아이폰 구매 사기, 해결 어떻게 하나요?
최*현2025.02.25 11:57
상대방 정보가 계좌번호와 이름밖에 없어요. 다른 분도 피해를 본 것 같고 환불 요청을 했더니 영업 방해로 고소하겠다는 협박을 하네요. 아직 학생(16세)이라서 방법을 잘 모르겠어요. 어떻게 하면 돈을 돌려받을 수 있을까요?
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1개의 답변이 있어요
아이폰 구매 사기로 인한 문제 해결에 대해 도움을 드릴게요. 다음 단계들을 통해 정당한 방법으로 당신의 권리를 찾아보세요.
1. 경찰 신고: 제일 먼저, 경찰에 사기 신고를 접수해야 해요. 신고 시에는 상대방의 이름, 계좌번호와 입금 증빙자료를 준비하세요. 미성년자라면 부모님의 동행이 필요할 수 있어요.
2. 은행 조치: 해당 계좌에 대해 입금 취소나 지급 중지를 문의하세요. 그러나 시간이 지나면 실효성이 떨어진다는 점 알아두세요.
3. 법적 절차: 상대방에게 계속해서 환불을 요청하세요. 만약 상대방의 주소를 알고 있다면, 소액사건을 통해 법원에 소송을 제기할 수 있어요.
4. 협박에 대한 대응: 상대의 고소 위협은 실제 법적 근거가 없을 가능성이 높으니 너무 걱정할 필요는 없어요.
이렇게 제시된 방법을 통해 사기로 인한 피해를 최소화 할 수 있도록 해보세요.
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아이폰, 자급제가 나을까 매장 구매가 나을까?
핸드폰을 바꿀 때인데, 자급제랑 매장 구매 중 어디가 더 나을까요? 혜택보다 가격에 중점을 두고 싶어요. 자급제는 기본적으로 100만 원이 넘어서 부담스럽긴 한데, 단통법 폐지 이후 매장에선 어떤 방식으로 팔리고 있을지 모르겠네요. 특히 기기 가격은 싸게 팔고 요금제는 비싼 걸 써야 한다고 들었어요. 만약 핸드폰을 3~4년 쓸 계획이라면, 어떤 게 더 이득일까요?
핸드폰 교체를 고민할 때, 자급제와 매장 구매 중 어떤 방법이 더 나을지 고민되시죠? 자급제는 초기 비용이 높지만, 장기적으로 사용 요금을 절감할 수 있어요. 특히 요즘은 다양한 알뜰폰 통신사 요금제가 선택 가능하니까, 자신의 사용 패턴에 맞춰 저렴한 요금제를 선택하는 것도 좋겠죠. 반면, 매장에서 구매하면 초기 기기비용은 낮을 수 있지만 일정 기간 비싼 요금제를 사용해야 하는 조건이 있을 수 있어요. 장기적으로 사용하려 한다면 자급제가 더 경제적일 수 있으니, 초기 비용은 높더라도 선택의 폭이 넓은 자급제를 고려해보세요. 특히 3-4년 사용할 예정이라면 더더욱 그렇습니다. 두 방법을 비교해보고 상세 비용 계산을 통해 가장 경제적인 방법을 선택하세요!
휴대폰 구매 피해, 어떻게 해결할까요?
SK피앤씨 홀딩스 외대점에서 폴드3 사전예약 50% 할인 구매 문자 받고 구입했어요. 폰을 바꿀 계획이어서 상담 후 매장을 방문해 보았어요. 매장에서 48개월 약정을 하고 24개월을 쓰면 나머지 잔여 할부금을 면제해주면서 새 폰으로 교체해 준다고 했어요. 하지만 24개월이 지나기 전 폰이 파손되었고, 잔여 할부금만 납부하면 폰을 교체해 준다는 이야기를 들었어요. 그 후 폴드4로 바꾸기로 하고 계약서를 작성했어요. 그 과정에서 결제 금액이 잘못되어서 수정을 받기도 했고, 여러 상품에 가입하면서 해지와 교체를 하게 되었다고 했어요. 하지만 차후 확인된 내용 중에는 T나는폰교체와 카드 등록이 문제 되며, 매장에서 약속된 사항들이 지켜지지 않았어요. 결과적으로 SK본사에서는 이면 계약으로 인해 책임져 줄 수 없다는 말을 들었어요. 도대체 누가 책임지지 않는다면 앞으로 휴대폰을 구매할 때 어떤 주의를 기울여야 할까요?
휴대폰 구매 시 여러 가지 문제를 겪으셨군요. 누가 책임져야 하는지 고민스러울 때는 다음의 단계를 고려해보세요:
1. 형사 고소와 민사 소송: 계약서와 문자 메시지, 통화 녹음, 영수증, 상담 내용 등을 증거로 활용하여 사기죄로 고소를 고려하세요. SK피앤씨 홀딩스를 상대로 민사 소송을 제기해 손해배상 청구를 할 수도 있어요.
2. 소비자 보호 기관 신고: 한국소비자원과 같은 기관에 피해 사실을 알리고 도움을 요청하세요. 본사에도 관리 책임을 요구해볼 수 있습니다.
3. SK텔레콤 본사 대응: 본사에 문제 해결을 적극 요구하세요. 본사에서 받은 모든 서류나 계약서들에 대해 다시 한번 검토할 것을 권장합니다.
4. 경찰 신고: 직접 가까운 경찰서나 사이버수사대에 방문하여 피해 사실을 신고하면 됩니다.
5. 추가 조언: 법률 전문가와의 상담으로 진행 전략을 세우세요. 피해자 모임에서 정보를 공유하고 지원을 받는 것도 방법입니다.
휴대폰을 다시 구매하게 될 때는 계약 내용을 철저히 확인하고 기록을 남기세요. 어려운 상황이지만 적극적인 대처를 통해 피해를 최소화하시길 바랍니다.
아이폰으로 자급제 구매, 요금제 유지 가능할까요?
S21을 쓰고 있는데, 대리점을 갔다가 아이폰으로 바꿔보려고 했는데, 요금제가 너무 비싸더라고요. 쿠팡에서 자급제를 사서 S21에 쓰던 유심칩을 옮길 수 있다면 지금 쓰던 요금제로 그대로 사용할 수 있을까요? 자급제 폰을 사게 되면 통신사에 가서 요금제를 꼭 바꿔야 하나요?
휴대폰 자급제로 구매하면 요금제를 자유롭게 선택할 수 있어요. 요금제가 급격히 올라가서 부담된다면, 대리점이 아닌 인터넷 쇼핑몰이나 전자제품 매장에서 기기만 구매하셔서 기존 통신사 요금제를 유지하는 방법이 있어요. S21의 유심칩을 새 아이폰에 옮기면 대부분의 정보와 요금제는 그대로 유지됩니다. 유심칩을 옮긴 후 핸드폰에서 안테나가 잡히지 않으면, 비행기 모드를 켜고 끄는 것을 몇 번 반복하세요. 통신사에 직접 전화해서 요금제를 당장 변경할 필요가 있는지 확인하는 것도 좋습니다. 휴대폰 자급제는 약정 없이 요금제를 자유롭게 변경할 수 있어 편리하답니다. 기존 사진이나 연락처는 블루투스 등을 이용해 간편하게 옮길 수 있어요. 이런 과정을 통해 자급제 휴대폰을 기존 휴대폰처럼 사용할 수 있습니다.
