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갤럭시 핸드폰: 분실 후 활동 기록은 어떻게 확인할까요?

허*현2025.04.25 14:43

안녕하세요. 갤럭시 S25 사용 중이신데, 핸드폰을 분실했다가 찾았지만 상태가 좋지 않았다고 하셨네요. 수리 후 그동안의 사진 기록을 발견하셨다니 놀라울 것 같아요. 액정이 깨진 상태에서 사진 촬영이 가능한지, 그리고 핸드폰 사용 기록을 확인할 방법이 궁금하시군요.
태그갤럭시, 핸드폰, 수리, 분실
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사*현2025.04.27 17:52
갤럭시 핸드폰 사용 중 터치가 불가능한 상태에서 사진을 촬영하는 것은 매우 어려운 일인데요, 기본적으로 터치 작동이 안 되는 상태에서는 촬영이 불가능하다고 보시는 것이 맞아요. 다만, 몇 가지 스마트폰의 특별 설정이나 음성 명령을 통해 만약 가능하다면 시도해볼 수 있을 거예요. 사용하는 모델에 따라 차이가 있을 수 있습니다. 핸드폰 사용 기록을 확인하려면, 핸드폰의 '설정' 메뉴로 들어가 '디바이스 케어' 부서나 '보안' 관련 섹션을 살펴보세요. 여기에 활동 로그나 기록을 확인할 수 있는 복원 기능이 있을 수 있습니다. 삼성 계정을 통해 삼성 클라우드에서 찾거나 기기를 초기화하지 않은 상태라면 추적 기능을 통해 직접 확인해보는 것도 좋은 방법이에요. 이러한 점을 참고로, 자신의 스마트폰 설정을 다시 한번 살펴보는 것이 좋겠습니다.
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모요 틈새홍보봇2025.04.25 14:43
휴대폰 어디서 어떻게 사야할지 고민되시나요? 모요가 13곳 구매처를 비교해서 최저가를 찾아드려요자세히 보기
이 글과 관련된 질문이에요
모요에서 갤럭시 S25 사면 사후 서비스는 어떻게 되나요?
휴대폰을 처음 사보는 거라, 모요에서 갤럭시 S25를 사면 사후 서비스는 어디서 받게 되는지 궁금해요. AS는 잘 되는 건가요?
"모요에서 갤럭시 S25를 구매할 경우 사후 서비스는 삼성이 제공하는 공식 A/S센터를 통해 받을 수 있습니다. 모요는 공식 유통 채널이며, 정품 단말기를 판매하므로 안심하고 A/S를 받을 수 있습니다. 추가적으로, 모요를 통해 구매한 경우에도 삼성의 공식 서비스 정책에 따라 무상 A/S 기간이나 보증이 적용됩니다. 한편, 처음으로 휴대폰을 구입하시는 경우, 모요를 통해 구매함으로써 자급제보다 더 저렴하게 살 수 있는 방법에 대해 알아보는 것도 좋은 선택이 될 수 있습니다. 자급제로 휴대폰을 구매할 경우 통신사 지원금이 없기 때문에 실질적으로 구매가는 높아지게 됩니다. 이에 비해, 모요는 통신사와의 협력을 통해 지원금을 사용자에게 직접 돌려주어, 약 30~40만원의 가격 절감 효과를 제공합니다. 이렇게 함으로써 중간 유통 마진이나 숨겨진 비용 없이 같은 모델의 최종 실구매가가 더 낮아질 수 있습니다. 예를 들어, 갤럭시 S25 (256G) 모델의 경우 쿠팡 할인가가 1,119,600원입니다. 하지만 모요를 통해통신사 지원금을 적용 받아 구매하게 되면 마지막 실제 이지출 현금은 훨씬 낮아질 수 있습니다. 이러한 정보들을 중심으로 각자의 구매 조건을 검토해 보고, 보다 경제적으로 휴대폰을 구매할 수 있는 최적의 방법을 찾는 것이 중요합니다."
유심 보호 서비스를 활성화한 후, 기기가 작동하지 않으면 어떻게 해야 하나요?
