아이폰 17 프로 버튼 고장... 무상 수리 가능?
오*남2025.12.24 18:02
아이폰 17 프로 산 지 한 두 달 됐는데... 떨어트린 적도 없고, 잘 쓰고 있었는데 전원 버튼이 뭔가 누르는 느낌이 사라졌어요 ㅠㅠ 오늘은 다른 버튼들도 다 마찬가지네요. 작동은 되는데... 이렇게 버튼 감이 없어도 무상 수리가 되는 건가요?
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안녕하세요. 아이폰 17 프로의 버튼 반응 문제가 발생하면 불편하죠. 버튼의 '타격감'이 없어졌지만 작동은 된다니, 하드웨어적 문제보다는 접촉이 약해졌을 가능성이 높아요. 그럼에도 불구하고, 애플의 무상 수리 유무는 보증 기간과 사용자 과실 여부에 따라 다릅니다.
1. 애플 무상 수리 정책 확인: 애플은 보증 기간 내 하자가 제품 자체 결함인 경우 무상 수리를 지원합니다. 하지만, 물리적 충격이나 액체 손상 등 사용자의 과실이 발견되면 무상 수리는 어려울 수 있어요.
2. 애플 고객 센터 방문: 가까운 애플 스토어나 공인 서비스 센터에 방문하여 전문적인 점검을 받는 게 좋아요. 검사 후 무상 또는 유상 수리가 가능한지 확인할 수 있습니다.
3. 애플 케어 플랜 확인: 만약 애플 케어 플랜에 가입되어 있다면, 일반적인 보증이 끝난 후에도 할인된 비용으로 수리를 받을 수 있는지 체크해 보세요.
버튼 관련해서는 문제가 커지기 전에 빠르게 점검 받는 게 제일 좋습니다. 미리 예약하고 가면 대기 시간을 줄일 수 있어요.
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아이폰 17 프로 흠집 교체 가능한가요?
아이폰 17 프로 구매 후 며칠 안 돼서 흠집이 생겼다면, 서비스 센터에서 새 폰으로 무료 교체 가능할까요?
안타깝지만 단순한 흠집이나 외관 손상으로는 새 폰으로 무료 교체가 어렵습니다. 애플의 경우, 제한 보증은 제조상의 결함에만 적용돼요. 만약 흠집이 생겼다면, 무상 보증에 포함되지 않으므로 유료 수리 서비스나 AppleCare+ 같은 추가 보증을 통해 수리할 수 있어요. AppleCare+의 경우, 일정 금액의 자기 부담금을 내면 물리적 손상에 대한 수리 서비스를 받을 수 있답니다. 각 나라나 지역에 따라 정책이 다를 수 있으니, 가까운 애플 서비스 센터에 직접 문의하면 더 정확한 정보를 얻을 수 있을 거예요! 📱
아이폰 16 옆면 찍힘 수리 가능할까?
쿠팡 애플케어 사용 중인데… 아이폰 16을 좀 자주 떨어뜨려서 옆면에 기스랑 찍힘이 생겼어요. 이거 수리할 수 있나요?
아이폰 16 옆면의 기스나 찍힘 같은 물리적 손상을 수리할 수 있죠. 특히 쿠팡 애플케어를 사용 중이라면, 더 쉽게 해결할 수 있어요. 애플케어는 보통 물리적 손상에 대한 수리 서비스도 포함하기 때문에, 사전 확인 없이 방문 수리나 교환이 가능할 거예요.
아이폰은 옆면이 금속이나 고급 소재로 되어 있는데, 이 부분은 수리할 때 주의가 필요하거든요. 애플케어나 애플 공식 서비스센터를 통해 수리 요청을 하시는 게 좋아요.
절차는 다음과 같아요:
1. 먼저, 쿠팡 애플케어 정책을 확인하세요. 여기에서 물리적 손상에 대한 보장이 있는지 체크!
2. 애플 공식 서비스센터에 예약을 하시거나 쿠팡 고객센터에 문의해서 절차를 안내받으세요.
3. 수리 비용은 종종 기기에 따라 차이가 있을 수 있어요. 상담 시 비용 정보를 미리 확인하세요.
이 과정들이 좀 복잡할 수 있지만, 애플케어가 있으면 수리 비용도 절감되고 편리하니까 잘 활용해 보세요!
아이폰 16이 자꾸 꺼지는 문제, 무상 수리 가능할까요?
3월에 아이폰 16 샀는데, 불쑥 꺼지는 문제가 있네요. 이런 경우 무상으로 수리가 될까요? 너무 짜증나요 ㅠㅠ
아이폰 16이 갑자기 꺼지는 문제는, 실제로 하드웨어나 소프트웨어의 오류일 가능성이 높습니다. 다행히도, 구매일인 3월을 기준으로 해서 애플의 표준 보증 기간 내에 포함된다면 무상 수리가 가능합니다. 이 경우, 가장 좋은 방법은 애플 공식 지원센터에서 문제를 진단 받는 것입니다. 방문 전에 미리 애플 지원 웹사이트에서 기기의 문제를 체크해보거나, 주변의 애플 스토어나 공인 서비스 센터에 예약 후 방문하는 것도 좋습니다. 기기의 상태와 문제 발생의 원인에 따라 수리 가능 여부가 결정되니, 일단 어떻게 문제를 해결할 수 있을지 애플과 직접 상담해보는 게 중요해요. 만약 소프트웨어적인 이슈일 경우엔, 최신 업데이트를 설치하거나 리셋하는 것으로 문제가 해결될 수도 있으니, 증상이 계속되면 전문가의 점검이 꼭 필요하답니다.
