주소 입력란에서 왜 안넘어 가집니까?
조*학2023.09.14 13:14
번호이동 요금제 변경하려는데 가입자 주소 입력 란에서 넘어가지질 않는건 왜그런 겁니까?
엣지, 크롬, 웨일, 파이어폭스 브라우저 상관없이 안넘어가지는 걸 보면 사이트 문제인데
이따위로 관리 할 겁니까?
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안녕하세요 고객님, 모요입니다.
이용에 불편함 드려 죄송합니다.
일부 요금제 신청 중 진행이 어려우신 상황이 발견되어,
관련 팀에서 확인 후 정상화 진행해주신 것으로 확인되고 있습니다.
번거로우시겠지만 다시 한번 신청서 작성을 부탁 드립니다.
지속적으로 신청에 어려움 겪고 계시다면, 모요의 고객센터로 문의 부탁 드립니다.
마이페이지 > 고객센터 통하여 실시간 문의 진행이 가능하십니다.
향후 더 편리한 서비스 제공할 수 있도록 노력하는 모요 되도록 하겠습니다.
다시 한번 이용에 불편함 드려 죄송합니다.
감사합니다.
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요금제 할인기간 종료 알림 설정 방법.
알뜰 요금제 신청을 완료 했습니다.
8개월후 요금이 오르는 상품인데
알림 설정 해주는게 사라졌나요?
알림 설정 하는 방법 알려주세요!
https://www.moyoplan.com/plans/14492
위 요금제구요. 종을 누르면 된다는데 상세페이지에 종같은건 보이지 않아요
내부 서비스 이슈로 현재 할인 종료 알림 기능이 제공되지 않고 있어요.
단, 이전에 할인 종료 알림을 사용해주셨다면 정상적으로 알림을 받으실 수 있어요.
할인 종료일은 마이페이지 > 신청한 요금제 > 신청한 요금제 상세 > 할인 종료일 에서
확인하실 수 있고, 할인 종료 알림 기능을 제공할 수 있도록 내부적으로 빠르게 논의해보도록 하겠습니다.