Q.에르엘 모바일 개통 방법 (컴플레인 사항)
김*곤2023.08.25 17:28
2개의 답변이 있어요
답변하기모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요
에르엘 모바일 개통 문제가 있으시다면 셀프개통을 시도해보세요. 유심을 이미 받았다면 이 방법이 효과적일 수 있어요. 문제가 지속되면 모요 고객센터에 연락을 추천해요.
확인 중이라면 요금제도 함께 체크해보세요. 지금 요금제가 맞는지도 통신비 진단에서 30초만에 확인 가능합니다.
만약 유심을 받으셨으면 셀프개통으로 진행하는것도 방법일거 같아요
그게 안된다면 모요 고객센터에 연락해보세요 ㅠ 거기 핫라인 되어있어서 아마 연락될거에요
https://www.moyoplan.com/cs <- 모요 고객센터
LG U+ 에르엘 통신사 개통 완료했는데도 여전히 데이터, 통화가 안되네요. 확인 부탁드립니다.
이 글과 관련된 질문이에요
Q알뜰폰 개통 방법질문
이번에 어머니 핸드폰을 알뜰폰으로 바꾸려고 합니다. 제가 알뜰폰 개통방법도 몰라서 질문드려요.. 그리고 휴대폰도 바꿔드리려고 하는데 이 방법도 함께 알려주시면 감사하겠습니다.
답변 우선 어머님이 약정이 있으신지 확인하는게 우선일 것 같네요 약정이 있다면 알뜰폰으로 갈아타려고 할때 위약금이 나오기 때문이에요
만약 약정이 없거나 해지시 위약금이 얼마 없다면 모요에 요금제 찾기를 통해서 어머니께 저렴한 요금제를 가입시켜드릴 수 있습니다. 방법은 요금제 상세화면에 자세히 나와있어요 ㅎㅎ 휴대폰의 경우엔 굳이 최신폰을 사용하지 않으신다면 중고로 자급제 구매해서 사용하시는게 제일 저렴할거에요 ~
Q알뜰폰 개통 방법
SKT 통신사를 사용 중이며, LG U+ 알뜰폰으로 변경하려고 합니다.
기존 핸드폰 기기를 그대로 사용할 수 있나요? 아니면 새로 구매해야 하나요?
답변기기와 상관없이 가능합니다. 유심 하나 구입하셔서 그냥 알뜰폰 번호이동을 하시면 해당 기기에 번호변경 없이 새로운 요금제로 가입이 됩니다.
Q에르엘로 넘어가려는데 현재 사용중 통신사 선택란에 유모바일이 없어요
지금 유모바일 사용중입니다
답변저는 유모바일 보여요! LG 알뜰폰 선택하신거 맞으시죠?
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