전화 이런 문제 왜 생기죠?
노*혁2025.09.07 08:56
저는 아이폰16 쓰고 있고 친구는 최근에 새로 산 삼성 S24fe를 써요. 근데 친구가 폰 바꾼 뒤로 통화할 때 갑자기 소리가 안 들리다가 1~2분 지나면 통화가 끊겨버리네요. 다른 사람들과는 통화 시간이 짧고 그런 일은 없어요. 어느 쪽 폰 문제인지 모르겠는데, 뭐가 원인일까요?
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음, 이런 문제는 종종 단말기 변경 후 발생할 수 있는 통신상의 문제일 가능성이 높아요. 두 가지 측면에서 확인해볼 수 있어요. 첫째, 두 기기 간의 네트워크 설정에 문제가 있을 수 있는데, 서로 다른 제조사의 폰이다 보니 VoLTE(Voice over LTE) 지원 여부를 확인하시는 게 중요해요. 이를 켜거나 꺼보면서 문제가 해결이 되는지 시도해보세요. 둘째, 네트워크 자체의 연결 문제일 수도 있어요. 집이나 사무실처럼 여러 Wi-Fi가 있는 곳에서 문제가 자주 일어난다면, 모바일 데이터 연결 상태를 체크하거나 Wi-Fi 통화 기능을 끄고 시도해보실 수 있어요. 두 기기 모두 최신 소프트웨어 업데이트를 적용했는지도 확인해보세요. 그리고 만약 문제가 계속된다면, 각자의 통신사에 연락해서 특정 기지국이나 서비스의 문제점이 있는지 확인해보는 것도 방법입니다.
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친구가 내 정보로 아이폰 사전 예약했는데 문제 없을까?
제 친구가 휴대폰 대리점에서 일하면서 실적을 위해 제 신분증 사진으로 아이폰 17 프로 사전 예약을 했다고 하더라고요. 그런데 갑자기 제가 아이폰 두 대를 예약했다는 문자를 받았습니다. 1. 제 계좌로 돈이 청구될 가능성은 없겠죠? (개통 도용 방지 서비스를 신청했습니다.) 2. 사전 예약했지만, 돈을 내지 않아서 그냥 승인 안 될 텐데, 이런 경우에 불이익 같은 게 있나요? 3. 일정 기간 동안 결제가 안 되면 사전 예약이 자동으로 취소되나요? 4. 신분증 사진이 있어도 마음대로 개통할 수 있는 건 아니겠죠? 5. 이런 식으로 실적 채우려고 하는 경우가 자주 있나요?
친구가 당신 명의로 아이폰 사전 예약을 했다니 놀라셨겠어요. 몇 가지 짚어볼게요:
1. 요금 청구 문제: 일단, 개통이 완료되지 않았다면 금액이 청구되지 않을 가능성이 큽니다. 한국의 통신사들은 대부분 개통이 확정되어야 요금이 발생합니다. 또, '개통 도용 방지 서비스'를 신청하신 상태라면 더 안심하셔도 좋습니다.
2. 사전 예약 취소 및 패널티: 사전 예약 상태에서 결제가 진행되지 않으면 자동으로 예약이 취소되는 경우도 많습니다. 그렇지만 확실하지 않으니 대리점에 직접 확인하는 게 좋겠어요. 만약 문제 생긴다면 고객 서비스센터에 문의해 보세요!
3. 임의 개통 가능성: 신분증 사진만으로 마음대로 개통할 수는 없습니다. 개통 시에는 보통 여러 절차와 동의가 필요하기 때문에 신분증 사진만 갖고 마음대로 개통할 수는 없어요.
4. 실적 문제: 실적 채우기 위해 신분증을 빌리는 일이 발생하는 경우가 있다고는 들었어요. 하지만 이는 권장되지 않는 불법적인 행위므로, 나중에 어떠한 문제로 이어질 수 있습니다.
이번에 걱정도 많이 되셨을 텐데, 앞으로는 개인정보를 더 신중히 관리하시고, 대리점이나 통신사에 직접 확인해 보시면 좋겠어요.
토스 앱으로 모바일 티머니 충전하는데 오류 발생... 왜 이럴까요?
