새로 산 Z플립7 힌지 문제 의심되네요.
신*연2025.07.21 15:29
지금 Z플립7 구입하고 며칠쓰고 있는데요. 힌지를 여닫을 때마다 뭔가 작게 삐걱대는 소리가 나고요, 화면 정중앙이 약간 볼록 튀어나온 느낌이에요. 그래서 청주에 있는 서비스센터 갔다 왔는데, 먼지가 껴서 그런거라고 원래 그렇다고만 하네요. 이전에 플립5 쓸 때 이런 일 없었는데, 이거 불량인 것 같아서 어떻게 해야할지 모르겠어요.
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Z 플립 7 사용하시면서 힌지에서 나오는 소음과 화면의 볼록함 때문에 고민이시군요. 약간 불편하고 걱정되실 수 있겠어요. 아무래도 이렇게 비싼 스마트폰에서 이런 문제가 생기면 당황스러우실 수 있는데요.
1. 힌지 구조 이해: 폴더블 스마트폰의 힌지 구조는 매우 복잡해요. 최신 모델들도 미세한 공차나 소음이 있을 수 있는데, 이는 힌지를 구성하는 부품들이 서로 맞물리며 움직이는 자연스러운 현상일 수 있습니다. 하지만 그것이 제품의 안정성이나 품질에 영향을 미친다면 정말 문제가 될 수 있어요.
2. 서비스센터 방문 재고려: 이미 방문하신 서비스센터의 대응이 만족스럽지 않았다면, 다른 서비스센터로 한 번 더 방문해보시면 좋을 것 같아요. 다른 센터에서는 조금 더 세심하게 살펴봐주실 수도 있으니, 방문 전에 전화로 문의해보시는 것도 괜찮습니다.
3. 공식 서비스 문의: 삼성전자 고객센터에 직접 전화하시거나, 삼성멤버스 앱을 통해 문제를 문의하는 방법도 있습니다. 여기서는 사용자의 설명을 듣고 더 구체적인 진단과 도움을 받을 수 있어요.
4. 정밀 점검 요청: 반복적인 문제가 계속된다면, 센터에서 정밀 점검을 요청하고 이전에 서비스 받은 사례를 설명드리세요. 힌지나 화면 표면의 결함이라면 보증기간 내라면 무상 수리가 가능할 수 있습니다.
5. 소비자 센터 도움: 모든 과정을 거쳤는데 여전히 만족할 만한 답변을 받지 못했다면, 소비자 보호 기관이나 관련 부서에 도움을 요청하실 수도 있어요.
어쩌면 초기 불량일 수도 있으니 가능하면 빠른 조치를 취하는 것이 좋을 것 같습니다. 추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든지 질문해주세요.
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Z플립7에서 피파 게임 문제
휴대폰 Z플립7을 사용 중인데요, 피파 게임을 실행할 때만 이상하게 버벅대요. 시작할 땐 괜찮은데 조금 있다가 화면 드래그가 잘 안 되고, 터치만 됩니다. 그런데 다른 앱은 문제없이 잘 돌아가요. 불량은 아닌 것 같은데, 혹시나 해서 캐시도 지우고 필요없는 앱도 삭제했는데 뭐가 문제일까요?
일단 Z플립7에서 피파 게임이 다른 앱들과 다르게 작동이 불편하다면, 몇 가지 점검해볼 수 있어요.
1. 앱 최신화 확인: 피파 앱의 버전을 최신으로 업데이트해 보세요. 최신 업데이트에서는 기존 문제들이 해결된 경우가 많거든요.
2. 그래픽 설정 조정: 피파 게임 내의 그래픽 설정을 낮출 수 있어요. 높음 설정에서는 기기에 많은 부담을 주니까요.
3. 기기 최적화: 배터리 사용량을 줄이고 기기를 최적화하는 설정을 사용해보세요. 백그라운드에서 실행 중인 앱을 정리하는 것도 도움이 됩니다.
4. 소프트웨어 업데이트: 시스템 소프트웨어가 최신인지 확인하고 업데이트해주세요. 최신의 상태는 더 좋은 호환성과 성능을 보장하니까요.
