SKT 온가족할인 회선 정지 메시지, 어떻게 해야 하나요?
문*주2025.10.10 16:12
아버지 폰을 자급제로 옮기고 나서 SKT로부터 회선 정지 안내 메시지를 받았어요. 체납금도 없고 어제 SIM을 옮긴 건데, 왜 이런 문자가 온 건지 그리고 실제로 정지가 되는 건지 궁금해요. 해결 방법이 있을까요?
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SKT의 경우, 새로운 단말기로 이동했을 때 기기 변경 사항을 확인하면서 회선 정지 알림을 발송할 수 있습니다. 자급제 폰으로 이동한 이후 이런 메시지를 받았다면, 개인정보 제공 동의가 완료되지 않은 상태일 가능성이 높습니다. 해당 동의가 이루어지지 않으면 자동으로 회선이 일시 정지될 수 있죠. 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요:
1. SKT T월드 앱이나 웹사이트에 로그인하세요. 회선 상태를 확인하고, '정지 해제' 메뉴를 찾아 정지를 해제할 수 있습니다.
2. 개인 정보 제공 동의를 완료하세요. 보통 앱 혹은 사이트에서 해당 절차를 완료할 수 있습니다.
3. 만약 직접 해제할 수 없다면 SKT 고객센터(114)로 전화해 상황을 설명하고 해결 요청을 하세요. 자급제 폰으로 인한 문제임을 강조하면 빠른 처리에 도움이 될 거예요.
온가족할인과 같은 요금 할인 서비스에 가입된 경우, 회선 정지는 할인율 산정에 영향을 미칠 수 있습니다. 그렇기 때문에 10일 이내에 빠르게 해제하는 것이 중요해요. 이런 상황을 방지하기 위해서는 언제든 의무 절차들을 빠르게 해결하는 것이 가장 좋습니다.
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SKT 현금서비스 해봤는데, 이거 제가 다 갚아야 하나요?
SKT 사용 중이고, 2개월 전에 폰 결제로 현금서비스 받았다가 조금 헷갈리는 게 있는데요... 한도 80만 원 중 55만 원 정도만 받았고요, 나중에 남은 게 수수료라더라고요. 또 그때 제 명의로 아이폰 프로 맥스 48개월 할부로 진행하셨던데, 이거 제가 갚아야 하는 건가요? 제가 80만 원은 이미 다 갚았고, 이걸 매달 4만 원씩 48개월 동안 내는 게 맞는 건지 좀 알려주세요. 다 냈는데 그 기기값도 제가 내야 하나요? 부탁드려요! ㅠㅠ
일단, 이런 상황에서는 조심해야 할 부분이 몇 가지 있습니다. 1) 휴대폰 결제 현금서비스의 경우, 말 그대로 요금을 휴대폰 요금으로 변제하는 형태이며, 각종 수수료가 발생할 수 있습니다. 한도 80만 원에서 사용한 55만 원의 나머지가 수수료로 빠져나간 건, 해당 서비스의 특징일 수 있습니다. 2) 아이폰 프로 맥스를 48개월 할부로 진행했다면, 별도로 동의한 적이 없으면 문제가 있을 수 있습니다. 일반적으로 휴대폰 기기 할부는 명의자 본인이 직접 진행하는 게 맞으며, 본인의 동의 없이 그 진행이 이뤄졌다면 계약 내역을 꼼꼼히 확인해야 해요. 상담을 통해 SKT 고객센터나 매장 방문을 통해 정식으로 계약 내역을 조회하세요. 3) 이 부분에서 문제가 있으면 미리 계약철회 등을 통해 피해를 줄일 수 있습니다. 특히 명의 도용 문제라면 제3자 명의 도용에 대한 조치를 취해야 하니, 빠르게 대응하는 게 중요하답니다!
폴드6 자급제로 사고 나서 삼성케어 요금은 어떻게 청구돼요?
저 처음으로 폴드6 자급제 폰을 사서 대리점에서 개통했는데, 대리점에서 무뚝뚝하게 해줘서 삼성 케어에 가입했어요. 이 삼성 케어 요금은 다음달 핸드폰 요금에 포함돼서 나오는 거예요? 답변해주면 좋겠어요~
삼성 케어의 요금 청구 방식은 어떻게 가입하느냐에 따라 달라질 수 있어요. 먼저, 자급제 폰을 샀을 때 삼성 케어를 가입하면, 보통 두 가지 방식이 있습니다. 첫 번째는 월 구독형으로, 이 경우 매달 당신의 신용카드같은 결제 수단으로 삼성에서 직접 청구를 합니다. 이건 통신사 요금 청구서에 포함되지 않고, 삼성에서 별도로 처리해요. 두 번째는 일시불 결제인데, 이 경우 가입 시 한 번에 금액을 전부 내면 그 다음부터는 추가 청구가 없어요. 자급제 폰의 경우, 일반적으로 삼성 케어 요금이 통신사 요금에 합산되지 않기 때문에, 이번 달 요금에 포함되지 않을 가능성이 높습니다. 다만, 정확한 정보를 원한다면 가입 시 받은 영수증이나 삼성 케어 고객센터에서 구체적인 청구 방식을 확인해보는 게 좋답니다.
아이폰에서 K-패스 교통비 할인 받으려면 어떻게 해야 해요?
아이폰으로 애플페이를 이용해서 K-패스 혜택을 받을 수 있게 됐다고 들었어요. 근데 이거 받으려면 어떤 절차를 따라야 하는지, 앱 설치나 등록 과정 같은 걸 좀 알려 주세요.
애플페이를 통해 K-패스의 교통비 환급 혜택을 받으려면 몇 가지 단계를 따라야 할 거예요. 우선, '모바일티머니' 앱을 설치해야 해요. 이 앱은 아이폰의 애플페이와 K-패스를 연결해주는 역할을 해요.
1. '모바일티머니' 앱을 다운로드하고 설치하세요. 앱 스토어에서 쉽게 찾을 수 있어요.
2. 앱을 열고, 'K-패스 등록' 메뉴를 찾아주세요. 거기서 본인이 사용하고 싶은 티머니 카드를 등록할 수 있어요.
3. 필요한 등록 절차를 마친 후, K-패스 홈페이지로 이동해서 교통카드를 등록하세요. 이때 선불형으로 등록해야 혜택을 받을 수 있답니다.
마지막으로, 등록이 완료되면 아이폰과 연동해서 교통비를 애플페이로 결제하면서 K-패스 혜택을 누릴 수 있어요. 애플페이와의 연동은 기본적인 절차이고, 이렇게 하면 혜택도 받을 수 있는 간편한 방법입니다. 어떤 부분이든 궁금한 게 있으면 추가로 물어보세요!
