Q.통화ㅠㅠ

박*미2023.08.04 08:17

통화가안되서요

1개의 답변이 있어요

모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요

알뜰폰 개통 후 유심 문제로 통화가 안 되는 경우일 수 있어요. 문자는 잘 되는지 먼저 확인해보세요. 문제 해결이 필요하다면 모요 고객센터에 문의하는 것이 좋습니다. 고객센터에 문의해서 문제가 해결된 후에, 현재 요금제가 나에게 맞는지도 통신비 진단에서 한번 확인해보세요.

j*m2023.08.04 11:16

알뜰폰 개통 후 유심을 끼워도 전화가 안된다는 말씀이실까요? 문자는 되시나요? 모요 고객센터로 한번 문의해보세요~! 도움을 받으실 수 있을 것 같아용

이 글과 관련된 질문이에요

Q통화방법

개통한 폰으로 전화하니 꺼져있다고 합니다

답변음 ? 개통한 폰으로 남에게 전화하면 꺼져있다는 말씀인가요 ?? 개통한 폰에 문제가 있으면 몇번 껏다 키거나 비행기모드 해봐요

Q통화내역

이번달 통화내역 좀 확인하려고 하는데요 23년 11월5일자 오후 9시30분~10시30분 사이 전화 통화 내역 좀 부탁드리고 싶은데 어떻게 해야할까요?

답변가입하신 통신사에 여쭤보셔야할 것 같아요

Q모요 통해서 개통하였는데 통화가 안됩니다.

모요 통해서 고고모바일로 번호이동 하였는데요. 첫 번째 문제는 셀프개통 시 실수로 요금제를 잘못 선택하여 원치 않는 요금제로 개통되었어요. 고객센터에 전화해서 해결해보려고 했는데 도무지 전화연결이 안 되어서 포기했고, 두번째로는 개통한 요금제에 약정이 있다고 카톡을 받았는데 약정에 관한 내용을 가입단계에서 보지 못해서 확인 좀 부탁드립니다.

답변 안녕하세요, 모요입니다 🙂 질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다. 아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs [모요 고객센터 운영시간 안내] - 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 - 점심시간 : 12:30 ~ 13:30

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