 특히 개인정보 제공 동의와 관련된 오류는 단말기 변경 시 많이 생깁니다. 아래 몇 가지 방법을 시도해 보세요.
1. 유심 재장착과 재부팅: 아이폰 15에서 유심을 빼고 다시 꽂은 뒤, 휴대폰 재부팅해보세요. 이런 기본적인 방법이 많은 경우 문제를 해결해 줄 수 있습니다.
2. 네트워크 설정 초기화: 설정 메뉴에서 '네트워크 설정 초기화'를 통해서 장치의 네트워크 설정을 다시 잡아보세요. 설정 > 일반 > 전송 또는 재설정 > 재설정 > 네트워크 설정 초기화 경로로 쉽게 할 수 있어요.
3. 개인정보 제공 동의 확인: LG U+ 알뜰폰 앱이나 홈페이지에서 본인 인증 후 개인정보 제공 동의를 다시 확인하세요. 주말이더라도 대부분 온라인으로 이런 작업이 가능해요.
4. eSIM 활용: 아이폰 15에서는 eSIM 기능을 사용할 수 있으니 임시로 다른 번호로 설정해 통화하실 수도 있어요.
알뜰 요금제는 가끔 단말 변경이나 설정 오류로 인해 약간의 문제가 생길 수 있으니까, 위 방법들로 잘 해결되면 좋겠어요.
아이폰에서 K패스 앱 등록 문제?
안드로이드에서 쓰던 폰을 아이폰으로 바꿨는데, K패스 앱 등록이 안 돼요. 안드로이드에서 카드 등록하고 환급도 받았는데 아이폰에서 앱 등록 안 해도 환급 가능한가요?
안녕하세요! 아이폰으로 K패스 등록하면서 문제가 생겼군요. 안드로이드에서 이미 카드 등록을 하셨다면, 환급은 자동으로 이전됩니다. 아이폰에서는 안타깝게도 K패스 앱이 지원하지 않아 앱을 통해 직접 관리할 수가 없습니다. 하지만 카드사 웹사이트나 고객센터에서 자세한 환급 처리 상태를 확인할 수 있습니다. 그리고, 교통 카드 기능을 사용하시려면 대체 방안으로 다른 모바일 교통 카드 앱이나 실물 카드를 활용할 수밖에 없어요. 이 방식이 조금 번거로울 수 있는데, 새로 출시되는 앱 업데이트나 기술적 변화가 있을 수 있으니 꾸준히 체크해 보세요.
