아이폰 17 프로 새 폰에 기스... 교환 가능?
봉*철2025.11.04 08:30
아이폰 17 프로를 오늘 처음 받아서 쓰기 시작했는데, 뒷면에 작은 기스를 발견했어요. 이런 경우엔 애플 공식 서비스센터에 가면 새 제품으로 교환해주나요?
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새로 받은 아이폰 17 프로에서 기스가 보인다면, 사용자는 당황스럽고 속상할 수 있지만 몇 가지 단계를 통해 해결할 수 있어요. 우선, 제품을 받으신 후 14일 이내라면 애플과의 초기 불량 교환 정책을 적용받을 수 있을 가능성이 큽니다. 이때는 기본적으로 기기 외관과 기능적인 문제를 동시에 판단해 결정을 내리는데요, 기스가 명확하게 사용자 과실 없이 발생한 초기 불량이라는 점을 증명하는 게 중요합니다.
1. 애플 공식 서비스센터 방문하기: 근처 애플 공인 서비스센터를 방문해서 전문가와 상담해 보세요. 그곳에서는 제품을 직접 보고, 교환 가능 여부를 판단해 줄 거예요.
2. 구매 지점 문의하기: 제품을 구입한 매장이나 통신사 대리점에 문의해 보는 것도 좋은 방법이에요. 그들이 초기 불량 교환 관련 지침을 명확히 알고 있을 수 있습니다.
3. 제품의 상태 사진 촬영하기: 서비스센터에 방문하기 전에, 문제가 된 기스 위치와 상태를 잘 보여줄 수 있는 사진을 찍어 놓으면 설명하기 쉬워요.
모든 과정을 통해 성공적으로 교환이 가능하길 바랍니다. 기스는 작업 중 불가피하게 생긴 제품 하자의 일종일 수 있으니, 정당한 요청을 하시길 권장해요.
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아이폰 17 프로 맥스 새로 개통했는데 취소 가능한가요?
안녕하세요, 급한 상황이에요. 제가 원래 아이폰 16 프로 맥스를 사용 중인데, KT에서 핸드폰 바꾸면 애플 워치를 준다고 해서 바꿨어요. 그래서 번호이동으로 LG유플러스로 옮겼습니다. 아이폰 17 프로 맥스로 새 폰을 바꿨지만, 개통만 하고 그냥 아이폰 16 쓰고 싶어져서요. 주말 동안 생각해보니 괜히 바꿨다는 생각이 들어서요. 대리점이랑 얘기했는데 이미 17 프로 맥스를 개봉하고 유심 인식해서 중고로 간주된다네요. 위약금 내고 해지해야 한다는데, 단순 변심인 경우 개통 취소할 방법 진짜 없는 걸까요? 도와주세요!
안녕하세요, 상황이 좀 번거롭게 느껴질 수 있겠지만 도와 드릴게요. 일반적으로 국내 이동통신사들은 개통 이후 단순 변심으로 인한 취소를 제한하고 있어요. 특히 물리적으로 개봉하고 전원을 켜거나 유심을 인식한 경우엔 중고폰으로 간주되어 환불이 어려운 경우가 많습니다. 그러나 몇 가지 방법을 검토해볼 수 있어요:
1. 통신사 정책 확인하기: 각 통신사와 대리점마다 취소 정책이 다를 수 있습니다. 대리점에서 안내받은 내용 외에, LG유플러스 고객센터에 추가로 문의하여 다른 방법이 없는지 확인해보세요.
2. 소비자 보호원 상담: '한국소비자원'에서 이와 같은 구매 취소 혹은 환불 관련 상담을 제공할 수 있습니다. 공식적으로 등록된 불만 처리 절차를 밟아볼 수 있어요.
3. 단말기 교환 정책 확인: 제조사인 애플의 경우, 특히 온라인 구매 제품은 특정 기간 내 단순 변심으로 인한 반품이 가능한 경우도 있으니, 지원을 받을 수 있을지 애플 고객센터에 문의해 보시기도 권장드립니다.
만약 아이폰 관련 최신 정보나 사용법에 관심이 있다면, '모요 아이폰17 스펙 정보' 사이트(https://www.moyoplan.com/phones/contents/n/spec-iphone17?from=qna)에서 iPhone 17의 출시일, 소문, 디자인, 색상, 사양 등에 대한 정보를 참고하실 수 있습니다. 도움이 되셨길 바랍니다!
아이폰 17 프로 새거로 바꾸고 싶은데, 중고 시세가 얼마쯤 될까요?
기껏 다 산 아이폰 17 프로를 팔려고 하는데요... 구입한 지 이틀밖에 안 됐거든요. 중고가로 팔면 얼마나 받을 수 있을까요?
아이폰 17 프로 같은 최신 모델은 중고 시장에서 꽤 높은 가격이 형성될 가능성이 커요. 신제품 출시 초반에는 특히나 수요가 높고, 재고가 많지 않을 수 있어서 가격이 괜찮게 형성되는 편입니다. 현재 상태가 좋고, 구매한 지 얼마 되지 않았으니 거의 신제품급으로 평가받을 수 있을 거예요. 보통 구입 후 1주일 이내에 상태가 완벽한 제품은 원래 가격의 90% 이상을 받을 수도 있답니다. 여러 중고 거래 사이트나 앱을 통해 현재 판매 중인 아이폰 17 프로의 시세를 비교해보는 게 좋습니다. 또한, 애플 공식 쇼핑몰이나 인증된 중고 플랫폼에서도 매입 가격을 확인할 수 있으니 참고하세요. 팔기 전에 특히 '박스풀'처럼 구성품이 모두 있는지 확인하면 좋은 가격을 받을 가능성이 더 높아져요.
아이폰 17 프로맥스 실버와 17 프로 딥블루 교환해도 될까?
지금 아이폰 17 프로맥스 실버 256GB 자급제로 쓰고 있어요. 11월 2일에 활성화하고 배터리 사이클은 2회고요. 상대방은 17 프로 딥블루 256GB를 9월 18일부터 쓰고 있대요, 배터리 사이클은 30회래요. 추가금 30만 원 줄 테니 바꾸자는 데, 이렇게 교환해도 괜찮을까요? 아니면 손해일까요? 네이버 공감 100 드릴게요.
아이폰 17 프로맥스와 17 프로 간의 교환을 고려할 때 몇 가지를 생각해보면 좋을 것 같아요. 첫째, 당신의 아이폰 17 프로맥스는 배터리 사이클이 2회로, 거의 새 제품이나 다름없는 상태네요. 반면, 상대방의 17 프로가 배터리 사이클 30회라면 확실히 더 많이 사용한 상태라고 볼 수 있어요.
게다가 프로맥스 모델은 일반 프로보다는 가격이 더 높은 편이죠. 추가금 30만 원을 받는다고 해도, 배터리 상태와 원래의 가격 차이를 고려했을 때 꼭 유리한 거래라고는 할 수 없어요.
자신의 사용 패턴과 디자인, 크기 등의 차이(예: 딥블루와 실버 컬러 선택)를 잘 검토한 후 결정하세요. 만약 iPhone 17의 자세한 스펙 정보나 다른 색상이나 버전이 궁금하다면, '모요 아이폰17 스펙 정보' 사이트에 가보세요: https://www.moyoplan.com/phones/contents/n/spec-iphone17?from=qna. 여기에 출시에 대한 루머, 디자인 변경 사항, 색상 선택지 등 아이폰 17에 대한 다양한 정보를 찾아볼 수 있어요!
