소방청 SUJAPA 할인으로 아이폰17 구매했는데 배송이 늦어져요

Question

아빠가 소방관이라 소방청 SUJAPA에서 할인받고 9월 말에 아이폰17을 200개 한정으로 샀어요. 근데 아직도 안 와요 ㅠㅠ 문의했더니 12월 말에 도착할 거래요... 계속 한 달씩 밀리는데 왜 이런 거죠? 예전에 환불해준다 했는데 그 기간도 지나서 환불도 못 받았어요 ㅠㅠ 받은 분 있는지, 사기인지 알려주세요...

신*숙 · Accepted Answer

아이폰 17 구매 후 배송이 지연되는 상황이라 걱정이 많으시겠어요. 먼저, 전 세계적으로 인기 있는 아이폰 신제품은 주로 공급망과 높은 수요로 인해 배송이 종종 지연되곤 합니다. 9월에 구매하셨다면 원래 9월 중 출시 일정에 맞춰 도착했어야 하지만, 여러 이유로 일정이 변경됐을 가능성이 커요.

지금은 SUJAPA 측에서 12월 말로 안내한 이유가 구체적으로 재고 문제나 물류 문제인지 문의해보는 게 중요해요. 직접 대리점이나 구매처에 전화나 이메일로 상황을 지속적으로 문의하는 것도 방법이에요. 환불 관련해서는, 구매 계약 시 명시된 환불 조건이나 기간에 따라 다를 수 있으니 확인해보셔야겠어요. 사기인지 걱정된다면, 같은 문제를 겪는 사람들이 있는지 커뮤니티에서 정보를 교류하는 것도 좋아요.

결국, 핸드폰 시장에선 이런 일이 가끔 발생하기도 해요. 하지만 불편한 건 사실이니, 기업 측과 적극적으로 소통하는 것이 가장 좋습니다. 이와 같은 상황이 다시 발생하지 않도록 앞으로는 약관과 정책을 꼼꼼히 확인해보는 것도 도움이 될 거예요.