Q.개통 완료되었는데, 모요에서 간편신청이 완료되지 않았다는 카톡이 왜 오는건가요?
수*2023.03.04 15:48
1개의 답변이 있어요
답변하기개통하신 요금제가 아닌 다른 요금제를 보시다가
신청 과정 중간에 이탈하셨을 때에 해당 안내 메세지를 받아보실 수 있어요 : )
모요에서는 개통 신청을 완료하지 못하신 분들께 확인 안내를 드리기 위해
해당 알림을 보내드리고 있어요!
따라서, 개통하신 요금제가 아니라 신청 과정에서 이탈한 다른 요금제가 있는지 확인해주세요!
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Q개통요청 했는데 무슨 이유로 진행이 안되는지 알고자 전화를 수차례하는데 받지 않아요?
skt 010-****-**** 번호이동 요청
답변개인정보 유출 위험이 있어 번호는 마스킹 해드렸습니다. 마이페이지를 통해 모요 고객센터로 문의 부탁드립니다.
Q유심이 아직 안왔는데 개통이 완료되었다고 카톡이 오고난 뒤로 서비스 없음 상태예요
기존에 사용하고 있던 통신사는 모빙이고, 어제 저녁에 모요 통해서 미니게이트로 개통신청을 했어요.
아직 유심이 오지 않았는데 갑자기 오늘 12시 14분에 카톡으로 개통이 완료되었다는 메세지가 오고나서
서비스없음이 뜹니다..
답변제가 esim 으로 신청했네요 ..;;; 개통완료했어요 감사합니다
Q원칩은 샀구요 신청했는데 완료 카톡이 안 오네요
알틀폰 lgu+ 입니다
답변
안녕하세요, 모요입니다 🙂
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