요금제 약정 위반 시 위약금 문제
남*희2025.03.08 09:38
작년에 휴대폰을 새로 구입하면서 기기 가격에서 50만 원 할인을 받았어요. 필요조건으로 선택약정 할인 요금제를 4개월 동안 유지해야 했죠. 그런데 날짜 계산을 잘못해서 4개월 유지를 일주일 남긴 채로 변경했더니, 50만 원 할인을 전부 반환해야 한다네요. 3개월을 유지했더라도 전부 반환해야 하나요? 도움 부탁드려요.ㅠㅠ
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휴대폰 약정 요금제를 변경하시면 일정 기간 동안의 할인 혜택이 무효가 되는 경우가 있어요. 작년 구매 시 약정 요금제를 4개월 유지 조건으로 계약했는데 1일 차이로 변경하게 되면서 할인 혜택 환수 요청을 받으신 것 같아요.
1. 약정 요금제 조건: 계약 당시에 요금제를 일정 기간 유지해야 한다고 안내를 받으셨을 텐데, 그 조건을 충족하지 못하면 할인 받았던 금액을 반환해야 할 수 있어요.
2. 수수료 환수: 판매자가 일정 기간 유지 조건으로 받았던 수수료가 바로 환수되기 때문에 계약 조건을 위반하게 되면 할인을 받았던 금액을 다시 지불해야 할 가능성이 높아요.
3. 해결 방안: 가능하면 통신사 고객센터에 문의하여 다른 해결 방법이 있는지 상담을 요청해보세요. 경우에 따라 요금제 변경이가계약된 것보다 조금 느긋할 수 있는지 물어보는 것도 방법일 수 있어요. 계약 전 명확한 상담이 최선의 예방법입니다.
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학생복지스토어 할인, 위약금 문제 안내
아이폰을 학생복지스토어에서 할인받아 구매하고 6개월 후 알뜰폰으로 전환하려 합니다. 그런데, 이때 발생하는 위약금은 어떻게 계산될까요? 학생인증 할인과 공시지원금 두 가지가 모두 포함되는지 궁금합니다.
아이폰을 학생복지스토어에서 할인받아 구매하시고 6개월 후에 알뜰폰으로 전환하실 계획이라면, 발생할 수 있는 위약금(할인반환금)에 대해서는 꼼꼼히 확인하시는 게 좋아요. 공시지원할인 금액을 반환해야 하는 경우가 있지만, 학생인증 할인이 포함되는지는 반드시 이동통신사 고객센터에서 체크해야 해요. 이부분은 학생복지스토어에서 직접적으로 답변을 주기 어렵기 때문에 최종 확인은 이동통신사를 통해 이루어져야 할 것 같아요.
학생복지스토어에서 아이폰을 구매 시에는 공시지원할인, 요금할인 중 하나 선택 가능하므로, 각각의 혜택을 비교해 보고 선택하세요. 통상 요금할인이 더 다를 것 같다고 알려진 만큼, 잘 고려해 보시면 좋을 것 같아요.
또한, 자급제 폰을 고려하신다면 5G 및 LTE 요금제를 선택할 수 있어, 통신사의 구속 없이 자유로운 사용이 가능해요. 그리고 알뜰폰 요금제는 일반적으로 통신사보다 더 저렴해, 스마트하게 서비스와 요금을 구성하려는 분들께 적합해요. 예를 들어, 월 6,900원으로 통화 및 문자 무제한 제공되는 상품도 있으니, 잘 알아보시고 결정하시면 좋겠습니다!
공시지원금 해지 시 위약금 계산과 선택약정 가능성은?
안녕하세요, 작년 8월 즈음에 SKT 성지에서 24개월 약정으로 공시지원금을 받고 핸드폰을 개통했어요. 현재 회선 유지 기간인 185일은 이미 지난 상태예요. 1. 이제 이 핸드폰(A)을 중고로 거래하고, 다른 휴대폰(B)로 교체하려고 하는데요. A 핸드폰의 통신사 페이지에 표시된 위약금만 지불하면 될까요? 그럼 A 핸드폰을 중고로 구매한 사람은 선택약정을 체결할 수 있는 건가요? 2. A 핸드폰의 공시지원금 위약금을 전부 다 지불하면, 저는 다른 휴대폰(B)에서 선택약정에 가입할 수 있는 건가요?
SKT 공시지원금과 관련된 위약금 및 선택약정에 대해 자세히 알아볼게요.
1. 위약금 납부와 선택약정 가능성:
- A핸드폰에 관련된 위약금을 납부하시면, 해당 핸드폰의 약정은 종료돼요. 이렇게 되면, 중고로 구매한 사람도 선택약정에 가입할 수 있는 자격을 갖게 되죠.
2. 새로운 핸드폰으로의 전환:
- 공시지원금을 받은 새 폰(B)을 사면 선택약정은 받을 수 없어요. 공시지원금과 선택약정은 중복할 수 없기 때문에, 이 중 하나만 선택해서 혜택을 받을 수 있으니 잘 고려해주세요.
쉽게 말해, 위약금을 내시면 핸드폰 교체는 자유롭고, 새 폰의 약정 혜택은 상황에 맞춰 선택하면 됩니다.
유플러스 아이폰 개통 후 번호변경, 위약금 문제
제가 유플러스에서 아이폰을 사용하고 싶어서 신규 개통을 했어요. 6개월 동안 통화와 데이터를 써야 하고 유심을 빼면 안 되는 조건이 있더라고요. 이 조건을 어기면 위약금이나 할부금이 발생한다고 하는데, 할부금은 원래 제가 내는 거 아닌가요? 지원받은 건 없거든요. 개통한 지 2주 만에 전에 쓰던 사람이 요금을 내지 않았던지 자꾸 요금 내라는 연락이 와서 번호를 변경했는데 이로 인해 문제가 생길까요? 번호 변경은 조금 걱정이 돼서요.
유플러스의 신규 개통 조건에 따라, 6개월 동안 통화와 데이터 사용은 의무로, 유심을 뺄 경우 조건 위반으로 간주됩니다. 1. 위약금과 할부금 차이: 할부금은 원래 휴대폰 기기를 구매하면서 고객이 지불해야 할 금액으로, 개통 여부와 상관없이 일정 기간 동안 분할 지불하는 방식이죠. 반면에 위약금은 초기 약정 조건을 어길 경우 발생하는 추가 비용입니다. 지원받은 금액이 없다면 위약금보다 할부금만 지불할 가능성이 높습니다. 2. 번호 변경에 대하여: 번호 변경은 보통 조건 위반에 해당되지 않지만, 유심을 교체하는 행위가 없이 단순히 번호만 변경한 것이라면 대부분 문제되지 않습니다. 그래도 이전 사용자의 요금 미납 문제로 인해 불편함을 겪고 있다면, 유플러스 고객센터를 통해 상황을 설명하고 추가적인 조치를 받을 수 있습니다. 3. 고객센터 문의: 가장 정확한 정보는 항상 고객센터에서 얻을 수 있어요. 조건 위반 여부나 번호 변경의 영향에 대해 명확하게 안내받을 수 있으니, 시간이 된다면 꼭 상담을 받아보세요.