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현재 개통 대기 상태인데, 지금 유심칩을 꽂고 개통 진행하면 되나요?

장*준2023.02.20 10:12

현재 유심을 배송 받고, 개통 대기 상태로 노출되는데 기존 통신사가 끊어지기 기다렸다가 끊어지는거 확인하고 배송 받은 유심을 꽂은 뒤에 개통 하면 되는걸까요?
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모요2023.02.20 14:52
개통이 완료 되고 난 후에 통신이 끊어지기 때문에, 개통 진행을 먼저 해주시면 됩니다 : ) 통신사측에서 해피콜을 통해 확인 절차를 거친 후 개통 진행을 도와주실 거에요! 일부 통신사는 서류 상 문제가 없으면 해피콜 절차를 생략하고 개통 진행을 하기도 해요. 해피콜은 평균적으로 1-2일 (주말 제외) 내로 받아보실 수 있어요. 2주 이내에 개통 완료가 되지 않으면 자동으로 취소될 수 있기 때문에 개통 대기 상태가 너무 오래 지속되면 통신사 측으로 개통 진행 요청하시면 됩니다!
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개통이 언제되나요?
신규개통 신청했는데 개통이 안되네요..
안녕하세요, 모요입니다 🙂 질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다. 아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs [모요 고객센터 운영시간 안내] - 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 - 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
첫개통쿠폰을 다운받아 사용했는데 적용은 안되고 쿠폰사용하라는 알림톡이 왔어요.
첫개통쿠폰 3000원 다운받아서 개통시 사용을 하였는데 쿠폰함에는 쿠폰이 없고 사용이 안되었네요. 개통2일 후 쿠폰사용기한이 얼마남지 않았다고 사용하라는 알림톡이 왔는데 쿠폰적용해주세요. 알림톡캡쳐본도 있습니다.
모요 고객센터에 가면 도와주실거에요! https://www.moyoplan.com/cs
해외에 있는데 개통후 바로 일시정지로 돌려도 되나요?
현재 해외나가 있어서 7월까지만 일시정지해놓으려고 합니다. 쓰던번호 계속쓰기위해서 7월까지 기다리지 않고 지금 신규로 신청하고 일시정지로 돌려놓을생각입니다.
개통 후 바로 일시정지로 돌리는 것은 가능할거에요! 근데 할인 기간 있는 요금제면 일시정지 동안 이 기간이 유예되는지는 잘 모르겠네요. 통신사에 정확히 물어보고 하시는 게 나을 것 같아요. 근데 쓰던 번호 계속 쓰시려면 신규가입 말고 번호이동으로 하셔야할 것 같아유! 두 개 개념은 이 글이 잘 설명해주고 있음 -> https://www.moyoplan.com/tips/detail/different-between-new-change
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