5. 기기 재시작: 기기를 재시작하는 것도 간단하지만 효과적인 문제 해결 방법입니다. 많은 경우, 시스템을 초기 상태로 되돌리는 것이 문제를 해결하더라고요.
위의 방법을 차례대로 시도해보시기 바라고, 문제가 지속되면 삼성 서비스 센터에 방문하는 것도 좋은 방법이에요. 기기가 따로 무거운 프로세서를 탑재하고 있어 성능 문제는 드물기에, 소프트웨어 설정의 문제일 가능성이 높아요. 어쨌든 잘 해결되기를 바랍니다!
유플러스에서 Z플립7 예약 혜택 궁금해요
유플러스에서 Z플립7 예약했는데, 갤럭시워치8 40mm 특별혜택이 있다고 써있어요. 그럼 이 워치는 따로 오는 건가요? 아니면 제가 워치랑 같이 구매하고 할부금에서 할인을 받는 걸까요?
일단 유플러스에서 Z플립7을 예약하면서 갤럭시워치8이 특별혜택으로 제공된다고 나와 있다면, 보통은 두 가지 경우가 있어요.
1. 워치가 스마트폰과 함께 별도 배송으로 제공됩니다. 이런 경우는 별도로 할부금 적용이 안 될 수도 있어서 그냥 혜택으로 받는 거죠.
2. 워치를 할부로 구매해야 하고, 이때 할부금에서 일정 할인 혜택을 받는 구조일 수도 있어요.
정확한 내용은 유플러스 고객센터에 문의하셔서 본인이 선택한 사전예약 옵션을 다시 확인해 보는 게 좋아요. 고객센터에서 제공하는 정보를 확인하시면 내가 가입한 요금제 혹은 혜택에 따라 정확하게 어떻게 되는지 상세히 알려줄 거예요. 요즘엔 온라인으로도 문의할 수 있는 채널이 많이 있으니 유플러스 앱이나 웹사이트에서 고객센터 쪽으로 문의를 남겨보세요. 아무래도 휴대폰과 함께 받는 혜택이라 꼭 확인해 보세요!
갤럭시 Z 플립7 사용 시 발열 문제?
어머니 폰을 갤럭시 Z 플립7로 바꿔 드렸어요. 그런데 카메라 있는 부분이 쓸데없이 뜨거워지는 것 같아요. 특별히 게임이나 유튜브 같은 건 안 하고 카톡이나 웹서핑만 조금 해도 발열이 생기나요?
갤럭시 Z 플립7 같은 스마트폰에서 발열은 흔하게 발생할 수 있는 현상이에요. 특히, 여러 가지 이유로 스마트폰이 발열을 일으킬 수 있는데요:
1. 배터리 사용량: 인터넷 사용이나 카톡 같은 앱도 배터리를 사용하는데, 이런 활동이 축적되면서 히트를 발생시킬 수 있어요.
2. 프로세서 작동: 기본적인 앱이라도 백그라운드에서 프로세서가 계속 작동하면 발열이 늘어날 수 있습니다.
3. 주변 환경: 날씨가 따뜻하거나 케이스를 씌운 상태일 때 발열이 더 심해질 수 있어요.
4. 소프트웨어 업데이트: 최신 업데이트가 이상 작동이나 최적화를 이유로 발열을 증가시킬 수도 있습니다.
이런 발열이 지속적으로 스마트폰을 불편하게 만들 경우, 다음과 같은 방법을 시도할 수 있어요:
1. 스마트폰이나 앱을 주기적으로 껐다 켜보기
2. 백그라운드 앱 정리하기
3. 스마트폰 케이스를 잠시 벗겨보기
4. 모든 소프트웨어 업데이트가 완료되었는지 확인하기
만약 이러한 조치를 취했음에도 계속해서 발열 문제가 심하다면, 서비스 센터에 방문해서 하드웨어 검사나 소프트웨어 점검을 받아보는 것이 좋습니다.
