갤럭시 S25 울트라가 문제가 많아요, 왜 이러죠?
한*영2025.07.20 18:08
갤s20을 5년 넘게 잘 썼는데, 이번에 울트라 25로 바꾸고 나니 문제가 많네요. 왜 이렇게 뜨거운지 모르겠고요, 블루투스도 이상하고, 어플도 잘 안 될 때가 많아서요. 돈 모아서 어렵게 산 건데... 4월 30일에 샀거든요. 다른 사람들도 이래요?
조회 418
공감 댓글
1개의 답변이 있어요
갤럭시 S25 울트라를 사용하시면서 여러 가지 불편을 겪고 계시군요. 일단 문제 해결을 위해 몇 가지 방법을 제안해드릴게요.
1. 소프트웨어 업데이트 확인: 현재 사용 중인 소프트웨어 버전이 최신인지 확인하세요. 삼성은 새로운 기기에서 발견되는 초기 문제들을 업데이트를 통해 해결하는 경우가 많습니다.
2. 열 발생 문제: 높은 발열은 백그라운드 앱 사용이나 시스템 업데이트와 관련이 있을 수 있습니다. 설정에서 백그라운드 데이터 사용을 제한해 보세요. 필요 없는 앱은 삭제하거나 사용하지 않을 때는 강제 중지 해보세요.
3. 블루투스 연결 문제: 블루투스 장치를 재설정하거나 장치 목록에서 삭제한 후 다시 페어링해보십시오. 이러한 방법으로 문제를 해결할 수 있다면 다행입니다.
4. 앱 먹통 현상: 문제가 있는 앱을 삭제한 후, 다시 설치해 보는 것도 방법입니다. 문제가 계속된다면, 안전 모드에서 실행하여 기본 기능만 활성화된 상태에서 문제가 발생하는지 확인하세요.
이 방법들이 문제를 해결하지 못한다면, 삼성 서비스센터에 방문하셔서 추가적인 검사를 받아보시는 것이 좋겠습니다. 그래도 아쉬움이 남는다면, 문제가 있는 다른 사용자와 정보를 공유하기 위해 커뮤니티나 포럼을 적극 활용해 보세요.
공감
댓글
휴대폰 어디서 어떻게 사야할지 고민되시나요? 모요가 13곳 구매처를 비교해서 최저가를 찾아드려요자세히 보기
이 글과 관련된 질문이에요
갤럭시 S25 발열 문제
갤럭시 S25를 오늘 막 받았는데, 전원을 켜자마자 손을 댈 수 없을 정도로 뜨겁더라고요. 그래서 잠시 꺼놨다가 다시 한 30초 동안 켜봤는데, 별다른 작업도 안 했는데도 뒤쪽이 여전히 뜨거워요. 인터넷에서 찾아보니 초기 세팅 때문에 발열이 있을 수 있다고 하긴 하던데, 데이터 옮긴 것도 없는데 이게 맞는 건지 모르겠어요. 불량인가 걱정돼서 데이터도 못 옮기고 있는데, 티월드에 문의했더니 삼성 서비스센터로 가야 한다고 하네요. 어떻게 해야 하죠?
갤럭시 S25를 처음 켰을 때 발열이 심하게 느껴진다면, 이는 초기 셋업 과정에서 생길 수 있는 일반적인 현상일 수도 있지만, 조심스럽게 주의가 필요합니다. 스마트폰을 처음 전원을 켜면 소프트웨어 업데이트뿐만 아니라 여러 초기 설정 과정 때문에 CPU와 배터리에 일시적인 과부하가 걸릴 수 있어요. 그래서 발열이 발생할 수 있는거죠.
1. 초기 발열이 지속된다면 우선 신제품이니, 아무것도 실행하지 않은 상태로 잠시 전원을 끈 후 식혀주시는 것이 좋습니다. 충전 중에 발열이 심한 경우 충전도 잠시 멈추세요.
2. 이후에도 발열이 지속되면 제조사의 서비스센터에서 정확한 진단을 받는 것이 안전합니다. 삼성 서비스센터에서는 배터리, 시스템 문제를 점검할 수 있으니까요.
3. 불량 여부를 삼성 서비스센터에서 확인받은 후, 진짜 문제가 있는지 판단하는 것이 중요합니다. 초기에 불량 문제가 발견되면 제조사에서 교환이나 수리를 제공할 수도 있습니다.
그리고 갤럭시 S25를 새로 구매할 계획이 있다면, 더 나은 가격 조건을 찾으시려는 분들께는 공동구매를 추천드려요. [공동구매 페이지](https://www.moyoplan.com/phones/group-purchase)에서 확인해보시면 최소 40만 원 이상 절약할 수 있는 좋은 기회가 있거든요. 예산과 필요에 맞게 선택하시는 것도 좋은 방법입니다.
