Q.요금제 개통 취소 방법은 어떻게 되나요?
김*은2023.02.19 21:54
3개의 답변이 있어요
답변하기모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요
요금제 개통 취소는 모요 마이페이지에서 가능합니다. 마이페이지에서 취소가 안 될 경우, 모요 고객센터나 통신사에 문의해보세요.
고객센터 연결이 어려운 경우 다른 방법을 찾아보는 것도 좋겠어요.
어떤 요금제가 나에게 맞는지 확인하려면 통신비 진단을 통해 30초만에 체크해보세요.
모요 내의 마이페이지에서 취소하실 수 있어요.
취소하기가 불가능한 상황이라면, 모요의 고객센터나 통신사로 문의주시면
안내 받으실 수 있어요!
마이페이지 > 고객센터
https://www.moyoplan.com/mypage
a 스페셜 100분/15gb+ 요금제
주문번호 : 11855047
개통신청했는데, 개통 취소 요청합니다.
취소신청 합니다. 고객센터 연결이 안되요
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답변
안녕하세요, 모요입니다 🙂
질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다.
아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs
[모요 고객센터 운영시간 안내]
- 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00
- 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
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