제네시스 GV80 디지털키 문제 해결 방법
권*현2025.02.23 12:38
안녕하세요. 법인차량 제네시스 GV80을 사용 중인데, 휴대폰을 변경한 후 디지털키1에 오류가 생겨 어려움을 겪고 있어요. 고객센터에 문의했지만 정비와 관련된 자세한 답변을 받지 못했어요. 상황을 정리하면, A폰에서는 문제가 없었으나 B폰으로 등록을 시도하면 '등록 취소'라는 메시지가 뜨는 상황입니다. NFC 읽기/쓰기 기능은 모두 켜져 있고, 기존 데이터를 삭제하여 새로운 등록 활성화도 되어 있습니다. 사용 중인 기기는 갤럭시 S25 울트라, 안드로이드 버전은 15입니다.
태그휴대폰, 고객센터, NFC, 안드로이드, 갤럭시 S25 울트라
조회 394
공감 댓글
1개의 답변이 있어요
1. 먼저 스마트폰의 삼성 월렛 앱 설정에서 UWB 기능이 활성화되어 있는지 확인하세요. UWB 기능이 꺼져 있으면 차량 근처에 있어도 자동으로 문이 열리지 않으니 꼭 활성화하세요.
2. 두 번째로, 차량 내부 퓨즈박스를 엽니다. 운전석 아래에 위치한 BDC 퓨즈를 60초 동안 제거한 후 다시 장착하세요. 이 BDC 퓨즈는 UWB와 BLE 기능에 직접적인 영향을 주며, 초기화로 인해 스마트폰과의 연결 문제가 해소될 수 있습니다.
3. 세 번째로, 사용 중인 마이 제네시스 앱을 초기화하세요. 초기화 후 디지털키가 정상적으로 작동할 가능성이 높습니다.
4. 위의 절차를 모두 시도했음에도 문제가 지속된다면, 현대자동차 고객센터를 통해 추가 지원을 받는 것이 좋습니다. 종종 고객센터에서 추가적인 해결책을 제공할 수 있습니다.
위의 방법을 시도하여 문제를 해결하고, 편리하게 차량을 사용하시길 바랍니다.
공감
댓글
휴대폰 어디서 어떻게 사야할지 고민되시나요? 모요가 13곳 구매처를 비교해서 최저가를 찾아드려요자세히 보기
이 글과 관련된 질문이에요
갤럭시 S25 플러스로 자급제 전환 시 유심 문제 해결 방법
갤럭시 S25 플러스로 기기 변경 후, 스마트 스위치로 데이터 전송을 완료하고 기존 유심을 삽입했는데요, 심1과 심2로 인식되면서 통화 시 선택하라는 메시지가 뜨네요. 유심이 없어도 통화와 데이터 연결이 가능한데, 이런 경우 어떻게 해야 할까요? 유심 없이 그냥 사용해도 괜찮은지 궁금합니다.
갤럭시 S25 플러스를 사용하면서 발생한 스마트 스위치 전송 후의 유심 문제 해결에 대한 걱정이군요. eSIM으로 전환되어 물리적 유심 없이도 기기가 작동하게 된 것으로 보입니다. 물리적 유심은 더 이상 필요하지 않게 되어 잘 보관하시거나 제거하셔도 됩니다.
1. eSIM 설정 확인하기: eSIM 전환 시 물리 유심 없이도 통화, 데이터 전송이 가능하며, 이용에 불편함이 없습니다. 물리적 유심은 보관했다가 필요할 때 사용을 고려할 수 있습니다.
2. 데이터와 통화 설정 변경: 해외에서도 eSIM 두 개를 사용해 국내와 해외용을 동시에 개통 가능하여 편리함을 제공해요. 데이터 사용 시에는 셀룰러 설정에서 데이터 소스를 지정해 두셔야 합니다.
