자급제 갤럭시 S25+ 이동 후 개통 문제 어떻게 해결하나요?
황*하2025.02.24 12:05
갤럭시 S25+ 자급제 모델로 기기 변경 후 유심을 바꿨는데 아직 개통 문자가 안 와서 전화와 데이터 사용이 불가능해요. 3월 1일에 시도했지만, 현재 3월 4일 오전에도 개통되지 않았어요. U+ 고객센터 전화번호 101과 1544-8585도 개통되지 않아 연락하지 못하고 있어요. 일을 못해서 빨리 해결해야 하는데, 온라인 고객 상담은 시간이 걸리고 퇴근 후 가까운 U+ 대리점에 가보려 하지만, 시간이 지체되면 안 돼요. 급한 상황이어서 다른 해결 방법이 있을까요? 이미 재부팅과 비행기 모드를 여러 번 시도했어요. 갤럭시 기기 간 이동이고, 앱도 다 옮겨놨습니다.
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1개의 답변이 있어요
지금 상황에서는 직접 해결할 수 있는 부분이 적어 보여요. 하지만 몇 가지 가능한 해결책을 말씀드릴게요.
1. 차량 서비스센터 방문: U+ 회선 개통이 안 되는 상황에서는 가장 빠른 해결책은 직영 대리점을 방문하는 거예요. 방문하시면 바로 해결해 주실 거고, 개통 관련 문제도 신속하게 처리해 주실 겁니다.
2. 고객센터 전화하는 방법: 만약 다른 전화기로 U+ 고객센터에 바로 전화할 수 있는 상황이라면, 101이나 1544-8585로 전화해서 문제를 알려주시는 게 좋아요.
3. 임시 폰 사용: 급한 업무 처리를 위해 임시로 친구나 가족의 폰을 빌려 사용하는 것도 고려해봄직해요.
번거로우시겠지만, 대리점을 방문하시면 가장 신속하게 해결하실 수 있으니 참고하세요. 대리점에선 다양한 상황에 대한 처리 경험이 많으니 안심하고 맡기셔도 좋아요. 해결되길 바라요!
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이 글과 관련된 질문이에요
갤럭시 S25+ 화면의 초록 점 문제 해결할까요?
갤럭시 S25+를 사용한 지 이제 2주째인데, 사진처럼 화면에 초록 점이 생겼어요. 어딘가에 부딪힌 후 발생한 것 같아요. 사생활 보호 필름을 사용 중이고, 혹시 무슨 문제일까요?
갤럭시 S25+의 화면에 초록 점이 발생하는 문제는 종종 물리적인 충격으로 인해 화소가 손상되었을 때 생길 수 있어요. 사용 중인 필름이 사생활 보호 필름이라면 화면에 보호 효과를 주긴 하지만, 강한 충격에는 여전히 취약할 수 있죠.
문제를 해결하기 위한 단계는 다음과 같습니다:
1. 무료 AS 기간 확인하기: 구매 후 2주 정도 지났다면 아직 무료 애프터서비스를 받을 수 있을 가능성이 높아요. 삼성 서비스 센터에 방문하여 문제를 설명하고 수리 가능성을 문의해 보세요.
2. 화면 상태 점검하기: 서비스 센터에서 고장 여부를 정확히 점검한 후, 추가적인 문제가 있을지 함께 확인해 보세요.
3. 수리비용 비교하기: 만약 수리가 필요하다면, 수리비가 얼마나 나갈지 예산을 짜 보고 다른 옵션을 고려해 보는 것도 방법입니다.
갤럭시 S25+의 사전 예약을 고려 중이라면, 그룹 구매를 통해 더 경제적인 선택을 할 수 있어요. [Moyo 그룹 구매 페이지](https://www.moyoplan.com/phones/group-purchase)에서 구매 시 400,000원 이상의 절약 기회를 놓치지 마세요. 여러 옵션을 비교해 자신의 예산과 필요에 맞게 현명한 선택을 하실 수 있을 겁니다.
이렇게 하시면 지금 상황에서 가장 좋은 선택을 하실 수 있을 거예요. 다른 궁금한 점이 있으면 언제든지 물어보세요!
갤럭시 S25 플러스로 자급제 전환 시 유심 문제 해결 방법
갤럭시 S25 플러스로 기기 변경 후, 스마트 스위치로 데이터 전송을 완료하고 기존 유심을 삽입했는데요, 심1과 심2로 인식되면서 통화 시 선택하라는 메시지가 뜨네요. 유심이 없어도 통화와 데이터 연결이 가능한데, 이런 경우 어떻게 해야 할까요? 유심 없이 그냥 사용해도 괜찮은지 궁금합니다.
갤럭시 S25 플러스를 사용하면서 발생한 스마트 스위치 전송 후의 유심 문제 해결에 대한 걱정이군요. eSIM으로 전환되어 물리적 유심 없이도 기기가 작동하게 된 것으로 보입니다. 물리적 유심은 더 이상 필요하지 않게 되어 잘 보관하시거나 제거하셔도 됩니다.
1. eSIM 설정 확인하기: eSIM 전환 시 물리 유심 없이도 통화, 데이터 전송이 가능하며, 이용에 불편함이 없습니다. 물리적 유심은 보관했다가 필요할 때 사용을 고려할 수 있습니다.
2. 데이터와 통화 설정 변경: 해외에서도 eSIM 두 개를 사용해 국내와 해외용을 동시에 개통 가능하여 편리함을 제공해요. 데이터 사용 시에는 셀룰러 설정에서 데이터 소스를 지정해 두셔야 합니다.
3. 듀얼심 동의 필수: 기기 변경 후 듀얼심 사용 관련된 정보가 문자로 오게 되는데, 이를 확인하고 동의해야 합니다. 미동의 시 24시간 안에 전화번호 사용이 제한될 수 있습니다.
평소 고가의 해외 데이터 요금을 걱정하시는 분들께 유용한 기능들이 많이 추가된 갤럭시 S25, 이제 더 스마트하게 사용해 보세요!
갤럭시 S25+의 삼성카드 결제 문제, 어떻게 해결할까요?
삼상프라자에서 갤럭시 S25+를 구매하면서 삼성카드로 발급받아 결제하면 12만 원 정도 할인이 된다고 들었어요. 그래서 기존 카드로 결제했더니 삼성카드 결제일에 기존 결제가 취소되고 삼성카드로 결제가 되었다고 들었는데, 현재 결제일이 지나도 기존 카드 입금도 없고 삼성카드에서도 출금이 없네요. 이럴 경우, 담당 직원에게 문제를 이야기하는 게 좋을까요? 아니면 삼성프라자 온라인으로 연락을 취할 수 있을까요?
결제일이 지나도 카드 관련 문제가 발생하면 걱정되죠. 일단 매장에서 문제를 직접 알려주는 것이 좋을 거예요. 매장 담당자가 문제를 확인하고 바로 해결 방안을 제시할 수 있을 테니까요. 또한, 삼성프라자 온라인 고객센터에도 상담 요청을 할 수 있는데, 매장에서의 직접적인 대응이 더 빠를 수 있어요. 삼성카드의 할인을 제대로 활용하기 위해 이런 사항들을 확인해 보는 게 중요하겠네요~
