Q.발신제한으로 번호 숨긴 전화가 자꾸 와요, 어떻게 해야 되죠?
봉*영2026.08.08 16:14
저한테 온 건 아닌데요, 엄마 핸드폰으로 자꾸 번호 숨긴 발신자한테서 전화가 오고 있어요. 벌써 50통 이상인데, 경찰에 연락했더니 사건사고가 아니라서 도움 줄 수 없대요.. 엄마가 혼자 사시는데 좀 멀리 떨어져 계시다 보니까 걱정되는데, 늦어서 통신사에도 연락 못하고 받자니 무서워서 엄마가 덜덜 떨고 계세요. 이런 상황에서 어떻게 해야 할까요?
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1개의 답변이 있어요
답변하기발신번호가 제한된 전화가 자꾸 오는 상황에서는 몇 가지 조치를 고려해 볼 수 있어요. 첫째, 전화 차단 기능을 통해 발신번호 표시 제한 전화를 막을 수 있는지 확인해 보세요. 나중에 통신사에 문의할 때 이 부분을 물어보는 것도 좋겠죠! 이 기능은 보통 '발신번호 제한 차단'이나 '익명 호출 차단' 같은 이름으로 설정에서 찾을 수 있어요.
둘째, 애플리케이션 다운로드를 통해 더욱 정교한 스팸 차단을 설정할 수도 있어요. 예를 들어, '후후', '뭐야 이 번호', 또는 'T스팸필터' 같은 앱들은 숫자 숨김 전화를 자동으로 감지하고 차단하는 데 도움을 줄 수 있어요.
마지막으로, 조치가 곤란할 경우, 통신사 고객센터에 연락하여 추가적인 도움을 받는 것이 좋습니다. 특히 사건의 심각성을 설명하면 좀 더 구체적인 상담 및 대처 방안을 제시해주는 경우가 있어요. 그 외에도 경찰이나 보안 전문가에게 상담을 요청하여 불법적이거나 위험한 행동으로 이어지는 것을 예방하는 것도 고려해보세요.
지금 좀 복잡한 상황이지만, 무서워하지 말고 하나씩 해결책을 찾아가는 게 가장 좋으니, 천천히 시도해 보세요!
요금제·휴대폰 교체 계획이 있으시다면, 시점만 알려주세요. 가장 좋은 조건으로 안내해드릴게요
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Q상속받은 휴대폰 번호 계속 사용할 수 있나요?
어머니 휴대폰 명의로 제가 계속 번호를 사용 중인데, 어머니가 돌아가시면 그 번호를 계속 쓸 수 있는지 궁금해요. 요금도 제가 내고 있고요. 그리고 혹시 할부금이 남아 있으면 다 갚아야 명의 변경이 가능한 걸까요? 준비해야 할 게 많을 것 같아서요.
답변어머니가 사용하시던 휴대폰 번호를 그대로 사용하고 싶으신 상황이군요. 정말 중요한 문제가 맞아요. 우선, 어머니가 돌아가신 경우에도 본인 명의로 번호를 승계받으실 수 있습니다. 이때 중요한 것은 사망 진단서, 가족관계증명서 등 가족임을 증명할 수 있는 서류가 필요해요.
할부금이 남아있다면, 반드시 완납해야 하는 것은 아닙니다. 할부계약을 승계하는 방식도 가능하지만, 이는 귀하의 신용 상태에 따라 다를 수 있으니 통신사에 직접 문의하셔서 확인하셔야 해요.
사망자 명의 변경을 위해서는 통신사에 직접 방문하셔서 필요한 서류를 제출하고 절차를 진행해야 합니다. 각 통신사마다 절차가 다를 수 있으니 방문 전에 미리 필요한 서류와 조건들을 확인해 두시고요. 모든 절차가 순조롭게 진행되길 바랍니다.
Q전화 차단되면 문자도 안 보이나요?
아이폰 쓰는데 갤럭시 친구한테 전화 차단당한 듯한데... 문자는 보내도 못 읽는 건가요?
답변네, 전화가 차단된 경우 문자 메시지도 같은 상태로 처리될 가능성이 높아요. 특히 아이폰과 갤럭시 기기를 사용하는 경우, 아이폰에서 전송한 SMS는 상대방 갤럭시는 차단 설정에 따라 수신 거부될 수 있어요.
1. 아이폰에서 전송된 경우: 아이폰에서는 본인 화면에 '전송됨'으로 표시될 수 있지만, 실제로 갤럭시 기기에서는 해당 메시지가 표시되지 않을 가능성이 커요.
2. 갤럭시 기기 차단: 갤럭시에서 차단된 메시지는 일반 메시지와 달리 '차단된 메시지'라는 보관함에 저장될 수 있습니다. 이 보관함을 보지 않는 이상 상대방이 읽을 수 없어요.
일반적으로 차단된 전화를 걸면 메시지 역시 차단 설정이 동일하게 적용되기 때문에, 읽지 못할 확률이 높으니 다른 방법을 고려해보는 게 좋습니다.
Q자급제 폰에 유심 넣었는데 인터넷이 안될 땐 어떻게 해야 해요?
삼성 온누리 페스티벌 동안 자급제 핸드폰을 하나 샀고, 기존에 사용하던 폰에서 유심 카드를 꺼내서 넣었어요. 통화는 잘 되는데, 인터넷이 연결이 안 되네요... 유심 그대로 쓸 수 있게 하려면 자급제에서 어떤 절차를 거쳐야 하나요? 자급제를 처음 사봐서 잘 모르겠어요;; 자급제 폰 샀을 때 통신 3사 이용하는 게 좀 손해인 것도 같고...
답변자급제 휴대폰에 기존 유심 카드를 넣으면 통화를 사용할 수 있는 경우가 많지만, 데이터 연결은 별개 문제일 수 있어요. 네트워크 설정이 자동으로 잡히지 않아서 데이터 연결이 안 될 때가 있거든요. 해결 방법은 다음과 같습니다:
1. APN 설정 확인: 설정 앱에 들어가서 '모바일 네트워크' → 'APN 설정'을 찾아보세요. 보통 자동으로 세팅되지만, 수동으로 입력해야 할 수도 있어요. 사용하는 통신사 홈페이지에서 APN 정보를 확인해서 입력하세요.
2. 통신사에 기기 등록: 때로는 통신사에 새 기기를 등록해야 제대로 작동해요. 가까운 대리점에 방문해서 기기 등록을 요청해 보세요.
3. 펌웨어 업데이트: 제조사에서 제공하는 최신 업데이트를 진행하세요. 특정 업데이트에서 호환성 문제가 해결되는 경우도 있어요.
자급제 폰은 통신사 제약이 없어서 이점이 큽니다. 통신사 3사의 전용 혜택이 없기 때문에 보완책이 필요할 수도 있지만, 보통 다양한 요금제를 자유롭게 선택할 수 있어서 장점이 많아요.
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