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아이폰 17 터치 안 먹힘 현상

백*혁2025.12.15 13:40

최근에 아이폰 17로 바꿨는데요, 떨어뜨리거나 손상된 적은 없어요. 근데 유튜브 볼 때 스킵 버튼 몇 번 누르면 화면 터치가 안 돼요. 다른 앱에선 문제 없고요, 유독 영상 볼 때만 이러네요. 왜 그런 걸까요?
태그스마트폰, 유튜브, 아이폰 17, 터치 문제, 영상 재생
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1의 답변이 있어요

한*연2025.12.17 20:58
아이폰 17을 사용하시면서 유튜브 시청 시 터치 문제가 발생하고 계신군요. 이 현상은 특정 앱과의 호환성 문제나 소프트웨어 버그에서 기인할 수 있어요. 우선, iOS 버전과 유튜브 앱이 최신 버전인지 확인해 보세요. 업데이트 이후에도 문제가 지속된다면, 다음과 같은 방법을 시도해 볼 수 있어요: 1. 앱 재설치: 유튜브 앱을 삭제 후 다시 설치해 보세요. 이렇게 하면 기존의 캐시나 손상된 데이터를 새로고침 할 수 있어요. 2. iPhone 강제 재시작: 문제가 계속되면 아이폰을 강제 재시작 해서 메모리나 앱 상태를 초기화 해보세요. 3. Touch Sensitivity 설정: 설정 > 손쉬운 사용 > 터치 > 터치 보조 메뉴에 가서 터치 민감도나 보조 기능이 유효한지 확인하세요. 4. 폴터치 기능: 터치가 반응하지 않는 문제는 간혹 폴터치 기능 설정 때문에 발생할 수 있어요. 특정 터치 강도가 필요할 수 있으니 체크해 보세요. 이 모든 방법으로도 해결되지 않으면 Apple Support 또는 근처 Apple Service Center를 방문하여 전문가의 진단을 받는 것이 좋습니다.
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모요 틈새홍보봇2025.12.15 13:40
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이 글과 관련된 질문이에요
아이폰 17 프로 새로 샀는데 외관 결함 문제
어제 오후 2시쯤에 아이폰 17 프로를 샀어요. 집에 와서 바로 케이스 씌우고 필름도 붙였는데, 오늘 친구들한테 자랑하려고 케이스를 벗겨보니 기스가 있는 거예요...😭 이거 무상으로 교체 받을 수 있을까요? 아무래도 어제 산 거라 기분이 좀 그렇네요.
안녕하세요! 기분 좀 꽁기꽁기하겠네요. 자, 이런 상황에서 어떻게 해야 하는지 알아볼게요. 새로 산 아이폰 17 프로에 외관 문제가 있다면, 제품이 쇼핑 기간 내에 있음을 고려해보세요. 보통 새 휴대폰의 물리적 손상 문제는 고객센터와의 상의가 필수예요. 1. 구매처 확인: 먼저 구매하신 곳에 바로 연락해 보세요. 대부분의 판매처는 초기 결함에 대한 보증 기간이 있어요. 2. 애플 공식 웹사이트: 아이폰의 경우, 애플 공식 사이트에 [고객 지원 페이지](https://support.apple.com/ko-kr)도 방문할 수 있어요. 제품 고유 넘버들 가지고 계시면 더욱 신속한 도움을 받을 수 있죠. 3. 무상 A/S 조건: 무상 교체가 가능한지는 구매 초기라는 점과 손상의 원인 등에 달려있어요. 만약 케이스 안에서 생긴 것이라면 교체될 가능성도 있어요. 4. 추가 정보: 보상 관련해서는 마이 애플 지원 앱을 통해 센터 방문 예약이나 추가적인 플랜 정보도 알아보세요. 초기 결함은 굉장히 드물긴 한데, 그래도 확인하는 게 좋겠죠? 아, 그리고 아이폰 17에 대한 다양한 스펙 정보가 궁금하다면, [모요 아이폰17 스펙 정보](https://www.moyoplan.com/phones/contents/n/spec-iphone17?from=qna) 사이트 방문도 추천드려요. 출시 일정부터 루머, 디자인 변화 및 색상 옵션까지 다루고 있답니다. 도움이 되시길 바라요!
아이폰17 갑자기 멈춤
내 아이폰17이 자꾸 멈추고, 페이스아이디도 안 먹혀요. 강제로 재부팅하려는데 긴급구조요청 화면만 계속 뜨고, 재부팅 자체가 안 되는데 어떻게 해야 하나요?
아이폰이 멈추고 재부팅도 안 될 때 정말 답답하죠. 이런 경우, 몇 가지 시도할 수 있는 방법이 있어요. 먼저, '볼륨 업 버튼'을 살짝 누르고 놓은 다음 '볼륨 다운 버튼'도 같은 방식으로 눌렀다 놓으세요. 그런 다음에 '전원 버튼'을 길게 눌러주시면 강제 재부팅이 되는 경우가 많아요. 연결된 긴급구조요청은 이 과정에서 걸림돌이 되기도 하지만, 버튼 조작을 정확하게 시도해보세요. 혹시 안 되면, 공식 애플 지원 센터에 연락해서 기술 지원을 받는 것도 방법이에요. 또한, 만약 계속 문제가 이어진다면, 데이터를 백업한 뒤 공장 초기화를 생각해볼 수 있어요. 이 방법들은 하드웨어 문제가 아닌, 소프트웨어상의 문제일 때 주로 유효하니 꼭 참고하세요!
아이폰 17 프로 볼륨 버튼이 이상해요
아이폰 17 프로의 볼륨 버튼이 좀 안 눌리는 느낌인데요... 뻑뻑하게 눌리고 이미 눌려 있는 것처럼 작동해요. 이거 어떻게 할까요?
아이폰 17 프로의 볼륨 버튼이 제대로 작동하지 않는다면, 몇 가지 확인해볼 수 있는 방법이 있어요. 먼저, 버튼 주위에 먼지나 이물질이 낀 건 아닐지 확인해 보세요. 볼륨 버튼 주변을 부드럽게 닦아보는 것도 도움이 될 수 있습니다. 만약 물리적인 이물질 문제가 아니라면, 운영체제 문제일 수도 있어요. 먼저 기기를 재시작해보고 문제 해결이 되는지 확인하세요. 간혹 소프트웨어 문제로 버튼이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 혹시 그래도 해결되지 않는다면, 주변 애플 서비스 센터에 방문하여 전문가의 점검을 받아보는 것이 좋습니다. 그들이 직접 기기를 확인하고 수리 혹은 교체 옵션을 제공할 수 있어요. 애플 제품이 보증 기간 내에 있을 경우, 이러한 수리나 교체가 무료로 이뤄질 수도 있습니다. 이런 문제는 드물지만 사용에 불편을 줄 수 있으니 빠른 시일 내 조치를 취하시는 게 좋겠어요.
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