알뜰폰 사용하려면 어떻게 해야하나요?

일반적으로 알뜰폰은 오프라인 매장이 운영되지 않는 경우가 대부분이에요. 따라서 알뜰폰을 처음 사용하신다면 어떻게 신청해야하는지, 어떻게 개통해야하는지 등 어려우실 수 있어요. 지금부터 모요에서 알려드릴게요!

알뜰폰은 어디서 신청해요?

알뜰폰 통신사는 보통 오프라인 매장으로 운영되는 곳이 드물어요. 일반적으로 온라인 상에서 마음에 드는 요금제를 찾아 신청을 진행해주시면 돼요.

온라인 알뜰폰 통신사 홈페이지에서 직접 요금제를 비교하는 방법이 있어요. 알뜰폰 통신사를 각각 방문하여 요금제를 하나씩 비교해보시는 방법이에요. 시간이 많이 소요되지만, 모든 통신사의 요금제를 직접 비교해보실 수 있다는 장점이 있어요.

모요에서는 알뜰폰 통신사의 요금제들을 한 곳에 모아 한 눈에 비교할 수 있다는 장점이 있어요. 요금제 찾기 내의 필터를 통해 내가 원하는 조건의 요금제들만 모아서 확인할 수 있어요. 뿐만 아니라, 유심을 보유중이신 상태라면 모요개통 요금제로 진행하여 신청과 개통을 한번에 진행하실 수도 있어요!

오프라인 매장은 우체국과 LG U+ 에서 운영하는 알뜰폰 플러스 매장이 있어요. 모든 우체국 지점에서 알뜰폰 신청을 받고 있지 않고, 운영 지점이 별도로 지정되어 있어요. 방문 전 인터넷 우체국을 통하여 마음에 드는 요금제를 먼저 선택한 후 방문해주셔야 해요. 방문 시 별도의 요금제 상담을 진행해드리지는 않아요. 또한, 우체국에서는 당일 개통이 불가하실 수 있고 신청 접수를 도와드리는 점 참고해주세요!

LG U+ 에서 운영하는 알뜰폰 플러스 매장에서는 일부 CS 업무와 개통을 도와드리고 있어요. 방문 시 요금제 상담도 받아보실 수 있어요. 다만 모든 알뜰폰 통신사가 입점되어 있지는 않아요. 또한, LG U+ 망의 요금제만 판매되고 있는 점 참고해주세요.

알뜰폰은 어떻게 개통해요?

마음에 드는 요금제를 찾으셨다면, 요금제 신청을 진행해주시면 돼요. 기존 번호를 그대로 쓰실거라면 “번호이동” 으로 신청해주시면 되고, 새 번호를 추가로 개통하실 예정이라면 “신규가입” 으로 신청해주시면 돼요.

통신사 홈페이지에서 신청을 진행하시는 경우에는 크게 두 가지로 나누어 생각해주시면 돼요. 상담사 개통과 셀프개통으로 생각해주시면 되는데, 상담사 개통은 자사 유심 발송을 받고 동봉된 가이드에 따라 고객센터 통하여 개통을 진행해주시는 방법이에요.

셀프개통은 유심을 보유중이신 경우에 진행하실 수 있어요. 특정 통신사와 호환되는 유심을 가지고 있다면 개통 시도를 할 수 있어요. 그 과정에서 틀린 정보가 있다면 처음부터 다시 돌아가서 신청을 진행해주셔야 해요.

모요개통 요금제는 유심을 보유하고 계시고, 서류 상 이상이 없다면 바로 개통이 가능해요. 신청 작성 과정에서 틀린 정보가 있다면 바로 해당 단계에서 안내해드리고 있기에 직접 수정하실 수 있어요.

유심을 보유하고 있지 않아도 발송된 모요 알림톡 내용에 따라 개통 요청을 진행해주시면 돼요! 통신사의 확인이 필요한 정보가 있다면 통신사로 자동 이관되어 개통이 순차적으로 진행되고, 없다면 바로 개통이 가능해요.

언제부터 사용하면 돼요?

번호이동의 경우, 기존 유심으로 통신 사용이 불가해지시면 개통 완료를 의미해요. 그 때 새로운 유심으로 교체하여 사용해주시면 됩니다. 개통 과정에서 사전 동의로 인해 해지문자를 받아 보시게 되어도 개통 완료 전까지는 기존 통신사 해지도 완료되지 않아요.

신규가입의 경우, 통신사마다 개통 과정이 조금은 다를 수 있어요. 선개통으로 먼저 개통이 진행되어 발송되는 경우도 있고 유심 수령 후 개통을 요청해주셔야 할 수도 있어요. 선개통으로 진행된 경우에는 바로 유심을 장착하여 사용해주시면 돼요. 후개통의 경우에는 개통이 완료된 후에 유심을 장착하여 사용해주시면 돼요.

모요개통 요금제는 개통 완료 시 알림톡을 통해 안내해드리기도 하고, 마이페이지 > 신청한 요금제에서 개통 진행 현황을 확인하실 수 있어요. 개통 완료 된 내용을 확인하셨다면 유심을 넣어 사용해주시면 돼요!