Q.유심 배송 중 분실되었는데 다시 신청해야 하나요?

김*신2023.03.26 22:48

유심 배송 중 분실 되었습니다... 다시 유심을 신청해야하나요ㅠ 분명 도착으로 떠있는데 아무리 찾아봐도 없어서 분실된 것 같습니다ㅠ

1개의 답변이 있어요

모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요

유심이 배송 중 분실된 것 같다면 먼저 운송장 조회로 택배 기사님의 연락처를 확인해보세요. 기사님께 직접 문의해서 유심이 어디에 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 그래도 찾기 어려우면 통신사에 연락하여 유심을 재요청하면 돼요. 유심 분실 문제 해결 후, 현재 요금제가 적합한지 통신비 진단에서 한번 살펴보세요.

명*̈2023.03.27 06:29

혹시 운송장 조회하시면 택배 기사님 번호가 있지 않은가요?? 일단 기사님께 어디에 뒀는지 확인해보시고, 통신사에 유심 못받았다고 재요청하시면 될 것 같아영

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미니게이트 LTE 11GB+ 요금제를 결제했고 유심이 왔는데 개통요청을 하려하니 진행상황에 서류확인완료라고 뜨고 개통요청 버튼이 안나와 있어 불편함을 겪고 있음

답변 안녕하세요, 모요입니다 🙂 질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다. 아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs [모요 고객센터 운영시간 안내] - 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 - 점심시간 : 12:30 ~ 13:30

Q유심 배송 받은 후 며칠 내에 개통 시켜야 하나요?

답변통신사마다 달라서 개통일을 정확히 하고 싶으시거나 너무 늦어지시면 고객센터에 여쭤보시는 것이 좋습니다

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