요금제 신청 중 현재 요금 납부 방법 단계에서 계좌번호 뒤 4자리를 잘못 기입했어요.

Question

기존에 kt 쓰고 있었고 이번에 처음으로 알뜰폰을 쓰려고 해요. 우선 신청한 요금제는 밑에 있고요,
▪️ 통신사명 : 이지모바일
▪️ 가입유형 : 번호이동
▪️ 요금제명 : EG ON 비디오 (KT망)

요금제 신청 중에 현재 요금 납부 방법 단계에서 계좌번호 뒤 4자리를 잘못 기입했어요. 기존에 제 돈으로 내는 게 아니었다보니 혼동해서 잘못 기입해서 고객센터에 전화를 계속 걸었는데 받질 않으시네요. 요금제를 취소하려고 하니까 그건 또 안 되고 고객센터에 전화하라는 말만 있어요. 그럼 전화를 받으셔야 하는데 이틀째 계속 전화를 걸고 있는데 연락이 안 닿습니다.

빠른 해결 부탁드립니다.

W*l · Accepted Answer

에구 ㅜㅜ 이지모바일 고객센터가 요즘 또 연락이 정말 안되나 보군요,, 이거 마이페이지 통해 모요 고객센터로 헬프 요청해보세요. 모요 고객센터는 연결 잘 됩니당.

Q.요금제 신청 중 현재 요금 납부 방법 단계에서 계좌번호 뒤 4자리를 잘못 기입했어요.

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