Q.0108*******번호 해지 아님
장*훈2023.04.24 04:48
1개의 답변이 있어요
답변하기모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요
사용 중인 번호를 유지하면서 서브폰을 추가하려면 오해 없이 요금제를 선택하고 '신규가입'을 통해 가입하시면 돼요.
번호 해지를 원치 않으시니 가입 절차에서 옵션 하나라도 잘못 선택하지 않도록 주의하세요.
확인한 김에 지금 요금제가 나한테 맞는지도 통신비 진단에서 30초만에 체크해보세요.
개인정보 유출 위험이 있어서 휴대폰 번호는 마스킹 처리해두었습니다.
사용하시던 번호를 유지하며 새로운 서브폰을 사용하시려면 원하시는 요금제를 선택하신 뒤 '신규가입'을 통해 가입절차를 진행하시면 됩니다.
이 글과 관련된 질문이에요
Q이전 통신사에서 해지전화가 안 와요
가이드라인에 신청을 하면 이전 통신사에서 전화가 온다고 나와있는데 하루가 지난 지금도 전화가 안 왔어요 이럴 때는 어떻게 해야하나요
혹은 며칠이나 걸리나요 보통 전화가 오기까지
답변이전 통신사에서는 전화 안와요!
해지되는건 통신사 변경하시면 알아서 해지돼요~
Q전화가 안돼요
기존 갤럭시에서 아이폰으로 넘어옴
전화 잘 되다가 오늘 오후부터 안됨
유심칩을 갤럭시에 다시 꽂아보니 잘됨
애플 서비스센터 가서 직원이 본인 폰 유심을 내 폰에 끼우니까 또 잘됨
답변
안녕하세요, 모요입니다 🙂
질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다.
아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs
[모요 고객센터 운영시간 안내]
- 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00
- 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
Q전화가 안되요
해지해 주세요
답변
안녕하세요, 모요입니다 🙂
질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다.
아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs
[모요 고객센터 운영시간 안내]
- 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00
- 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
질문 더 찾아보기