3. 듀얼심 동의 필수: 기기 변경 후 듀얼심 사용 관련된 정보가 문자로 오게 되는데, 이를 확인하고 동의해야 합니다. 미동의 시 24시간 안에 전화번호 사용이 제한될 수 있습니다.
평소 고가의 해외 데이터 요금을 걱정하시는 분들께 유용한 기능들이 많이 추가된 갤럭시 S25, 이제 더 스마트하게 사용해 보세요!
갤럭시 S25 화면 터치 문제 해결 방법
안녕하세요! 갤럭시 S25를 1년 정도 사용하셨군요. 요즘 화면 터치가 가끔 위아래로 안 될 때가 있으시다니 당황스러우실 것 같아요. 다행히도 지문인식이나 다른 터치는 잘 되고 있어서 큰 불편함은 없다고 하셨지만, 혹시 더 큰 문제가 생기지 않을까 걱정되시겠어요. 이런 경우 어떻게 해결할 수 있을지 알아봅시다. 삼성전자 서비스 센터에서는 이런 문제를 어떻게 지원해주는지, 그리고 비용이 얼마나 드는지 궁금하신 것 같아요. 여기서 한 번 자세히 알아보죠.
갤럭시 S25에서 겪고 있는 터치 문제 때문에 고민이 많으시겠어요. 이런 경우, 다음 단계들을 따라해 보시면 좋을 것 같아요. 첫 번째로, 소프트웨어부터 확인해 보세요. 최신 업데이트가 설치되어 있는지, 그리고 필요 시 설정에서 디스플레이 관련 옵션을 조정해 보세요. 두 번째로, 기기를 껐다 켜거나 캐시 파일을 정리해 문제를 풀어볼 수 있어요. 만약 문제가 여전히 지속된다면, 삼성전자 서비스 센터를 방문하는 것을 추천드려요. LCD 교체가 필요할 경우, 비용은 보통 12만원 내외랍니다. 또한, 사용자 커뮤니티에서 비슷한 경험을 공유하는 분들의 조언을 들어보시는 것도 유익할 수 있어요.
휴대폰 개통 지연 문제 해결 방법 알아보기
며칠 전에 휴대폰을 구입하고 개통을 요청했는데 아직 완료되지 않아서 답답하시겠어요. 일반적으로 개통은 인터넷 대리점에서 통신사 측에 요청하면 빠르게 진행되는데요. 하지만 상황에 따라서는 며칠 걸릴 수도 있어요. 보통은 1~2일 안에 처리가 되지만, 상황에 따라 길어질 수도 있죠. 그럴 때는 몇 가지 해결 방법을 시도해보는 게 좋아요.
휴대폰이 개통되지 않아서 답답하실 텐데요. 보통 인터넷 대리점에서 통신사인 KT나 SK로 개통 요청을 하면 1~2일 내로 이루어져요. 하지만 상황에 따라 더 오래 걸릴 수 있습니다. 이렇게 지연될 때 시도해볼 수 있는 몇 가지 방법을 소개해 드릴게요.
첫째, 직접 매장에 다시 연락해서 개통이 늦어지는 이유를 명확하게 물어보세요. 만약 매장에서 소극적으로 대응한다면 적극적으로 해결 방법을 찾도록 요청하는 것도 필요해요.
둘째, 직접 KT나 SK 고객센터에 전화해 개통 상태를 직접 확인해 보는 것도 좋은 방법이에요. 통신사에서 개통 상태와 관련된 정보를 얻으면 더 신속한 지원을 받을 수 있을 거예요.
셋째, 계약서 내용을 확인해 보세요. 개통 지연에 대한 보상 규정이 있을 수도 있으니 이를 근거로 요구사항을 제시하는 것도 방법이죠. 마지막으로, 만약 개통 지연이 계속되고 휴일이 끼어 있거나 시스템 문제 등이 의심된다면 시간이 걸릴 수 있으니 충분한 여유를 두고 진행 상황을 체크하세요.
