당근마켓에서 중고폰 구매 후 환불 가능한가요?
노*혜2025.10.25 09:27
아이폰 16 화이트 샀는데, 배터리 성능 96%에 상태 좋다고 해서 믿고 구입했어요. 집에 오니까 보니까 사진처럼 문제 있는 거예요. 직거래라 기껏 확인하고 샀지만, 환불 요청했더니 제가 확인 안 한 거라며 안 해준다네요. 이럴 때 환불 가능한 구체적인 방법이 있나요? 처리 시간도 궁금하고요. 당근마켓에 신고하면 어떤 대응이 나올지도 알고 싶어요. 광고는 신고할 거예요.
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1개의 답변이 있어요
중고폰 구매 후 환불 요청은 다소 까다로울 수 있습니다만, 몇 가지 방법이 있습니다. 1. 먼저 구입한 제품의 상태가 기재된 설명과 다르다는 증거를 확보하세요. 사진, 대화 기록 등이 유용할 수 있습니다. 2. 당근마켓의 고객 서비스나 온라인 신고 시스템을 통해 신고를 하세요. 플랫폼 측에서는 중대한 하자 미고지에 대해 사실관계를 파악하고 조정 역할을 할 수 있습니다. 3. 만약 소송으로 이어질 경우에 대비해 모든 증거를 잘 보관하시는 것이 중요합니다. 4. 만약 직거래 시 계약서나 영수증을 작성하셨다면, 여기에 기재된 내용을 참고하세요. 처리 기간은 상황에 따라 다를 수 있어요. 정확한 기간은 당근마켓의 처리 상황에 따라 변동이 있을 수 있습니다. 하지만, 신고나 분쟁 해결 과정에서 플랫폼의 조정이 불가능할 경우, 법적인 절차로 이어질 수 있습니다. 중고폰 시장에서는 사기 방지를 위해 항상 거래 전 물건을 꼼꼼히 확인하시고, 문제가 있을 시 즉시 조치를 취해야 합니다.
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쿠팡에서 아이폰 17 프로 환불 되나요?
안녕하세요! 갤럭시만 쓰다가 아이폰 어떤지 궁금해서 아이폰 17 프로를 쿠팡에서 사봤는데, 저랑 잘 안 맞는 것 같아요... 셀룰러가 문제인 것 같은데 웹사이트랑 증권 앱 들어가기도 힘들고, 페이스 아이디도 잘 안 먹힐 때가 있어서요... 단순 변심으로 환불 가능할까요? 쿠팡 고수님들 좀 알려주세요 ㅠㅠ
아이폰 17 프로를 쿠팡에서 구매하셨다면, 단순 변심에 의한 환불이 가능해요. 쿠팡의 정책을 보면, 물품 수령 후 30일 이내에 단순 변심으로 반품 요청이 가능하다고 되어 있는데요. 다만, 제품과 함께 원래 받은 구성품들이 모두 반송되어야 하고, 제품 사용 흔적이 없어야 하니 이 부분 유의하세요. 현재 발생하고 있는 셀룰러 문제나 페이스 아이디 문제라면, 이게 불량으로 판단이 될 수도 있거든요. 먼저 아이폰의 설정을 잘 확인해보시고, 문제가 지속되면 애플 서비스센터에 점검을 받아보시는 것도 방법일 거예요. 그래도 환불하고 싶으시다면, 쿠팡 고객센터에 빠르게 연락해서 상황에 대해 어느 정도 설명하는 게 좋아요! 귀찮은 문제들이 해결되길 바랍니다!
완납폰 구매해도 괜찮을까요?
쿠팡에서 완납폰 산다는 거, 진짜 괜찮은 선택일까요? 제조국가가 중국이라고 나오는데, 이게 왜 그런 거죠? 완납폰 사면 배터리 효율은 100%인 새제품으로 올까요? 참고로 기기 변경하면서 유심칩만 옮길 계획이에요~
완납폰이란 구매 시 전체 금액을 완납하고 사용하는 휴대폰을 말해요. 쿠팡 같은 곳에서 완납폰을 구매한다는 건 자유롭게 선택해서 쓸 수 있다는 점에서 좋은 거죠. 다만, 제조국가가 중국으로 나오는 경우는 많은 글로벌 브랜드, 특히 애플과 같은 회사들이 생산을 중국의 공장에서 진행하기 때문이에요. 정품 인증이 가능한 제품이라면 품질에 큰 문제는 없을 거예요.
새제품인 경우, 배터리 효율은 보통 100%로 표시되지만, 가끔 생산 후 시간이 지나면 99% 정도로 떨어질 수도 있어요. 이건 정상적인 범위라 크게 걱정할 필요는 없어요.
유심칩만 옮기려면 자급제폰이 필요한데, 이 경우 별도의 통신사 약정이나 요금제 제약이 없어요. 자급제폰이라고 명시된 제품을 구매하면 유심만 옮겨서 쉽게 쓸 수 있답니다. 그러니 구매 전에 '자급제' 또는 '공기계'를 꼭 확인하세요!
G마켓에서 아이폰 17 구입해도 되나요?
G마켓에서 아이폰 17 구매하려고 하는데, 여기서 사도 괜찮을까요? 공식 브랜드관이라고 표시되긴 하던데...
G마켓 같은 온라인 마켓플레이스에서 아이폰 17을 구매하는 건 많은 사람들이 고려하는 옵션인데요. 공식 브랜드관으로 표시된다면, 일반적으로 안심하고 구매 가능하다고 봐요. 공식 브랜드관은 보통 제조사와 직접 협력을 통해 믿을 수 있는 상품을 제공하니까요.
하지만 몇 가지 체크할 사항이 있어요:
1. 셀러 평점과 리뷰: 셀러의 평점과 구매자 리뷰를 살펴보세요. 긍정적인 리뷰가 많고, 응답도 빠르면 신뢰성이 높을 가능성이 커요.
2. 가격 비교: 다른 플랫폼이나 공식 사이트와 가격을 비교해 보세요. 가격이 너무 낮다면, 과도한 수수료나 숨겨진 조건이 있을 수도 있어요.
3. 반품 및 A/S 정책: 해당 셀러의 반품 정책과 AS 처리 방법도 확인하는 것이 좋아요. 애플 제품은 공식 서비스 센터에서 AS를 받을 수 있지만, 셀러의 정책에 따라 달라질 수 있거든요.
결론적으로, 공식 브랜드관을 통해 구매하면 비교적 안전하지만, 항상 주의 깊게 살펴보는 것이 중요해요. 이렇게 하면 좋은 거래를 완성할 가능성이 높아지겠죠!


