Q.아이폰 18 프로 물리적 결함인지 궁금해요
홍*식2026.10.22 22:14
새로 산 아이폰 18 프로 3일 됐는데, 화면 보호 필름 갈다가 보니까 왼쪽 위에 이상한 울퉁불퉁한 게 있더라고요. 이게 디스플레이 문제인가요? 또, 왼쪽 위에서 알림창 내리는 제스처도 잘 안 되네요.
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답변하기모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요
아이폰 18 프로의 화면 문제는 보호 필름을 먼저 점검해보세요. 필름을 떼어봤는데도 결함이 있다면 디스플레이 문제일 수 있어요. 또, 터치가 불량이라면 다른 앱에서도 확인해 보세요.
문제가 지속된다면, 구매 초기에 애플 공인 서비스센터에 빨리 문의하는 게 좋습니다. 디스플레이나 터치 센서 문제로 초기 교환이나 수리를 받을 수 있어요.
결함을 확인한 후 재고가 풀리기를 기다리는 동안, 재고알리미를 설정해두면 구매 기회를 놓치지 않을 수 있어요.
아이폰 18 프로의 화면 문제는 여러 원인이 있을 수 있어요. 먼저, 화면 보호 필름이 원인일 가능성을 배제해야 합니다.
1. 보호 필름 확인: 필름을 떼고 같은 위치에 결함이 있는지 확인해보세요. 만약 필름을 뗐는데도 화면에 울퉁불퉁한 부분이 그대로라면, 디스플레이 결함일 수 있습니다.
2. 터치 불량 테스트: 손가락으로 메모 앱이나 홈 화면에서 왼쪽 위 모서리를 가로지르면서 터치가 잘 되는지 테스트해보세요. 만약 여러 앱에서 동일한 문제가 발생한다면, 터치 센서의 문제일 수 있습니다.
이런 결함 문제는 초기 구매 3일 이내이기 때문에 빠르게 판매점이나 애플 공인 서비스센터에 문의하세요.
3. 교환 및 수리 절차: 문제 사진이나 영상을 기록해서 디스플레이나 터치 센서에 주목해 점검을 요청하세요. 애플은 디스플레이 결함에 대해 구매 후 초기점검 기간에 빠른 서비스를 제공하므로 지체하지 않는 것이 좋아요.
애플의 수리 및 교체 절차에 따라, 원활한 제품 사용이 가능하도록 문제를 해결하실 수 있습니다. 참고로, 디스플레이는 정밀 부품이기에 혼자 고치려고 하지 말고 전문가에게 문의하세요.
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Q아이폰 18 프로 샀는데 센서가 보이네요?
방금 아이폰 18 프로 새로 샀는데, 벨소리 옆에 뭔가 있는데 이거 원래 그런건가요 아니면 고장난 건가요?
답변아이폰 18 프로의 경우, 디스플레이 아래에 다양한 센서와 카메라 모듈이 포함되어 있어요. 이들이 새롭게 구성되면서, 다이나믹 아일랜드를 작게 만들기 위해 일부 곳에서 미세한 부분이 보일 수 있습니다. 이는 제품의 불량이 아니니 걱정하지 않으셔도 됩니다. 😅 특히 새로운 센서나 기술이 적용돼서 발생할 수 있는 흔한 현상이에요. 예전 모델보다 더 작은 영역에 많은 기술을 담다 보니 나타나는 부분이니, 정상적인 상태로 받아들이시면 될 것 같아요. 만약 기능적인 문제가 있다고 느끼신다면, 애플 서비스 센터에 가셔서 체크해보는 것도 좋은 방법이에요.
Q아이폰 18 프로 중고로 팔아도 될까요?
얼마 전에 10월 6일에 KT에서 선택 약정으로 아이폰 18 프로 개통했는데요. 근데 좀 무겁고 불편해서 다른 사람이랑 중고로 팔고 싶은데 가능할까요? 지원금으로 약 65만원 받았거든요.
답변아이폰 18 프로를 중고로 판매하려고 하시는군요! 이게 조금 복잡할 수 있긴 한데요, 핸드폰 기기 자체를 판매하는 것과 통신사를 통해 개통한 약정은 별개로 볼 수 있어요.
1. 약정 확인: KT에서 선택 약정으로 개통하셨으니, 약정 위약금이 발생할 가능성이 큽니다. 마이케이티 앱에서 로그인하고 메뉴 > 가입/이용 > 가입정보 > 약정할인을 선택하면 약정 기간과 예상 위약금을 확인할 수 있습니다.
2. 지원금 확인: 지원금 65만 원은 '공통 지원금', '판매점 추가 지원금' 등으로 나뉠 수 있어요. 만약 기기만 팔고 회선은 유지하고 싶다면, 지원금 반환 규정을 잘 확인해야 합니다. 65만 원이 공통 지원금인지, 선택 약정 지원금인지 계약서에서 확인하세요.
3. 판매 가능성: 기기를 중고로 판매할 수 있는데, 남아있는 할부금에 대해서는 책임이 본인에게 있습니다. 판매 전에 남은 할부금이나 위약금에 대해 충분히 계산하고 진행하는 게 중요합니다.
KT 고객 센터(국번 없이 114)에 전화하거나 오프라인 개통점에 방문하셔서 추가로 자세한 내용을 확인해 보시는 게 좋아요. 중고폰 판매는 가능하지만, 위약금 문제나 지원금 반환에 대한 사전 체크가 꼭 필요해요.
Q아이폰 18 프로 스피커에 이상이 있는 것 같아요?
아이폰 18 프로 쓰는데, 밑에 스피커가 왼쪽에서 소리 나잖아요? 근데 유튜브 보다가 손으로 가리면 소리가 막히고 진동도 느껴지네요ㅠㅠ 원래 이런 건가요? 전엔 아이폰 13 썼을 땐 안 그랬던 거 같은데, 기변해서 좀 당황스럽네요.
답변아이폰 18 프로의 스피커는 기기 하단 왼쪽에 위치하고 있어서, 손으로 막으면 소리가 약해질 수 있습니다. 이건 물리적 구조 때문에 자연스러운 현상이에요. 소리가 나면서 진동이 느껴지는 건 스피커의 음악 재생 방식 때문이에요. 스피커가 떨리면서 진동이 손에 전달되죠.
아이폰 13은 스피커 위치가 조금 다르기 때문에 그런 상황을 이전에 덜 겪으셨을 수도 있어요. 만약 손이 자주 가린다면, 아이폰 18 프로를 사용할 때 다른 방식으로 잡아보는 것도 방법이 될 수 있습니다.
간혹 스피커 소리가 깨지거나 이상한 잡음이 들린다면, 스피커 불량일 가능성도 있긴 해요. 이런 경우에는 볼륨을 낮게 하고 한번 더 테스트해보세요. 그래도 이상이 지속되면 애플 서비스센터에서 점검받는 게 확실한 진단 방법일 겁니다.
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