알뜰폰 요금제 모요(MOYO), 모두의 요금제알뜰폰 요금제 모요(MOYO), 모두의 요금제

알뜰요금제로 이동 시 단말기 할부금은 완납해야하나요?

정*진2023.03.03 04:11

완납은 힘들고 달마다 일정할부금액을 내면서 알뜰요금제로 사용하고 싶은데 완납을 해야 알뜰요금제를 사용할수있나요?
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손*민2023.03.03 11:57
단말기 할부금의 경우, 완납하지 않으셔도 알뜰폰 요금제 사용이 가능해요. 분납 혹은 완납 두 방식 중 편하신 방식을 선택하여 납부할 수 있어요 : )
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인터넷결합 상품권
lg u+ 인터넷 결합을 해서 상품권을 받았는데 사용이 안된다고 나오네요.. 어떻게 해야하나요?
https://www.moyoplan.com/calculator/internet/resultV2 요거 말씀하시는 거죠? 이건 마이페이지 통해서 모요 고객센터로 문의해보셔야 할 것 같아요.
현재 개통 대기 상태인데, 지금 유심칩을 꽂고 개통 진행하면 되나요?
현재 유심을 배송 받고, 개통 대기 상태로 노출되는데 기존 통신사가 끊어지기 기다렸다가 끊어지는거 확인하고 배송 받은 유심을 꽂은 뒤에 개통 하면 되는걸까요?
개통이 완료 되고 난 후에 통신이 끊어지기 때문에, 개통 진행을 먼저 해주시면 됩니다 : ) 통신사측에서 해피콜을 통해 확인 절차를 거친 후 개통 진행을 도와주실 거에요! 일부 통신사는 서류 상 문제가 없으면 해피콜 절차를 생략하고 개통 진행을 하기도 해요. 해피콜은 평균적으로 1-2일 (주말 제외) 내로 받아보실 수 있어요. 2주 이내에 개통 완료가 되지 않으면 자동으로 취소될 수 있기 때문에 개통 대기 상태가 너무 오래 지속되면 통신사 측으로 개통 진행 요청하시면 됩니다!
유심이 불량이라 인식이 안되요
유심이 불량이어서 폰에사부터 인식이 안됩니다. 개통은 정상적으로 이루어 진것 확인했습니다.
껐다켜보거나 비행기모드도 해보셨나요? 그렇게도 안되면 통신사에 문의하셔서 유심 다시 받으셔야할 것 같아요
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