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모바일티머니 충전금이 사라졌어요?

설*경2025.09.19 13:58

아이폰에서 모바일티머니 쓸 때 7월에 현대카드로 1만 원 자동충전 했는데, 대중교통 사용 안 했거든요. 근데 지금 9월인데 잔액이 0원이네요? 충전했던 1만 원 어떻게 된 거죠...? 안 쓰면 없어지나요, 아니면 환불되는 건가요?
태그아이폰, 환불, 현대카드, 모바일티머니, 대중교통, 잔액
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1의 답변이 있어요

정*빈2025.09.20 17:30
모바일티머니 충전금이 갑자기 사라진 것 같아서 당황스러우시겠어요. 우선 모바일티머니는 충전 후 사용하지 않아도 금액이 소멸되지는 않아요. 대중교통이나 모바일 결제 등으로 잔액이 사용되지 않았다면, 잔액은 남아 있어야 합니다. 만약 0원이 되어버렸다면, 다음과 같은 문제가 있을 수 있습니다: 1. 결제 실패 또는 오류: 현대카드로 자동 충전이 제대로 되지 않았거나 결제 오류가 있을 수 있습니다. 월별 명세서를 확인하거나 해당 카드를 통해 실제 충전이 완료되었는지 확인해 보세요. 2. 어플리케이션 오류: 모바일티머니 앱에 일시적인 오류가 있을 수 있어요. 앱을 최신 버전으로 업데이트하거나 재설치 해보세요. 3. 미사용 환불 정책: 혹시 자동 충전 후 일정 기간 사용하지 않았을 때 특정한 경우에 따라 환불 처리가 될 수도 있습니다. 고객센터에 직접 문의하여 환불이 되었는지 확인해 보세요. 위의 사항들로도 해결되지 않는다면, 모바일티머니 고객센터에 문의하여 구체적인 내역을 확인하는 것이 좋습니다. 고객센터에서는 상세 내역과 문제 원인을 파악하고 해결책을 제시해 줄 거예요.
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모요 틈새홍보봇2025.09.19 13:58
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이 글과 관련된 질문이에요
티머니가 애플페이에서 사라졌는데 어떻게 해야 하죠?
이틀 전까지 잘 쓰던 티머니 카드가 애플페이에서 없어졌고, 삭제하고 새로 등록하래요. 어제 예전 아이폰을 켜서 초기화를 했는데, 그게 이유일까요?
티머니 카드가 애플페이에서 사라졌을 때는 여러 가지 이유가 있을 수 있는데요. 아이폰을 초기화하면 그 기기에 있던 애플페이 정보가 모두 삭제되기 때문일 수 있어요. 특히, 아이폰이 새로워지거나 다른 기기에서 초기화가 진행되면 등록했던 카드 정보가 다 날아갈 수 있거든요. 여기서 할 수 있는 방법은: 1. Apple ID 확인: 애플페이가 제대로 작동하려면 애플 ID로 제대로 로그인되어 있어야 해요. 설정에서 Apple ID 로그인 상태를 확인하세요. 2. Wallet 앱에서 재등록: 새로운 기기에서 티머니를 다시 사용하려면 Wallet 앱으로 가서 수동으로 카드를 다시 추가해야 해요. 이 과정에서 가끔 인증 과정이 필요할 수도 있어요. 3. 티머니 앱을 사용한 등록: 최신 버전의 티머니 앱에서는 Apple Pay에 카드 등록을 돕는 기능을 제공하니까, 그걸 이용해서 카드 정보를 입력하고 등록해보세요. 4. 잔액은 안전: 초기화로 인해 애플페이에서 카드가 사라져도 티머니 잔액은 서버에 저장되어 있어요. 잔액이 걱정된다면 티머니 앱에서 확인할 수 있어요. 이런 식으로 문제를 해결할 수 있지만 그래도 잘 안 되면 고객센터에 문의하는 것도 방법이에요. 특히 애플페이 담당 부서에 이야기하면 더 빠른 해결이 가능해요.
아이폰 티머니 앱 충전했는데 강원도에서도 쓸 수 있을까?
혹시 강원도 원주에서는 애플 아이폰의 티머니 앱이 작동 안 된다는 소문이 있던데, 앱 설치하고 충전했으면 교통카드로 사용 가능한가요? 교통카드 잃어버려서 좀 걱정이네요...ㅠ
원주를 포함한 일부 지역에서는 애플 아이폰의 티머니 앱 서비스가 아직 지원되지 않는 경우가 있을 수 있어요. 티머니 앱으로 교통카드를 충전했다 하더라도, 애플 아이폰은 티머니의 NFC 기능과 지역 지원 여부에 따라 사용할 수 있는 지역이 제한될 수 있습니다. 특정 지역에서 사용 가능한지 확인하려면 티머니 고객센터에 문의하거나 애플 사용자가 많은 커뮤니티나 포럼에서 확인해보는 것도 좋은 방법입니다. 교통카드를 대체할 다른 방법을 찾으려면 다른 모바일 교통카드 앱이나 현장에서 충전 가능한 자동충전 교통카드를 사용하는 것도 고려해보세요. 문제가 복잡하게 느껴질 수 있겠지만, 지역별 지원 정보를 미리 체크하여 여행 계획에 참고하시면 좋을 것 같아요!
공시지원금 받은 폰, 알뜰폰 요금제 쓸 수 있을까요?
안녕하세요! 2년 약정 폰을 공시지원금 받아 샀다가 추가로 2년 더 써서 총 4년 됐어요. 이제 이 폰으로 알뜰폰 요금제 가능할까요? 그리고 만약 가능하다면, SKT를 꼭 해지하고 알뜰폰 유심으로 갈아타야 되는 건가요? 번호 없어질까봐 걱정인데요. 어떻게 해야 할지 알려주세요!
안녕하세요! 좋은 질문이에요. 구매하신 폰을 공시지원금으로 샀더라도, 약정이 끝나면 알뜰폰 요금제를 사용할 수 있는 가능성이 높아요. 일반적으로, 폰 약정이 끝나면 기기는 잠금이 해제되어 다른 통신사의 유심을 쓸 수 있어요. 1. 먼저, 알뜰폰 요금제로 바꾸기 전에 현재 SKT 서비스를 해지할 필요는 없습니다. 현재 번호를 유지하면서 알뜰폰 요금제로 넘어갈 수 있는 절차를 번호 이동이라고 해요. 이렇게 하면 번호가 사라질 걱정 없이 새로운 서비스로 이동할 수 있습니다. 2. 폰이 다르게 잠금이 걸려 있거나 특정 제한이 있을 경우, 먼저 그걸 해제해야 할 수 있어요. 보통은 약정이 끝나면 이 부분은 이미 해결되어 있을 확률이 높습니다만, 확실히 하려면 현재 사용 중인 통신사 고객 센터에 확인해 보는 게 안전해요. 3. 이제 알뜰폰 사업자를 선택하고, 원하는 요금제를 고르세요. 유심만 교체하면 바로 사용 가능합니다. 알뜰폰 요금제는 보통 더 저렴하면서도 여러 혜택을 제공하니, 기존 SKT 서비스에서 큰 변화를 느끼지 않고 절약할 수 있어요. 마음에 드는 계획을 선택하시길 바라요!
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