알뜰폰 요금제 모요(MOYO), 모두의 요금제알뜰폰 요금제 모요(MOYO), 모두의 요금제

인증불일치

H*J2023.06.15 18:53

모요 간편신청 하고 미니게이트 미니게이트에서 - 셀프개통하라고 문자오고 셀프개통하는데 인증불일치 떠서 진행이 안되네요~;;;; 고객센터 전화 통화도 안되고 연락 주세요~ 바로 끊김 번호이동 NP인증 실패 : [BF1005] 인증 항목 불일치 미니게이트 전화통화도 안되고 프로포션 종료라는데 어케 해야 하나요? 유심은 이마트에서 구매했습니다.
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손*민2023.06.16 13:31
인증불일치는 기존 통신사 납부 방법이랑 다른 방법을 적으셔서 뜨는 걸로 알고 이써용 지금 통신사 고객센터에 납부 방법이 뭘로 등록되어 있는지 확인하시고, 그 번호 쓰시면 될거에요! 아니면 통신사에서 납부 방법을 바꾸시는것도 방법이 되겠네용 ㅎㅎ
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통신사 접수여부를 확인하고 싶어요
지난 금요일 스마텔 접수를 했는데 아직 아무런 연락이없네요. 상태 확인해주세요
스마텔은 간편신청 되는 요금제라 마이페이지 가면 진행상황 확인할 수 있으실거에요! 더 디테일한 것은 고객센터로 연락 고고
개통 신청 중 상담원과의 신청이 필요하다는 이유로 중단됨. 이후 기존 통신사 해제. 전화도 안 됨.
제목과 같습니다. 개통 신청 중 상담원의 개통이 필요하다는 안내 문구와 함께 전 통신사가 해지돼어 전화도 안 됩니다. 상담원과 어떻게 연락해야 하나요? 주말동안 전화도 못 하고 와이파이로 생활해야 하니 불편함이 크네요.
안녕하세요, 모요입니다 🙂 질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다. 아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs [모요 고객센터 운영시간 안내] - 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 - 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
요금제 바꾸면서 5월달 청구서가 안날라오는데 어떻게해야 받을수있나요
현재는 EG모바일 EG ON 비디오에서 이야기모바일 LGU망 이야기 스탠다드 11GB+ 이걸로바꾼상태입니다
5월 중에 바꾸셨다면, 기존 5월 이지모바일 청구분 + 나머지 이야기모바일 청구분이 6월에 이야기모바일에서 한꺼번에 날라올거에요.
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