핸드폰 약정과 관련된 혼란! 도와주세요!
권*재2025.04.03 16:20
오늘 유플러스 대리점 통해 갤럭시 23 플러스를 개통했어요. 전남친 덕분에 몇 개월 약정인지 정확히 기억은 안 나지만, 전 폰은 3년 썼었어요. 자급제 핸드폰을 중고로 구매했고 공시지원금을 받지 않았다 해서 1년 6개월 후 쓰던 기기를 반납하면 공시지원금 만큼 지원한다며, 요금제도 줄일 수 있다는 얘기 들었어요. 저한테 비용은 따로 없고 새로운 폰을 집까지 보내준다는데 신뢰가 가지 않아요. 최근에 보이스피싱 당한 경험이 있어서 더 의심스럽거든요.
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먼저, 유플러스와 같은 통신사에서 제공하는 공시지원금은 보통 휴대폰을 구매할 때 할인 형태로 제공되기 때문에 1년 6개월 사용 후 기기를 반납했을 때 지원해 준다는 조건은 다소 비정상적입니다. 자급제폰이라고 하셨지만 이는 통상 공시지원금을 받을 수 없는 조건의 폰으로, 1년 6개월 후 지원금 반환 정책은 일반적이지 않아요. 그리고 새 기기를 먼저 보내고 기존 기기를 반납하라는 방식은 깔끔하지 않으며, 특히 개인정보 유출이나 악용의 가능성이 높기 때문에 상당히 주의해야 하는 부분이에요.
이런 상황에서는 항상 해당 통신사의 고객센터나 가까운 공식 대리점에 연락하여 확실한 정보를 받는 것이 중요해요. 고객센터에 실제로 동일한 조건의 약정이 있는지, 혹은 그 과정에서 확인해야 할 사항이 있는지 직접 물어보세요. 그리고 보이스피싱을 이미 당한 적이 있다면, 개인정보 보호에 더욱 신경 써야 해요. 항상 통신사나 공인된 대리점을 통해 액세스 가능한 안전한 수단을 사용해 확인하세요.
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이 글과 관련된 질문이에요
휴대폰 개통 명의도용 신고, 어떻게 해야 할까요?
얼마 전 갤럭시 S25로 기기변경했는데요, 대리점에서 갤럭시 워치를 개통했다고 해서 당황했어요. 추가 요금이 없다고 하던데, 개인정보법 위반으로 신고 가능한가요?
이런 경우에는 명의 도용이 발생한 것 같아요. 먼저, 개인정보보호법에 따라 동의 없이 개인정보가 처리된 부분에 대해 문제를 제기할 수 있어요. 이러한 상황에서는 다음과 같은 조치를 취할 수 있어요:
1. 증거 확보: 유플러스 홈페이지에서 모르는 번호로 개통된 내역을 캡처하고, 대리점과 통화 시 실적을 위해 임의 개통했다는 내용을 녹음하세요.
2. 기록 남기기: 개통 관련 서류를 확인하고, 해당 개통에 대해 동의하지 않았다는 사실을 날짜와 시간, 상황과 함께 명확히 기록하세요.
3. 신고 절차: 방송통신위원회에 통신 서비스 관련 불법 행위에 대해 온라인으로 신고할 수 있어요. 홈페이지를 통해 절차를 안내받을 수 있습니다.
여러분의 권리를 지키기 위해 이런 준비가 중요하니 적극적으로 대응해 보세요!
핸드폰 약정 중 성지폰으로 바꿀 때 위약금 걱정 없나요?
안녕하세요? 갤S25를 성지에서 저렴하게 구입하려고 하는데, 제가 현재 2년 약정이 끝나 추가로 1년 약정 중이에요. 이 약정은 올해 9월에 끝나요. 새로운 요금제로 2년 다시 가입해야 한다고 하던데, 그냥 해지해도 된다는데, 제가 알기로는 위약금이 있을 것 같아요. 선택약정으로 추가 1년 유지 중인데, 해지하고 뉴2년 한다고 했을 때 정말 위약금 없을까요? T월드에서 확인해도 잘 모르겠어서 문의드려요 ㅠㅠ
약정을 해지하시면 일반적으로 위약금이 발생할 수 있습니다. 하지만 '선택약정' 중이거나, 공시지원약정에서 551일이 경과했으며 유예 약정도 없는 상태라면, 기기 변경 시 위약금 없이 넘어갈 수 있답니다. 예를 들어, 당신의 상황에서 '선택약정'을 추가로 선택하여 1년을 더 유지 중이시면, 기기 변경할 때 특정 조건을 충족하면 위약금 없이 계약을 종료하고 새 기기로 이동하는 것이 가능합니다. 이를 정확히 알아보시려면 T월드나 해당 이동 통신사의 고객센터에 확인해 보시는 것이 가장 확실해요. 여기에 추가로, 새로운 기기를 구매하거나 플랜 변경을 고려 중이시면, 최신 프로모션이나 할인 이벤트를 잘 조사하여 최대한 혜택을 누리시는 것이 좋습니다.
그리고 최근에 성지에서 폰 가격 비교하느라 정말 고생했었는데요.
그러다 우연히 알게 된 사이트 하나 덕분에 고민이 싹 해결됐어요.
갤럭시 S25, Z 시리즈, 아이폰16 같은 최신 모델들 가격을
한눈에 비교할 수 있어서 시간을 엄청 아꼈거든요.
혹시 비슷한 고민 중이시라면 아래 링크 한 번 참고해보세요.
도움이 되셨으면 좋겠어요!
https://www.moyoplan.com/r/holyland-compare?skuStorage=STORAGE_256G
휴대폰 처음 살 때 필요한 정보 좀 알려주세요!
갤럭시 S25 울트라를 살까 하는데, 모요 같은 회사에서 사는 게 좋은지, 자급제나 통신사 핸드폰 중에 어떤 걸 선택해야 할지 모르겠어요. 처음 사는 거라 전혀 몰라서요. 조언 좀 부탁드려요!
갤럭시 S25 울트라를 구매하고자 할 때, 선택 가능한 방법은 크게 두 가지가 있습니다: 자급제와 통신사를 통한 구매입니다.
자급제는 스마트폰을 통신사와의 약정 없이 온전히 구매하여 사용하는 방식입니다. 가장 큰 장점은 자유롭게 통신사를 선택하여 요금제를 사용할 수 있다는 점이지만, 제품 가격은 정가에 가깝게 치러야 한다는 단점이 있습니다. 예를 들어, 갤럭시 S25 울트라 256GB 모델의 경우 쿠팡에서 자급제로 구매할 때 할인가가 약 1,646,200원이며, 약 3%의 할인율을 제공하고 있습니다.
반면, 모요와 같은 회사를 통해 구매하면 통신사 지원금 구조를 활용할 수 있습니다. 모요는 통신사에서 제공하는 지원금을 100% 사용자에게 돌려주는 구조로, 중간 유통 마진이나 숨겨진 비용이 없어 최종 실구매가를 낮출 수 있습니다. 예를 들어, 통신사의 지원금을 약 30~40만 원 받게 되면 자급제로 구매할 때보다 훨씬 더 저렴한 값에 휴대폰을 소유할 수 있게 됩니다.
결론적으로, 만약 자유롭게 요금제를 선택하고 싶다면 자급제를 선택하는 것이 좋습니다. 그러나 단말기 구매 비용을 최소화하고 싶다면 모요를 통한 통신사 지원금 활용이 더 경제적일 수 있습니다. 두 방법을 비교해서 자신의 우선순위에 맞는 선택을 하시면 될 것 같습니다.