토스 앱 처음 사용하면서 하라는 대로 앱 설치하고 모바일 티머니 충전하려고 했는데 오류 코드가 뜨네요 ㅠㅠ. 뭐가 문제인지 아는 사람 있나요?
모바일 티머니와 토스 앱의 연동 과정에서 오류가 발생하는 경우가 가끔 있어요. 이 문제는 주로 앱 또는 디바이스 설정 관련 문제일 수 있으니까, 몇 가지 해결 방법을 시도해보세요.
1. 모바일 티머니 앱 업데이트: Play스토어나 앱스토어에서 모바일 티머니 앱이 최신 버전인지 확인하고 필요하면 업데이트해 주세요. 앱의 최신 버전이 아니면 충전할 때 문제가 생길 수 있어요.
2. NFC 설정 확인: 모바일 티머니는 NFC 기능을 필요로 할 수 있어요. Android에서는 '설정' -> '연결' -> 'NFC 및 결제'로 가서 기본 결제 수단을 모바일 티머니로 설정해 보세요. iOS에서는 기종에 따라 NFC 교통카드 기능이 제한적일 수 있으니까, 지원 여부를 먼저 확인해야 해요.
3. 모바일 티머니 초기 설정 완료: 모바일 티머니 앱 실행 후 약관 동의와 기본 정보 등록을 미리 완료해 두세요. 그런 다음 다시 토스 앱으로 돌아와서 충전 시도를 해보시면 좋아요.
4. 단말기 호환성 확인: 해외직구폰이나 교통카드 유심 호환이 안 되는 디바이스에서는 제한이 있을 수 있어요. 지원 여부를 꼭 확인해 보세요.
그래도 해결이 안된다면 모바일 티머니 고객센터(1644-0088) 또는 토스 고객센터(1599-4905)를 통해 문의하는 것도 고려해 보세요. 고객센터에서 직접 디바이스 정보를 확인 후 상세한 지원을 받을 수 있을 거예요.
아이폰 17에어 문제가 많은 듯한데, 이거 왜이래요?
아이폰 17에어 사자마자 문제가 생기네요... 갑자기 막 깜빡거리다가 복구 실패한다고 떠서 재부팅 계속해도 복구가 안 돼요. 뭐가 문제일까요?
아이폰 17에어 구매 후 시스템 오류가 발생하는 상황이군요. 이런 문제가 발생할 경우, 몇 가지 가능한 원인이 있을 수 있는데요. 우선, 새로운 운영체제 버전에서 발생하는 호환성 문제나 초기 버그일 가능성이 높습니다.
1. 소프트 리셋 (Soft Reset) 시도하기: 버튼을 눌러 재부팅하는 간단한 방법부터 시도해보세요. 아이폰의 전원 버튼과 홈 버튼(또는 볼륨 버튼)을 함께 눌러 재부팅을 전체적으로 진행하면 문제가 해결될 수 있습니다.
2. DFU 모드로 복구: 만약 소프트 리셋으로도 문제가 해결되지 않는 경우, DFU 모드를 이용해 기기를 복구할 수 있습니다. 개발자 모드에서 복구할 때는 iTunes 또는 Finder를 통해 연결하여 새롭게 iOS를 설치할 수 있습니다. 하지만, DFU 복구는 데이터가 모두 삭제되므로 주의가 필요해요.
3. 공식 서비스 센터 방문: 기기 자체의 하드웨어 결함일 가능성도 배제할 수 없으니, 가까운 스마트폰 서비스 센터를 방문하여 전문가의 조언을 받는 것도 좋은 방법입니다.
문제가 계속될 경우, 구매처에 신속히 문의하는 것이 가장 좋습니다. 새 기기라면 교체나 수리 서비스를 받을 수 있는 가능성이 높아요. iPhone 17 관련 스펙 정보나 다른 최신 소식을 알고 싶다면, 이 사이트를 참고해 보세요: [모요 아이폰17 스펙 정보](https://www.moyoplan.com/phones/contents/n/spec-iphone17?from=qna). 여기서 루머와 다양한 정보를 확인할 수 있답니다. 꼭 도움이 되길 바래요!
