성실납부 후 휴대폰 개통 가능 여부와 절차
전*윤2025.03.31 15:58
6월부터 개시되는 개인워크아웃이 확정되었어요. 현재 서울 보증 및 KT, LG 미납도 신청이 완료되어 6월부터 3개월 간 성실납부를 계획 중이에요. 이렇게 납부를 잘 하면 9월 말이나 10월 초에 대리점에서 휴대폰을 개통할 수 있을까요? 만약 가능하다면 1. 개통 전에 신용회복위원회에 연락해서 상담을 받아야 할까요? 2. 만약 개통이 된다면 신용회복위원회에 성실납부자로 등록해 달라고 요청해야 할까요? 3. 이 과정을 거친 후 대리점에 성실납부자로 등록했다고 말하고 개통을 진행하면 될까요?
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1개의 답변이 있어요
안녕하세요. 휴대폰 개통 관련하여 궁금한 점 답변 드릴게요. 성실납부 후 9월 말이나 10월 초에 개통이 가능할 확률이 높지만, 미리 통신사와 대리점 쪽에 문의 해보시는 게 좋을 것 같아요. 개통 전에 신용회복위원회 접촉은 필수는 아니지만, 개통이 어려운 경우 그때 도움을 받으면 되실 거예요. 성실납부자로 등록된 상태라고 미리 대리점에 전달하면 개통 절차가 매끄럽게 진행될 수 있답니다. 그래도 혹시 어려움이 생긴다면 통신사와 신용회복위원회에 상담해 보세요.
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휴대폰 개통 후 100일 내 해지 가능 여부?
1월 초에 휴대폰 성지에서 LG로 업무용 휴대폰을 개통했습니다. 그런데 지금 그 기기가 필요 없어졌어요. 그래서 약정 반환금까지 다 낼 마음으로 해지를 생각했는데, 개통한 지 100일이 되지 않아서 해지가 불가능할 수도 있다고 하더라고요. 가입할 때 특별히 기간에 대해 안내받은 기억은 없는데, 위약금을 내더라도 해지가 불가능한 걸까요?
휴대폰을 성지에서 개통했을 때는 일반 대리점과 다른 차별화된 조건이 있을 수 있어요. 주로 성지에서는 개통 후 일정 기간, 특히 100일 이내에 해지할 경우 위약금 외에 추가적인 조건이나 제한이 있을 수 있어요. 성지에서는 고객 유치를 위해 초기 할인을 제공하면서 특정 기간 동안 사용을 보장받기 위해 이러한 제한을 두는 경우가 종종 있습니다. 따라서, 해지를 원하신다면 먼저 개통 당시의 계약서를 자세히 살펴보세요. 계약서나 안내받았던 서류에 해지와 관련된 조건이 명시되어 있을 수 있습니다. 만약 이러한 조건이 있다면, 그것이 정확한지 다시 확인해 보는 것도 방법이에요. 또, 성지 또는 해당 통신사의 고객센터에 문의하여 현재 상황을 상세히 설명하고 해지 가능 여부를 직접 확인하는 것도 필요해요. 경우에 따라 패널티 없이 해지가 가능한 방법이나 대안을 제시받을 수도 있습니다. 이러한 조치는 불필요한 추가 비용을 피하기 위한 중요한 과정입니다. 조언을 통해 좀 더 명확한 방향성을 갖고 대처하시기 바랍니다.
휴대폰 개통 상태 확인하는 방법
성지에 가서 휴대폰 기기 변경을 시도했어요. 색상이 없어서 배송받기로 했죠. 서류 작성 후 토요일에 폰을 받았고요. 기존 핸드폰으로 기기 변경 완료 문자가 오길래, 개통이 된 건지 궁금해요.
새로 휴대폰을 받은 후 개통이 완료되었는지 확인하는 방법을 알려드릴게요. 먼저, IMEI 번호를 활용해 개통 상태를 조회해 보세요. IMEI 번호는 휴대폰에서 #06#을 입력하면 확인할 수 있어요. 그런 다음, 휴대폰 통신사의 홈페이지에 접속해 IMEI 번호를 입력하고 개통 가능 여부를 확인해주세요. 또는 통신사 고객센터에 직접 전화를 걸어 상담원에게 개통 상태를 물어볼 수 있어요. 홈페이지나 앱의 개통 조회 메뉴를 통해서도 확인이 가능하니 본인 인증 정보를 잘 기억하고 계셔야 해요. 마지막으로, 한국정보통신진흥협회에서 운영하는 Msafer 서비스를 통해 본인 확인 후 휴대폰 개통 정보를 조회할 수 있는 방법도 있으니 활용해 보세요.
갤럭시폰 중고 판매 후 사용 의무 충족 방법
아이폰에서 갤럭시폰으로 저렴하게 교체했지만 불편해서 다시 아이폰으로 돌아왔어요. 대리점에서 185일은 개통한 갤럭시폰을 써야 한다고 하네요. 그렇지 않으면 환수금이 발생한다는데 어떻게 해결하면 좋을까요?
먼저, 계약서부터 살펴보는 것이 중요해요. 흔히 개통시에 작성했던 계약서에는 단말기를 얼마간 사용해야 한다는 의무 기간이나, 그렇지 않을 경우 발생할 수 있는 위약금이나 환수금에 관한 상세 내용이 명시되어 있을 거예요. 특히 '공시지원금 약정'과 관련된 부분을 주의 깊게 확인하는 것이 좋습니다. 보통 환수금은 통신사에서 단말기 구매 비용 일부를 지원해주는 공시지원금을 받고 정해진 약정 기간 내에 사용하지 않거나 조건을 위반했을 때 지불하게 되는 금액이에요. 보통 이런 약정 조건은 24개월인데 185일은 좀 짧은 느낌이라, 왜 이런 조건이 붙었는지 통신사나 대리점에 문의하여 제대로 이해할 필요가 있어요. 이 환수금의 발생 근거를 확실하게 파악하고 필요시에 협상이나 다른 해결 방안을 모색하는 것이 좋습니다.