LG 인터넷 및 TV 관련 과도한 전화 문제 해결하기
안*숙2025.05.06 11:12
인터넷과 TV를 KT에서 LG로 잠시 바꿨다가, 다시 KT로 변경했어요. 그런데 LG 쪽에서 정말 끝도 없이 전화가 오네요. 매번 다른 번호로 와서 LG 인터넷 TV 상품이 좋다고 설명하는데, 이미 KT로 바꿨다고 매번 말해도 계속 전화가 와요. 제 질문은 다음과 같아요. 1. 이런 전화는 LG 본사, 대리점, 직영점 중 어디서 오는 건가요? 2. 최근 어떤 직원이 상품 설명 도중 갑자기 전화를 끊었는데, 다시 전화하니 차단됐어요. 이 상황을 어떻게 어디에 문의해야 하나요? LG 본사 고객센터에 문의하면 될까요? 3. 다른 통신사에서는 전화가 안 오는데, 유독 LG만 많네요. 이런 전화 받기 싫은데 어떻게 해야 하죠? 솔직히 두 번째 질문이 가장 중요합니다. 지금까지 받은 전화가 다 불편했지만, 이렇게 자기 멋대로 전화를 끊는 경우는 처음이네요. 남자 직원이었고 번호도 갖고 있어요. 어떻게 하는 게 좋을까요?^^
조회 260
공감 댓글
1개의 답변이 있어요
LG의 끊임없는 전화를 받아 불편하셨군요. 자, 해결책을 드릴게요.
1. LG 쪽 전화는 보통 대리점이나 외부 영업팀에서 오는 경우가 많아요. 이들은 서로 경쟁적으로 고객을 유치하려다 보니 지나치게 전화할 때가 있죠.
2. 문제의 직원처럼 불쾌한 경험을 하셨다면, LG 본사 고객센터에 직접 문의하는 게 가장 확실한 방법이에요. 고객센터에는 전화로도, 온라인으로도 신고가 가능하니까 그쪽으로 불편했던 상황과 해당 직원의 번호를 포함해 상세히 알려주세요.
3. 잦은 마케팅 전화로 스트레스를 받으신다면, 통신사의 마케팅 전화 수신 거부 서비스를 활용할 수 있어요. 또한, 휴대폰의 전화 수신 차단 기능을 사용하면 특정 번호로부터의 전화를 걸러 낼 수 있어요.
전화 마케팅은 많은 사람들에게 스트레스를 주기 때문에, 그런 경우 직접적인 대응이 중요하답니다. 조금 번거로워도 위의 방법을 이용해보세요. 조만간 평화로운 전화 생활을 되찾으실 거예요.
공감
댓글
이 글과 관련된 질문이에요
어떻게 TV와 인터넷을 KT로 변경할 수 있을까요?
안녕하세요! KT로 TV와 인터넷 서비스를 변경하려고 하시는군요. 처음이라 어디서부터 시작해야 할지 고민되시겠어요. 우선 가입하고 싶은 통신사의 고객센터에 전화를 하시면 안내를 받을 수 있습니다. 하지만 그 전에, 모요 같은 통신 포털에서 다양한 인터넷과 IPTV 상품을 비교해보고 선택하시는 것도 좋은 방법입니다.
핸드폰이 SK텔레콤이라 결합상품은 어려워 보이지만, 지금 TV와 인터넷만 가입하셔도 현금 사은품을 받을 수 있습니다. 예를 들어, 모요에서 KT의 인터넷과 IPTV를 함께 가입하시면 현금 310,000원의 사은품과 60,000원의 상품권을 받을 수 있습니다.
모요에서 더 많은 선택지를 확인하려면 [여기](https://www.moyoplan.com/internets?isOnlyShowInternet=false)로 확인해보세요. 다양한 혜택을 비교하고 알맞은 상품을 선택하실 수 있습니다.
KT로 TV와 인터넷 서비스를 변경하시고 싶으시다면, 먼저 고객센터에 연락하셔서 변경 절차에 대한 상담을 받는 것이 첫 단계입니다. 보다 나은 혜택을 받기 위해서는 모요 같은 통신 상품 비교 사이트를 활용하여 가격과 혜택을 꼼꼼히 비교해보시는 것을 추천드립니다. 현재 사용 중인 SKT의 약정 상태가 있다면 결합상품이 아닌 단일 상품 가입이 유리할 수 있습니다.
