Q.갤럭시 S25 울트라 음성녹음 안되네요...

양*민2026.07.12 18:12
갤럭시 S25 울트라인데요, 인스타랑 카톡에서 음성 메시지가 전혀 안 보내지네요. 핸드폰 자체 음성녹음도 안 되구요. 동영상 촬영할 땐 괜찮은데, 녹음 시작하면 스피커 두드릴 때만 소리 들어가고 다른 건 아무 소리도 안 들어가요. 소프트웨어 업뎃이랑 핸드폰 재부팅 다 해봤는데 뭐가 문제일까요?
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풍*진2026.07.13 20:34
갤럭시 S25 울트라에서 발생하는 음성 관련 문제는 주로 마이크의 물리적 손상이나 시스템 설정 문제일 수 있어요. 이 문제를 해결하기 위해 먼저 확인할 것을 몇 가지 추천드릴게요: 1. 마이크 상태 확인: 동영상 촬영에는 소리가 잘 들어가지만, 음성 녹음에는 문제가 있다면 마이크의 위치 및 상태가 변했을 수도 있어요. 외부 충격이나 먼지가 쌓이면서 마이크 회로가 오작동할 수 있어요. 2. 앱 권한 설정: 인스타와 카톡 등의 앱이 마이크에 접근할 수 있는지 권한 설정을 확인해보세요. '설정' → '앱' → 해당 앱 → '권한'에서 '마이크' 사용이 허용되어 있는지 체크하세요. 3. 사운드 설정 및 오디오 재설정: 설정에서 '소리 및 진동' 메뉴에 들어가서 이상한 설정이 있는지 확인하세요. 가끔 오디오 기능이 어긋날 때 시스템 오디오 설정을 초기화하면 도움이 되요. 4. 하드웨어 문제점 점검: 문제가 계속될 경우, 공인 수리 센터를 방문해 마이크 하드웨어 상태를 진단받는 것이 좋습니다. 내부 부품이 손상되었을 수 있으니까요. 각 단계를 시도해 보고 해결되지 않을 경우, 전문 기술 지원을 통해 점검을 받는 것이 가장 확실한 방법입니다.

