인터넷 위약금 없이 해지하는 9가지 방법 (위면해지)

인터넷을 사용하고 있는데 이사 등의 이유로 인터넷을 바꿔야 할 때가 있죠. 인터넷은 보통 약정 기간이 3년으로 길기 때문에 약정 기간을 다 채우지 않고 해지를 하게 되면 많은 위약금을 물어야 해요.

그런데 특별한 경우에는 위약금 없이 인터넷을 해지할 수 있는 ‘위면해지’라는 제도가 있어요.

위면해지란?

약정 기간 내에 서비스를 해지해도 위약금 없이 해지할 수 있도록하는 제도예요. 이 내용은 각 인터넷 이용 약관에서 자세하게 확인할 수 있어요.

통신 3사 위약금 감면 기준

이 ‘위면해지’ 기준은 방송통신위원회가 관여하여 만들어지는 기준이기 때문에 SK, KT, LGU+가 거의 동일한 기준을 가지고 있어요. 동일하게 위약금 감면을 받을 수 있는 내용들을 알려드릴게요.

1. 서비스 불가 지역

인터넷을 설치하고자 하는 지역에서 해당 통신사가 인터넷 서비스를 제공하지 않을 때 사용할 수 있는 방법이 없기 때문에 위약금을 면제받을 수 있어요.

인터넷 설치 가능 조회는 <인터넷 설치 가능 지역 조회하는 법> 글에서 확인할 수 있어요.

2. 인터넷 독점 계약된 건물

특정 건물에서는 한 통신사가 독점에서 인터넷을 계약한 경우에도 위약금을 면제 받을 수 있어요.

3. 군입대로 인터넷 사용이 불가한 경우

인터넷 가입 명의자 본인이 군입대로 인터넷 사용을 더 이상 하지 않게 되는 경우에도 면제를 받아요.

4. 통신사 장애로 월 누적 24시간 끊긴 경우

월 누적 24시간 이상 인터넷을 사용하지 못했다는 것을 증명하면 면제를 받을 수 있어요. 인터넷 설치 기사님을 통해 증빙이 가능해요.

5. 통신사 장애로 월 3회 이상 인터넷이 끊긴 경우

1시간 이상, 월 3회 이상 인터넷이 끊긴 경우에도 위약금 위면해지를 받을 수 있는데요. 이 경우에도 위와 마찬가지로 인터넷 설치 기사님의 방문을 통해 확인을 받아야 해요.

6. 월 5회 이상, 최저보장속도 보다 낮은 경우

최저속도 보장제도란?

인터넷 사용 고객과 서비스 제공자간 맺는 서비스 수준 계약으로, 서비스 이용 기간 동안 일정 기간이나 주기적으로 계약된 서비스 품질 수준에 미치지 못하는 경우 이용 기간 동안의 일정 금액을 반환 및 감면받을 수 있는 제도를 말해요.

최저보장속도

위 속도는 각 통신사마다 아래 사이트를 통해 확인할 수 있어요.

통신 3사 인터넷 속도 측정 사이트

• KT 속도 측정 사이트 : http://speed.kt.com/speed/speedtest/
• LGU+ 속도 측정 사이트 : http://speedtest.uplus.co.kr
• SK 브로드밴드 속도 측정 사이트 : http://myspeed.skbroadband.com/

위 사이트에서 측정하고 기준 속도보다 미달되면 자동으로 요금을 감면받을 수 있어요. 더불어 월 5회 이상 요금을 감면받을 경우, 위약금 없이 해지가 가능해요.

7. 출장 기사가 5일 이내에 안 오는 경우

출장 기사님이 오기로 약속한 날짜보다 5일이 지나서도 오지 않는다면 위약금 면제 대상이에요. 5일의 기준은 영업일을 기준으로 일요일이나 공휴일을 제외하고 5일을 계산하면 돼요.

8. 이사한 곳에 기가인터넷 설치가 불가능한 경우

모든 장소에 모든 인터넷 서비스를 제공하진 않아요. 어떤 집은 100메가 인터넷 밖에 설치가 가능한 곳도 있죠. 내가 500메가 인터넷을 사용하다가 이사를 했는데 설치가 불가능한 경우에도 위약금을 면제받을 수 있어요.

다만, 다른 통신사도 100메가 인터넷만 지원하는 장소라면 위약금 감면이 되지 않을 수 있어서 함께 잘 알아봐야 해요.

9. 계약자 본인이 사망한 경우

인터넷 계약자가 사망한 경우에도 위약금을 면제받을 수 있어요.

인터넷 혜택과 요금 비교하기

이사를 준비하다 보면 인터넷을 빼놓지 않고 확인하게 되는데요. 위와 같은 이유로 혹은 인터넷 약정이 만기가 되어서 새로운 인터넷 통신사를 알아보고 있다면, 지금 사용하는 인터넷 통신사 말고 다른 통신사로 가입하는 것이 이득이에요.

같은 통신사 인터넷을 사용하는 것보다 새로운 인터넷 통신사를 가입했을 때 사은품 혜택을 더 받을 수 있기 때문이에요.

👉🏻 인터넷가입 비교사이트 바로가기