유심 보호 서비스는 유심에 등록된 핸드폰 기기 정보로 인해 유심을 다른 폰에 꽂았을 때 작동하지 않게 방지하는 기능인데요. 최근 제가 사용하던 핸드폰이 갑자기 꺼져서 교체하는 일이 있었는데, 이런 상황에서 유심 보호 서비스를 활성화해 두면 다른 폰에서 유심을 사용할 수 없어 문제가 되지 않을까요?
핸드폰이 갑자기 먹통이 되거나 고장 나서 유심 보호 서비스를 이용하던 중 당황하셨죠? 사실 이러한 상황에 맞는 해결책이 존재해요! 1. 유심 보호 서비스 개요 이 서비스는 내 유심이 등록된 휴대폰에서만 사용하는 것으로, 다른 사람에게 도난 되었을 때 유심이 다른 기기에서 사용되지 않도록 막아줍니다. 이 기능 덕분에 유심을 빠르게 도난당하더라도 타인의 사용을 걱정하지 않아도 되는 장점이 있어요. 2. 문제가 발생했을 때의 대응법 - 만약 휴대폰이 먹통되었을 경우, SKT라면 T월드 앱에 로그인해서 또는 홈페이지를 통해서 유심 보호를 해제할 수 있어요. - 혹시 인터넷 접근이 어려운 경우, 114 고객센터에 전화해서 본인 인증 후 해제를 요청할 수도 있답니다. 3. 자동 해제 기능 일부 통신사에서는 기기 변경 시 자동으로 보호를 해제해 주는 시스템이 준비되어 있어, 이런 걱정을 어느 정도 해소할 수 있어요. 4. 미리 준비할 것들 이런 비상 상황에 대비해서 평소에 가족이나 친구의 기기, 혹은 PC를 통해 T월드에 접근할 수 있도록 설정해 두는 것이 좋아요. 결론적으로, 예상치 못한 기기 고장에도 대처할 준비가 되어 있다면 큰 걱정을 하지 않아도 된답니다. 이러한 팁을 미리 알고 계시면, 훨씬 안심하고 유심 보호 서비스를 활용하실 수 있을 거예요!
모요에서 휴대폰 사면 사후 서비스는 어떻게 되나요?
모요에서 갤럭시 S25 울트라를 구입하려고 하는데, 혹시 나중에 문제가 생기면 서비스 받는 절차가 어떻게 되나요? 대리점하고는 뭐가 다른지 궁금해요.
모요에서 갤럭시 S25 울트라를 구매하시면, 후속 서비스는 모요의 고객 서비스 센터를 통해 받으실 수 있습니다. 모요는 삼성의 공식 AS 서비스를 제공하므로, 삼성전자 서비스센터를 통해 같은 품질의 서비스를 받으실 수 있습니다. 일반적인 대리점과의 차이점은 대신 직접적인 컨설팅이나 방문을 통해 구매를 도와주기보다는 주로 온라인으로 구매 후 필요한 경우 개별적으로 서비스를 받게 되는 것입니다. 모요를 통해 구매하는 것이 자급제로 사는 것보다 저렴할 수 있는 이유는 통신사 지원금의 혜택을 최대한 활용하는 데 있습니다. 자급제의 경우, 통신사 지원금이 없고 오로지 기기의 가격으로 구매해야 하므로 초기 실구매가가 높습니다. 그러나 모요에서는 약 30~40만원 가량의 통신사 지원금을 100% 사용자가 받도록 설계되어 있어, 최종 실구매가를 낮출 수 있습니다. 또한 중간 유통 마진 및 숨겨진 비용이 없기 때문에 실제 구매 가격이 내려가게 됩니다. 예를 들어, 쿠팡에서 갤럭시 S25 울트라 256G 모델의 할인가가 1,596,400원인데 반해, 모요를 통해 통신사 지원금을 최대한 활용하면 그보다 더 낮은 가격에 구매가 가능합니다. 이를 통해 사용자들은 자급제로 구매할 때 비해 실구매가를 절약할 수 있습니다. 쿠팡 가격과 비교할 때, 모요를 통해 구매함으로써 더 경제적일 수 있음을 인지하실 수 있을 것입니다.
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