이 글과 관련된 질문이에요

Q갤럭시 S26 울트라 출시됐나?
지금 동네에서 갤럭시 S26 울트라를 팔고 있는지 궁금해요!
답변네, 갤럭시 S26 울트라는 이미 출시되었어요. 일반적으로 이런 최신 모델은 국가 또는 지역에 따라 출시 일정이 다를 수 있지만, 대부분의 공식 대리점에서는 이미 판매 중일 가능성이 높아요. 다만, 재고 상황은 매장마다 다를 수 있어서, 특히 인기 있는 용량인 512GB나 1TB 모델은 빠르게 소진되기 쉬워요. 가장 확실한 방법은 근처 대리점에 직접 문의하거나 방문해서 재고 상황을 확인하는 거예요. 온라인 사이트에서도 정확한 재고 정보를 제공하는 경우가 많으니 참고하세요. 최신 모델 사양이나 추가 정보가 필요하다면 삼성전자 공식 웹사이트를 방문해보는 것도 좋겠네요.
Q갤럭시 S25가 켜질 때마다 이상한 소리가 나요...
안녕하세요! 갤럭시 S25 사용하는 대학생인데요, 폰 켤 때마다 띠링 소리가 계속 나서 불편해요. 시스템 소리도 꺼보고, 알람도 꺼봤는데 여전히 해결이 안 되네요... 알람을 완전 끄면 소리는 안 나지만, 중요한 카톡도 못 들어서 이 방법은 곤란하거든요. 어떻게 하면 좋을까요?ㅜㅜ
답변갤럭시 S25를 사용할 때 자꾸 발생하는 띠링 소리, 꽤 당황스러울 수 있죠? 이 문제를 해결하기 위해 여러 가지 점검이 필요합니다. 1. 알림 소리 설정 확인: 먼저, 폰의 '설정' 앱에서 '소리 및 진동'을 선택하고 '알림' 옵션을 확인해 보세요. 특정 알림 소리가 자동으로 활성화되어 있는지 점검해 보세요. 2. 앱별 알림 설정 검토: 특히 카카오톡 같은 앱에서 알림음을 따로 설정할 수 있어요. '설정' > '앱' > '문제의 앱' > '알림' 메뉴로 이동해보세요. 여기서 특정 앱의 푸시 알림 관련 설정을 조절할 수 있어요. 3. 안전 모드 사용: 시스템 문제를 점검하기 위해 안전 모드로 부팅해보세요. 안전 모드는 모든 써드파티 앱을 비활성화하기 때문에, 문제가 여전히 있는지 확인하기 관점에서 유용해요. 이동하시려면 폰을 끄고, 볼륨 낮추기와 전원 버튼을 동시에 눌러보세요. 4. 소프트웨어 업데이트: 기기의 최신 소프트웨어 업데이트가 없다면, '설정' > '소프트웨어 업데이트'로 들어가서 최신 버전으로 업데이트 해보세요. 5. 공장 초기화 고려: 위의 모든 방법이 실패한다면, 공장 초기화가 최후의 수단일 수 있어요. 이 작업 전에 중요한 데이터를 백업하는 것을 잊지 마세요. 이 작업도 귀찮거나 불확실하다면, 삼성 서비스 센터에 방문해서 전문가의 도움을 받는 것이 가장 안전한 선택이 될 수 있어요. 참고로 갤럭시 최신 모델 사실 거면 모요 내 주변 휴대폰 특가에서 찾으실 수 있어요. 구매 시 온누리 상품권으로 페이백 받아서 현금처럼 쓸 수 있고, 직영 대리점에서 페이백 신청도 편리하게 해준다고 해요. https://www.moyoplan.com/phones/local-deal
Q갤럭시 S26 울트라 사진 첨부가 바로 안 되는 문제?
갤럭시 S26 울트라 사용하는데요, 사진 첨부할 때마다 사진이 바로 안 나오고 찾아보기 해야 하네요. 이거 어떻게 바로 나오게 설정할 수 있을까요? 답답해요...
답변갤럭시 S26 울트라에서 사진 첨부 시 사진 목록이 바로 뜨지 않는 문제는 종종 애플리케이션의 권한 설정에 의해 발생할 수 있어요. 갤럭시 시리즈, 특히 최신 모델은 사용자의 개인정보 보호를 위해 권한을 엄격하게 관리하도록 설계되어 있거든요. 1. 설정 확인: 먼저, 스마트폰에서 '설정' 앱을 열고 '애플리케이션' 메뉴로 이동하세요. 여기에서 사진을 업로드하고자 하는 앱을 찾습니다. (예: 인스타그램, 카카오톡 등) 2. 권한 변경: 해당 앱의 정보 페이지에서 '권한' 항목으로 들어가셔서 '사진 및 동영상' 옵션을 찾아 '항상 허용'으로 설정해주세요. 이 설정은 앱이 자동으로 갤러리에서 사진을 불러올 수 있게 합니다. 3. 앱 재시작: 설정 변경 후, 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 시작합니다. 이제 사진 첨부 시 별도로 '찾아보기'를 선택하지 않아도, 최근 사진 목록이 자동으로 표시될 겁니다. 이와 같은 방법으로 설정을 변경하면 사진 첨부 과정이 훨씬 간편해질 것입니다. 혹시 더 세부적인 문제가 발생하면, 삼성의 고객 지원으로 문의하는 것도 좋은 방법이에요. 참고: 주기적인 소프트웨어 업데이트도 기기 성능 개선에 도움이 됩니다. 참고로 갤럭시 최신 모델 구매 고려 중이시면, '내 주변 휴대폰 특가' 서비스를 통해 할인 정보와 온누리 상품권 페이백 혜택도 확인해 보세요. 공식 직영 대리점에서 신청도 도와주실 거예요. [내주변특가 보러가기](https://www.moyoplan.com/phones/local-deal)
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