알뜰폰 회사 망하면 전화번호도 사라지나요?

알뜰폰 통신사가 망해도 전화번호는 그대로 유지할 수 있어요

알뜰폰 통신사가 폐업하더라도, 기존에 쓰던 번호는 다른 통신사로 이동해서 그대로 사용이 가능해요.

폐업 소식을 사전에 안내받고, 안내된 기간 내에 다른 통신사로 이동 신청을 하면 서비스 중단 없이 계속 사용할 수 있어요.

번호 잃어버릴 걱정은 하지 않으셔도 돼요.

알뜰폰 통신사가 망하면(폐업) 발생하는 일

알뜰폰 사업자는 전체 통신사 중에서도 규모가 작다 보니 최근 여유모바일, 씨엔커뮤니케이션 등 일부 업체가 사업을 종료하기도 해요.

폐업하게 되면 가장 먼저 해당 고객들에게 폐업 예정일과 서비스 종료 안내가 전달돼요. 이후 정부와 기존 통신사, 관련 기관을 통해 사전 안내가 이뤄지고, 일반적으로 최소 한 달 이상의 유예 기간을 두고 통신사 이동을 할 수 있도록 도와줘요.

만약 통신사를 변경하지 못하거나 어떠한 조치도 취하지 않으면 폐업 시점부터 서비스가 중단 되고, 통화, 문자, 데이터 등이 모두 제한되니 미리 준비해야해요.

폐업에 대비해 사용자가 할 수 있는 일은?

폐업은 드문 일이지만, 혹시 모를 상황에 대비해 아래와 같은 행동을 해두면 좋아요.

• 사용 중인 통신사의 공지사항이나 문자 안내 확인하기

  → 폐업이 결정되면 보통 1~2달 전에는 문자나 홈페이지를 통해 미리 알려줘요.

• 모요 플랫폼을 통해 대체 통신사를 미리 비교해보기

  → 마음에 드는 요금제와 통신사를 미리 찜해두면, 실제 이동 시 훨씬 수월해요.

• 자동이체나 카드 결제 내역 체크하기

  → 혹시 모를 요금 오류나 환불을 위해 결제 내역은 미리 스크린샷이나 확인을 해두면 안전해요.

안심하고 오래 쓸 수 있는 알뜰폰 통신사는 어떻게 고를까요?

폐업 걱정 없이 오래 쓰고 싶다면, 다음 기준을 참고해보세요.

• 오랫동안 운영된 통신사인지 확인하기

  → 3년 이상 안정적으로 운영 중인 통신사는 신뢰도가 높아요.

• 고객센터 운영 여부와 응대 품질 확인하기

  → 문제가 생겼을 때 빠르게 도움받을 수 있어야 해요.

• 모요 사용자들의 후기/별점 체크하기

  → 실제 사용자들의 평가는 가장 현실적인 기준이에요.

  

모요에서는 이런 기준에 맞는 신뢰도 높은 알뜰폰 요금제만 모아서 보여드리고 있어요.

폐업 걱정 없이 오래 쓸 수 있는 요금제를 찾고 있다면, 모요에서 비교해보고 시작해보세요!

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