Q.모요에서 마이페이지에 신청한 요금제
선*2023.06.07 09:08
모요에서 마이페이지에 신청한 요금제가 조회가 안돼요
저번달에 kg모바일에서 이미 개통했고 오늘 또 이지모바일에도 개통 신청을 해뒀는데 조회가 안되네요?
둘다 모요 통해서 개통했는데 왜 그런가요?
조회 1,654
1개의 답변이 있어요
답변하기모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요
모요에서는 간편 신청 요금제만 조회할 수 있어요. KG모바일은 간편 신청 요금제가 아니라서 안 보일 수 있답니다. 이지모바일 건은 모요 고객센터에 문의해보세요.
현재 요금제가 본인에게 맞는지도 함께 통신비 진단에서 확인해보세요.
"간편 신청 요금제만 모요에서 확인할 수 있어요"
KG모바일은 아마 간편 신청 요금제 아니어서 안보일텐데, 이지모바일은 왜인지 모르겠네요. 마이페이지 통해 모요 고객센터에 물어보시는 게 좋을 것 같아요
이 글과 관련된 질문이에요
Q모요에서 요금제 신청해서 가입했는데 마이페이지에 안뜨네요
모요에서 요금제 신청홈페이지로 넘어가서 신청했는데
마이페이지상에 신청한 요금제에는 내역이 안뜨네요
답변모요 마이페이지에서는 모요 간편신청으로 신청한 것만 보이더라구요~
Q모요에서 제시된 것으로 신청진행했는데 금액이 다릅니다.
모요에서 Mobing 100분15GH+ SKT 금액이 7개월 후 30,800원으로 되어 있어 신청했습니다.
헌데, Mobing 사이트에 연결되어 가입진행 후 받은 계약 표준안내서에는 기본료가 36,300원으로 되어 있습니다.
물론 7개월간 0원은 맞습니다만 그 이후 금액이 달라 문의드립니다.
답변음 저는 뭐가 맞는지는 모르겠는데, 요런건 마이페이지 통해 모요 고객센터 고고
Q모요사이트에서 요금제 가입
모요 사이트에서 KG요금제를 선택, 가입했습니다.
그런데 마이페이지에는 가입요금제가 안뜨더라구요(개통완료됨)
왜 적용이 안되는걸까요?
그럼 가입하면 5천원 주는 이벤트도 해당이 안되는 건가요?
답변마이페이지 가보면 간편신청 요금제만 노출된다고 써있을거에요. KG모바일 요금제들은 해당되지 않을거구요.
5천원 주는 이벤트가 정확히 뭔지 모르겠는데 이벤트 페이지 보면 대상 요금제(Ex. 간편신청) 조건이 있을 수 있으니 확인해보셔유
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