갤럭시 S25 울트라 앱 실행 문제 어떻게 해결해요?
저는 갤럭시 S25 울트라를 쓰고 있는데요, 갑자기 앱이 전혀 실행이 안 돼요. 로딩 화면에서 약 30초 멈춰있다가 폰이 좀 버벅거리면서 꺼져요. 네이버, 유튜브, 카톡, 플레이스토어는 그나마 되는데, 삼성 노트나 게임, 챗GPT랑 설정, 시계, 구글, 뉴스, OTT 앱, 인스타그램, 날씨 같은 앱들은 아예 작동을 안 해요. 그리고 카톡도 알림을 꺼둔 적이 없는데 알림이 안 오네요. 뭐가 문제일까요? 서비스센터에 갈 시간은 없어요.
이런 경우 꽤 번거로우시죠? 갤럭시 S25 울트라에서 이런 문제가 발생하는 데는 몇 가지 이유가 있을 수 있어요. 일단 좀 확인해 보셔야 할 게 몇 가지 있어요.
1. 백그라운드 앱들 종료: 너무 많은 앱이 백그라운드에서 실행되고 있다면 RAM이 부족해서 문제가 생길 수도 있어요. 열려 있는 앱들을 닫아보세요.
2. 저장 공간 확인: 저장 공간이 부족하면 앱 실행에 영향을 줄 수도 있어요. 설정 메뉴에서 저장 공간을 확인하고 불필요한 파일들을 정리해 보세요.
3. 캐시 데이터 삭제: 앱들이 제대로 실행되지 않는 경우, 캐시 데이터가 문제가 될 수 있어요. 설정에서 각 앱의 캐시를 삭제해 보세요.
4. 소프트웨어 업데이트: 최신 소프트웨어로 업데이트되지 않았을 경우, 이런 오류가 발생할 수 있습니다. 설정 메뉴에서 소프트웨어 업데이트를 확인해 보세요.
5. 안전 모드 부팅: 휴대폰을 안전 모드로 부팅해서 문제가 시스템적으로 발생하는지 확인할 수 있어요. 안전 모드에서는 다운로드 앱이 실행되지 않으니, 문제가 사라지면 설치한 앱 중에 원인이 있을 가능성이 높아요.
서비스센터에 갈 시간이 없으시다면, 위의 방법들을 시도해 보신 후에도 문제가 계속된다면, 가급적 빠른 시간 안에 센터에 방문하는 것을 추천드려요. 문제가 기기 자체에 있을 수도 있거든요. 아무래도 전문가의 도움을 받는 게 가장 확실하겠죠.
갤럭시 S25 울트라 발열 문제
갤럭시 S25 울트라 구매한 지 얼마 안 됐는데요, 휴대폰으로 조금 통화하거나 유튜브 볼 때마다 뜨거워지는 느낌이 드네요. 혹시 길게 영상 촬영하다가 문제가 생기지 않을까 걱정되네요. 이 정도면 불량인지 모르겠는데, 발열 줄이는 방법이라도 없을까요? 혹은 기기 문제로 교체받으신 분 있으신가요?
일단, 갤럭시 S25 울트라가 고사양 모델이라 발열이 어느 정도 발생하는 건 자연스러울 수 있지만, 말씀하신 상황은 과도한 발열로 보입니다. 발열을 줄일 수 있는 방법 몇 가지를 추천드릴게요.
1. 백그라운드 앱 최소화: 사용하지 않는 앱들을 백그라운드에서 닫으면 CPU에 부하가 적어져 발열을 줄일 수 있어요.
2. 소프트웨어 업데이트 확인: 삼성 측에서 발열 문제를 소프트웨어로 해결하기도 하니, 최신 업데이트를 항상 확인하고 설치해보세요.
3. 환경 요인: 휴대폰이 통풍이 잘 안 되는 환경에서 사용하면 발열이 심해질 수 있어요. 평소에 사용 중일 때 통풍이 잘되는 장소를 선호하세요.
4. 서비스 센터 방문: 위 방법들로도 해결되지 않으면, 서비스 센터에 한번 점검 받아보시는 게 좋겠어요. 기기 결함이 있을 수 있으니 점검 결과에 따라 교체받을 가능성이 있습니다.
그런데요, 갤럭시 S25 같은 경우, 그룹 구매를 고려하는 것도 좋은 방법이에요. 그룹 구매를 통해서 할인 혜택을 받을 수 있어요. [Moyo 그룹 구매 페이지](https://www.moyoplan.com/phones/group-purchase)에서 400,000원 이상의 절약 기회를 확인해 보세요! 한번 살펴보시면 예산에 맞는 좋은 선택이 될 수도 있어요.
