이야기 모바일로 개통 신청 후, 인스모바일로 개통했는데 어떻게 되는 건가요?
송*민2023.03.11 13:14
알뜰폰 첫 개통한 알린이입니다. 이야기모바일 신청했었는데 너무 오래걸려서 답답해서 바로 개통되는 이지모바일로 어제 개통을 했는데 이야기모바일은 현재 후개통 대기에 있는 상태입니다. 이러면 어떻게 되나요?
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그거 아직 개통 안되신거면 개통 되기 전에 통신사에 취소하신다고 말하면 돼요!!
개통 되신거면 아마 개통 철회 하셔야 할듯요 ㅠㅠ
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이 글과 관련된 질문이에요
같은 통신사 회선(SKT,KT,LGU)의 다른 알뜰폰 회사 옮길때 유심 재구입과 가족결합 문의
현재 LGU 회선의 인스모바일 가입해서 LGU 인터넷 결합으로 사용중입니다.
1. 같은 통신사 회선의 다른 알뜰폰 회사로 옮기려는데, 유심을 다시 구입해야 하나요?
2. 현재 할인받고 있는 인터넷 결합이 다른 알뜰폰 회사로 옮기게 되면 결합할인이 유지되나요, 아님 제가 따로 신청해야 하나요?
답변 부탁드립니다!
1. 네 유심은 새로 구입하셔야 합니다. 통신망이 같아도 다른 회사로 이동하는 것이기에 항상 새로 구매하신다고 보면 되어요.
2. 같은 통신사 회선이라면 아마 유지시킬 수 있을 것 같은데, 이게 자동으로 되지는 않고 번호이동 후 인터넷 쪽에 연락해서 다시 결합 이어달라고 요청해야 할거에요!
아이즈모바일 신청페이지 넘어가면 매월150GB 추가제공 내용이 없는데, 보장 내용이 있나요?
아이즈모바일 [L]무한11GB+ 요금제(매월11GB+매월150GB+매일2GB +소진시3Mbps) 신청하려고 하는데요
신청페이지 들어가면 매월 150GB 제공은 빠져있는데 어떻게 확인해서 150GB를 제공해 주는건가요 보장 내용이 있나요?
모요 내 이벤트 페이지(https://www.moyoplan.com/events/data/lgu)에도 명시되어 있고, 아이즈모바일 홈페이지 내(https://www.eyes.co.kr/event/event_view/74)에도 있네요. 믿고 가셔도 될 듯
요금제 선택과정에서 서버문제로 중복신청 되었습니다. 하나는 취소 및 환불처리 부탁드립니다
요금제 선택 마지막 단계에서 서버문제로 화면이 멈췄었는데 중복신청이 되어있었습니다.
유심도 두개가 배송 온 상태구요.
현재 둘 다 개통하지 않았습니다.
하나는 취소 및 환불처리 부탁드리겠습니다.
안녕하세요, 모요입니다 🙂
질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다.
아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs
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- 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00
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