급하게 여쭙고 싶어요, 아이폰에서 티머니 문제
황*하2025.07.18 14:13
아이폰에서 티머니 모바일 앱으로 교통카드 잔액을 충전했어요. 그랬더니 애플워치에서도 된다길래 추가해봤어요. 근데 앱으로 워치에 추가했더니 폰에서는 안되네요. 그래서 워치 앱에서 티머니 카드를 지우려고 했거든요. 그랬더니 갑자기 티머니 앱에서도 카드 사라지고 잔액도 없어졌어요. 이거 어떻게 돌려받을 수 있죠?
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안녕하세요! 이러한 문제는 꽤 당황스럽겠죠. 일단, 이 상황의 원인은 휴대폰과 애플워치의 티머니 카드 정보가 동기화되지 않았기 때문일 가능성이 높아요. 여기에는 몇 가지 해결책이 있습니다.
1. 티머니 고객센터에 문의: 가장 빠르게 해결할 수 있는 방법은 티머니 고객센터에 직접 연락하는 것입니다. 티머니 앱의 설정이나 도움말 메뉴에서 고객센터 연락처를 확인할 수 있을 거예요. 그쪽에 사라진 카드 정보와 잔액 관련해 복구 요청을 해보세요.
2. 티머니 앱을 가장 최신 버전으로 업데이트: 혹시 앱 버전이 오래되었을 수 있으니, 우선 티머니 앱을 최신 버전으로 업데이트 해보세요. 이 과정에서 문제가 자연스럽게 해결될 수도 있습니다.
3. 아이폰과 워치의 연결 상태 확인: 아이폰과 애플워치 간의 연결 상태와 티머니 카드의 동기화를 다시 확인하세요. 때에 따라서는 연결 문제가 잔액에 영향을 줄 수도 있습니다.
4. 애플의 경우, 애플 지원에 연락: 애플의 서비스 문제와 관련 있다면, 애플 지원을 통해 추가적인 지원을 받을 수 있습니다.
이 방법들을 시도해 보시고, 고객센터로 연락하면 문제를 보다 효과적으로 해결할 수 있을 거예요. 희망을 잃지 말고 잘 해결되길 바랍니다!
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아이폰 공시지원금 밝혀주세요~
아이폰 16프로로 기기를 바꾸려고 고민 중인데요. 혹시 단통법이 오늘부터 없어졌다는 소식이 들리던데, 사실인가요? 저는 이런 부분에 잘 몰라서 매장에서 공시지원금을 받고 휴대폰을 사는 게 좋을지, 그냥 쿠팡에서 160만원 정도 주고 사는 게 나은지 헷갈려요. 매장이 더 싸면 좋을 텐데, 확실히 뭐가 더 저렴할까요?
안녕하세요, 궁금한 점이 많은데요, 하나씩 정리해볼게요.
1. 단말기 유통구조 개선법(단통법) 폐지 여부: 일단 이번 단통법 폐지는 공시지원금과 관련해 소비자에 대한 혜택이 조금 더 정리되는 방향으로 가고 있어요. 공시지원금이라는 게 통신사에서 제공하는 기기 구입 보조금인데, 이는 매장마다 경쟁력 있는 가격을 내놓을 수 있는 요인이에요.
2. 아이폰 구매 방법: 매장에서는 공시지원금을 통해 일정 금액 할인을 받을 수 있어요. 통신사마다 조금씩 다를 수 있지만, 이런 지원금 덕에 쿠팡보다 저렴할 가능성도 있죠. 다만 쿠팡은 간편하고 할인 쿠폰이나 교환 서비스 등의 이점이 있을 수 있으니까, 각자 장단점을 잘 비교해봅시다.
3. 추천사항: 일단 가까운 통신사 매장에 방문해서 실질적으로 어느 정도의 지원금 혜택을 받을 수 있는지 알아보세요. 그리고 쿠팡 조건이 어떻게 되는지 잘 비교해서 결정을 내리시면 좋겠어요. 어디서 사든 계약 조건과 지원금 혜택을 정확히 이해하는 게 중요합니다.
도움이 필요하면 언제든지 추가 질문해 주세요!
아이폰의 티머니 익스프레스 모드가 궁금해요!
티머니를 아이폰에 등록하고 익스프레스 모드도 켰어요. 그런데 전원 버튼을 두 번 눌렀더니 결제 직전에 페이스 아이디로 인증하라고 나오네요. 아직 실제로 지하철기기에 찍어보진 않았고, 집에서만 테스트해봤어요. 지하철 이용할 때 진짜로 인증 없이 될까요? 그리고 그 티머니로 편의점에서도 쓸 수 있나요?
안녕하세요! 아이폰의 티머니 익스프레스 모드에 대해 궁금하신 점이 있군요. 알려드릴게요.
1. 익스프레스 모드 사용법: 익스프레스 모드를 켜 놓았다면, 대중교통 단말기에 아이폰을 가까이 가져가기만 하면 페이스 아이디 인증 없이도 결제가 자동으로 이루어져야 해요. 단말기에 인식되지 않거나 문제가 있다면 설정에서 익스프레스 모드가 제대로 켜져 있는지 다시 확인해보세요.
2. 편의점 이용: 모바일 티머니는 대중교통뿐만 아니라 일부 편의점에서도 사용할 수 있는 경우가 있어요. 하지만 모든 편의점에서 지원되는 건 아니니, 사용 전에 해당 편의점에서 티머니 사용이 가능한지 확인해보는 게 좋아요. 특히 큰 편의점 체인에서는 비교적 잘 지원하는 편이지만, 지역에 따라 다를 수 있어요.
휴대폰 티머니 이용하시면서 편리함을 느끼시면 좋겠어요! 더 궁금한 점 있으면 언제든지 물어보세요.
아이폰과 애플워치에서 티머니 쓸 수 있을까요?
안녕하세요! 애플 기기로도 이제 티머니 쓸 수 있다고 들었어요. 그런데, 기사에서 현대카드로만 결제된다고 하던데, 현대카드 없으면 안 되는 건가요? 그리고 대구에서도 쓸 수 있는지도 궁금해요.
안녕하세요! 최근 아이폰과 애플워치를 통해 티머니를 사용할 수 있게 되면서 많은 분들이 정말 편리하게 대중교통을 이용하실 수 있게 되었어요. 일단 사용 가능한 결제 방식에 대해 말씀드릴게요.
1. 현대카드 사용 여부: 애플 기기에서 티머니를 사용할 때 현재 현대카드와의 연결을 통해 충전 및 결제가 진행됩니다. 그래서 현대카드가 있어야 하는데요, 만약 현대카드가 없으시다면 다른 방법으로는 계좌 연결을 통해 충전이 가능하게 설정이 되어 있는데 해당 설정은 아직 다소 절차가 복잡할 수 있습니다.
2. 대구에서 사용 여부: 애플 기기로의 티머니 지원은 이동 지역에 따라 조금 다를 수 있어요. 일반적으로 큰 도시들은 지원이 되지만, 지역별로 차이가 있을 수 있으니 대구에서도 사용 가능 여부를 차후 해당 T-money 앱이나 고객센터를 통해 확인하시는 것이 좋습니다.
추가로, Apple Pay의 경우 아직 국내에서 온전한 활성화 과정 중에 있어서, 티머니 관련된 신기술의 적용도 환경별로 차이가 있을 수 있습니다. 사용 후 불편한 부분이나 문의사항이 있으시면 T-money 고객센터에 직접 문의하시면 더욱 확실한 정보를 얻으실 수 있을 거예요!