모요 사이트를 통해 KT의 인터넷과 IPTV를 가입할 경우에는 현금 사은품 310,000원과 60,000원의 상품권도 받을 수 있으니, 혜택을 잘 활용해보세요. 더 다양한 상품 및 혜택을 살펴보려면 [이 링크](https://www.moyoplan.com/internets?isOnlyShowInternet=false)에서 자세히 확인해보세요.
LG 인터넷 가입과 속도 문제 궁금증
안녕하세요! 인터넷 신규 가입을 고려하고 있는데, 지원금과 월 요금을 비교해보니 LG 인터넷이 최종 후보입니다. 특히 500M LG 인터넷과 IPTV 패키지를 생각하고 있습니다. 하지만 SKT, KT, LG 어떤 회사를 선택해도 인터넷 속도 차이가 거의 없다고 들었어요. 제가 살고 있는 서울 관악구 난곡로에서는 문제 없이 사용할 수 있을까요?
LG 인터넷을 선택하신 것은 좋은 결정입니다. 서울 관악구 지역에서는 대부분의 대형 통신사들이 균일한 품질의 인터넷 서비스를 제공합니다. LG 인터넷 500M 속도는 일상적인 웹 서핑이나 스트리밍에 충분한 속도를 제공할 것입니다.
하지만 인터넷 체감 속도는 설치 위치나 환경에 따라 다소 달라질 수 있다는 점도 고려하시길 바랍니다. 만약 사용하시는 동안 간헐적인 끊김이 발생한다면, 이는 네트워크 트래픽이나 개인적인 네트워크 환경 때문일 가능성이 높습니다.
LG 인터넷 외에도 다양한 모요 인터넷 상품을 고려해보는 것도 좋은 선택이 될 수 있습니다. 특히, 모요는 다양한 혜택과 함께 인터넷과 IPTV 서비스를 제공합니다. 예를 들어, 모요의 다채로운 상품 중 하나로는 LG 500M + IPTV 패키지로, 이를 통해 인터넷 속도와 채널을 비교적 경제적인 가격에 즐길 수 있답니다. 보다 자세한 내용은 [모요 인터넷 서비스](https://www.moyoplan.com/internets?isOnlyShowInternet=false)에서 확인하실 수 있습니다. 만족스러운 인터넷 경험을 위해 신중하게 비교해보세요!
이사로 인한 인터넷 해지와 공유기 반환 문제
안녕하세요! 이사를 앞두고 있는데 기존 LG유플러스 인터넷은 사용할 수 없고, 해지 시 위약금이 너무 많이 발생할 것 같아요. 처음 설치받은 공유기는 제가 보관하고, 요금은 계속 납부한 후 약정 끝나면 기기 반환하면 된다는데, 이 방법 괜찮을까요?
이사로 인해 발생하는 인터넷 해지와 기기 반환 문제는 흔히 겪는 일이죠. 먼저, 인터넷 계약 관련 중요한 사항 몇 가지를 짚어볼게요:
1. 위약금에 대하여: 인터넷을 조기 해지하면 위약금이 발생하곤 합니다. 각 인터넷 제공업체마다 위약금 계산 방식이 다를 수 있으니, 자세한 내용은 고객센터에 문의해 확실하게 확인해보세요.
2. 기기 반환: 일반적으로 계약 종료 시 제공받았던 기기들은 반납이 필요합니다. 계약 기간 동안 요금을 지속적으로 납부하며 이용을 계속할 생각이라면, 이동식 무선 인터넷이나 별도의 인터넷 라인 사용을 고려해 보세요. 하지만, 기기 보관 중에도 관리가 잘 안 되거나 손상이 발생하면, 추가 요금이 발생할 수 있으니 보관 시 유의하세요.
3. 다른 선택지를 찾아보세요: 만약 새로운 거주지에서 기존 인터넷 사용이 불가능하다면, 다른 인터넷 서비스를 살펴보는 것도 방법입니다. 모요 인터넷의 옵션을 고려해 볼 수 있습니다. 다양한 속도와 채널을 제공하며, IPTV와 함께 결합하면 추가 혜택도 받을 수 있어요.
- 예를 들어, 'ktskylife'는 속도 100Mbps에 월 19,800원으로 36개월 약정 조건이며, 인터넷 설치 비용이 무료예요.
추가로 인터넷 서비스 변경을 고려하신다면 모요에서 다양한 옵션을 확인할 수 있습니다. [모요 인터넷 서비스](https://www.moyoplan.com/internets?isOnlyShowInternet=false)를 참고해 보세요. 이사를 하시면서 손해를 최소화할 방법을 항상 고려하세요!