개통전 받은 유심칩 환불 처리 해주세요
김*경2023.07.11 19:27
에넥스 텔레콤 a모바일 프로모션 a스페셜 6/30일에 개통 신청하였고 7/5 유심 수령하였습니다
현재 유심만 받은 상태고 요금제 취소하고 싶은데
어디서 신청해야할지 창이 보이지 않아요
문자에 유심수령후 14일 이내에 선납 후 취소 가능하다고 되어있습니다
선납 하고 유심 취소 진행해주세요
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에이모바일 고객센터로 전화하셔서 요청하셔유
* KT망이면 1588-1635
* LGU+망이면 1644-2140
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이 글과 관련된 질문이에요
알뜰폰도 약정이 있나요?
알뜰폰도 약정이 있나요? 없는걸로 아는데 찾다보니 약정 6개월이 걸린게 있어서요
6개월 이후 금액이 확 올라가는데 6개월 전에 끊으면 해지위약금이 나오는 건가요?
모요 내에서 신청하실 수 있는 요금제 중에
이야기 모바일의 특정 요금제들에는 약정이 걸려있어요.
해당 요금제들은 약정 완료 기간 이전에 해지하시게 되면 위약금이 발생해요.
셀프 개통은 모요에서 할 수 없나요?
셀프 개통을 하려고 하는데 모요에서 할 수는 없는건가요?
그리고 셀프 개통할 때 번호 이동할려면 통신사에 전화를 해야 한다던데 지금 쓰고 있는 통신사에 전화를 걸면 되는거죠?
모요에서 셀프 개통을 지원하고 있는 요금제들은 다음 링크에서 모아보실 수 있어요!
https://www.moyoplan.com/plans?addInfo=isSelfActivation&sorting=selected_desc
번호 이동은 셀프 개통과 무관하게 기존 통신사에 연락하실 필요는 없어요. 다른 통신사로 번호 이동이 완료되면, 기존 통신사는 자동으로 해지되기 때문이에요. 자세한 내용은 다음 글 참고해보세요.
https://www.moyoplan.com/tips/detail/request-cancel