Q.부가서비스 가입하고 싶은데 안됩니다..
한*종2023.05.13 16:39
이지모바일 6600웥 요금제 쓰고 있는데
투폰 부가서비스 가입하려고 하니까
이지모바일 회원가입을 하라고 하더라구요
화원가입 과정에서 개통확인 눌렀는데 개통이 안되었다고 뜨네요
어떻게 해야지 투폰서비스 가입 가능 할까요?
조회 1,503
1개의 답변이 있어요
답변하기모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요
회원가입이 안될 경우, 고객센터를 통해 직접 신청해야 해요. 최근 신청량이 많아 고객센터 연결이 어려울 수 있어요. 채팅 상담이나 이메일 상담을 시도해보는 것도 좋아요.
현재 사용 중인 요금제가 나에게 맞는지도 통신비 진단에서 한번 확인해보세요.
ㅠㅠ 회원가입 안되시면 고객센터로 직접 신청하시는 방법 뿐이네요 ..
요즘 신청량이 많아가지구 고객센터 연결이 어려운데 ..
채팅 상담이나 이메일 상담 같은거 활용하시는거 추천드려요!!
이 글과 관련된 질문이에요
Q신규가입을 했는데 혜택을 받지 못했습니다.
모요 간편신청으로 신청하고 셀프개통, KT 바로유심으로 개통했는데 혜택을 받지 못했어요. 왜 그런건가요?
답변KT바로배송유심 사은품 혜택 말씀하시는 거에요? https://www.moyoplan.com/mvno-events/13
이번 달에 개통해도 1차 발송 2만원 - 23년 9월 말 / 2차 발송 1만원 - 23년 11월 말인데 아직 기간이 안되서 그런거 아닐까요
Q부가서비스가 가입되었대요
신청한적 없는데 홈페이지는 죄다 공사중이네요. 어디에 문의해야하나요? 물론 고객센터는 전화를 받지 않습니다. 에르엘입니다.
답변
안녕하세요, 모요입니다 🙂
질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다.
아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs
[모요 고객센터 운영시간 안내]
- 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00
- 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
질문 더 찾아보기
