해지 취소
지*2024.01.08 12:02
해지한거 다시취소
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안녕하세요, 모요입니다 🙂
질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다.
아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs
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- 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00
- 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
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이 글과 관련된 질문이에요
sk망 투넘버 서비스 되는 알뜰 사업자는 어디인가요?
sk망 투넘버 서비스 되는 알뜰 사업자는 어디인가요?
투넘버가 부가서비스 형태로 제공되는데 알뜰폰 사업자 마다 달라서, 사용하시려는 통신사에 문의해보시는게 가장 정확해요!
알뜰폰 위약금 확인은 어디서 해야하나요?
인스모바일 유심스트롱 15G+를 사용중입니다.
약정기간이 6개월가량으로 알고있는데, 현재 1개월정도 사용중인 상태입니다.
현 상황에서 요금제를 바꾸려 하는데, 이때 발생하는 위약금은 어디서 확인할 수 있을까요?
정확한 위약금은 알뜰폰 통신사 고객센터로 연락하셔야지 확인하실 수 있어요. 대략 계산해보려면, 지금까지 할인받은 금액을 고려해보시면 되어요.
예를 들어 원래 30,000원인 요금제를 할인기간 2달 동안 10,000에 사용하고 계셨다면 위약금은 아마 할인받은 금액인 40,000원 (30,000-10,000)*2가 청구될 거에요.
a모바일 무제한 요금제 알뜰폰 해지 시 추가 요금 청구 기준은 어떻게 되나요?
a모바일에서 데이터 6g + 1m 속도 무제한 요금제를 쓰고 있는데 데이터를 전부 사용한 이후에 1m 속도로 무제한 요금제입니다.
현재 6g를 전부 사용하였고 1m 속도로 사용중인데 해지를 하게 되면 6g 이후에 사용한 추가 데이터 분량에 대한 요금이 청구될 수도 있다는 얘기를 들었는데 알뜰폰 회사마다 다르다고 하더라구요.
a모바일은 어떻게 되는지 궁금해서 질문합니다.
https://www.moyoplan.com/plans/11451 이 요금제인가요?? 6GB 소진 이후 1Mbps로 사용한 데이터에 대한 비용이 청구되는게 아니라, 6GB를 해지하는 시점에 잘라놓은 것보다 더 쓴 양에 대한 금액이 청구될 수는 있어요.
예를 들어 질문자분께서 20일에 해지한다고 하면, 원래 6*(20/30) = 4GB에 해당하는 요금제 금액만 낼 수 있는데 이걸 넘어서 쓰신 거잖아요? 그러면 추가로 2GB 쓴 것에 대한 요금이 청구될 수는 있어요. 에이모바일이 정확히 어떻게 하는지는 저는 경험이 없어서 모르고, 고객센터로 질문하시는 것이 가장 정확합니다.
혹 답변 얻으시면 요기 또 알려주시면 다른 분들 도움 왕창 될수도