Q.할인받지 못했던 요금제 금액이 제 계좌로 아직 입금되지 않았습니다.
진*2023.07.06 23:13
1개의 답변이 있어요
답변하기어떻게 도와드려야할지 감도 안잡히는디;; 이지모바일 고객센터로 문의하셔야 하지 않을까요?
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Q제휴카드 요금할인 적용이 안되고 있어요
SKYLIFE
데이터 충분 15GB+/300분 22년11월16일부터 사용하고 있고요
제휴카드로 자동이체 신청하면 월할인 들어간다고 해서 우리카드 연회비까지 지불해가며 카드 만들었는데
요금할인이 하나도 안되고 있었네요?
확인 후 미적용 되었던 요금 환불해주세요
답변이벤트 페이지 (https://www.moyoplan.com/plans/credit-card/woori-card) 참고하셔서 조건 (Ex. 직전 6개월 이내 우리 개인 신용카드 이용금액이 없는 회원) 확인해보시고, 맞다면 저기 써있는 우리카드 고객센터 (1588-9955)로 문의해보세요.
Q유심결제까지 완료했는데 신청한용금제 미표기
금일 11시15분에 2200원 결제까지 끝냈는데 진행상황 볼려고 들어오니
신청한요금제 0으로 표기 되네요?
확인 좀 부탁드릴게요
답변'간편 신청 요금제만 모요에서 확인할 수 있어요'
간편 신청 요금제임에도 안보인다면 마이페이지 통해 모요 고객센터로 문의하셔야할 것 같아요!
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